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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2023年9月25日

詳しい説明の連絡をしていただけました

問い合わせ後の対応の早さ、物腰が柔らかく何事も知識豊富なアドバイス、高い買取業者の紹介、測量関係の窓口となり詳しい説明の連絡をしていただけました。
測量会社が行き詰まった事柄にも代わって対応していただけた等、お陰様で無事に引き渡しすることができました。
ただ、引渡日の数週間前頃に、本社から相続物件の査定依頼に関するパンフレットが届いたのには驚きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は成増センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
測量については署名捺印などの手続きが多い中、快くご対応いただきありがとうございました。
また、手続きが進んでいる中、本部より売却に関する手紙を発送してしまい申し訳ございませんでした。
今後はこのような失礼が無いよう他部署ともしっかりと連携をとっていきます。
ご指摘いただきありがとうございました。
また、不動産に関するお悩みやご相談等ございましたらお気軽に御連絡頂けますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2023年8月3日

安心してお取引が出来ました

多くの物件を探す上で、興味を持った数だけ担当者様とも出会うのですが、正直なかなか信頼感を持てる担当者様に出会うことが難しい世界。
特に人生で一番大きな買い物をする上で、自分だけを信じて大きな決断をするのはとても恐怖なのです。
しかしそんな心境をわかってか、今回の担当者さんはそっと安心させていただける一言をベストなタイミングで下さり、本当に安心してお取引が出来ました。
もう一軒!と言うわけには行きませんが、もし何かの機会がありましたら是非よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は成増センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
売主様もN様のようなご家族にご購入頂き、とても喜んでいらっしゃいました。
今後におかれましても何か不動産に関するお悩みがございましたらお気軽に御連絡ください。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします

お客様評価

5
H様
H様 2023年7月30日

手がサッと出てきて導いてくださいました

他社の比較といえば、地元の不動産会社は資料だけ送ってくださいましたが、どなたかにお会いするに至りませんでした。
担当者さんは本当に細やかに気遣いをしてくださり、面倒な相談にもちゃんと応えてくださいました。
正直初めてのことですし、流れもよくわからなかったし、仕事をしながらあれこれ忘れずにやるのは私には難しいことですが、担当者さんの手がサッと出てきて導いてくださいましたので、今に至ることができました。
感謝の気持ちのみです。
悪いところ・・・は考えたのですが、夫婦でそんなの出てこないね、ということで。
満点だと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただき、本当に嬉しい限りです。
ご売却に向けての準備など、お忙しい中ご対応いただきまして、大変助かりました。
決済引き渡しに向けてのお引っ越し準備など、体調崩されている中で大変だったかと思いますが、H様のおかげで無事お取引完了することが出来ました。
またお困りごとがあれば何でもご相談いただければ幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2023年7月6日

一番誠実で仕事が早く関心しています

今まで多くの売買に関わってきましたが、今までで一番誠実で仕事が早く、関心しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き誠に有難うございました。
お褒めの言葉を頂き嬉しく思います。
お客様のご事情に合わせた最適なご提案ができるよう引き続き精進して参ります。
引き続き何か不動産のことでお困りごと等ございましたらお気軽に申し付けくださいませ。

お客様評価

5
G様
G様 2023年6月18日

購入を急かすような対応が無かった

大きな不満はない。
物件下見の際も、購入を急かすような対応が無かった顧客対応が好感が持てます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は成増センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
G様にご納得いただきご購入いただけたこと、嬉しく思います。
引き続き不動産の事でご相談等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
C様
C様 2023年4月23日

販売ネットワークが広く、早くに売却ができた

当初、貴社と地場の不動産会社とどちらに依頼するか迷いましたが、大手のリバブルさんは販売ネットワークが広く、早くに売却ができたので正解でした。
また、担当の方は接客が丁寧で、連絡をまめに下さり、不安に感じることがなかったです。
問題が発生したときも解決に向けてすぐに動いて下さり、本当に親身になって下さいました。
感謝しかありません。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで一筋縄ではいかないこともございましたが、C様のご協力あって無事お取引完了することができました。
感謝申し上げます。
引き続き不動産のことでお困りごとございましたらお気軽に申し付け下さいませ。

お客様評価

4
T様
T様 2023年4月22日

担当者はとても良かったです♪

担当者はとても良かったです♪

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
今後におかれましても不動産に関するご相談等ございましたらお気軽にご連絡頂けますと幸いです。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2023年4月13日

ていねいに対応してくれ安心感そして信頼感を持てた

主人が東急グループに馴染みがあった事もあり、今回リバブルさんを利用しましたが、担当者の方の親切でていねいな接客は非常に好感が持てた。
こちらの心配事もていねいに対応してくれ、安心感そして信頼感を持てた。
今後このような機会があれば、ぜひ又活用したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご相談頂いてからお取引完了までお時間を要し、途中で担当者が変わったりとご不便をお掛けしたこともあったかと存じますがいつも快くご対応頂きありがとうございました。
引き続き、不動産のことでお困りごとございましたら何なりと申し付けくださいませ。

お客様評価

5
I様
I様 2023年4月12日

安心していられました

最低でも2社で見積りをと思っておりました。
他社の担当の方は初めに「土地を見たい」と言われましたが、東急リバブルの担当者様は「お住まいの近くでもいいのでまず会ってお話しを聞きたい」と言って下さいました。
初回の面談をこちらの都合で延期させて頂いたのですが、その間の時間も有効に使って動いて下さっていたお話しを伺って、とても頼もしく感じました。
その場で東急リバブルさんに決めました。
どんな質問にも丁寧に答えて下さり、母も私も安心していられました。
思っていたよりも早く売れて、本当に助かりました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
今回、早期ご売却をしなければならないご事情を伺っておりスピード対応を心掛けておりましたので、無事に早期ご売却ができましたこと、私自身も嬉しく思います。
引き続き不動産のことでお困りごとございましたらお気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年4月8日

安心・信頼できる接客でした

担当者さんが客のことを大切に思った考えを提案し、行動に移してくれました。
期日が短い中での最善案を、その都度考えてくれたことは良かったと思います。
そして何よりも、安心・信頼できる接客でした。
分からないことは嫌な顔一つせずに対応していただいたお陰で、不動産売買に落ち着いて臨むことができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は成増センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
いつもお部屋をきれいに維持頂き、ご案内等にご協力いただき感謝しております。
今後におかれましても何か不動産に関するご相談等ございましたらお気軽にお申し付けください。
何卒よろしくお願い致します。

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