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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2021年6月9日

丁寧で物腰が柔らかく、好感がもてた

他社の担当者と比べて、丁寧で物腰が柔らかく、好感がもてた。
清潔感もあって良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はなかもずセンターにてお取引頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにもご協力頂きまして誠に有難うございます。
K様の担当としてお手伝いをさせて頂けたことを大変嬉しく思っております。
また、スムーズに取引が完了したのも、M様の迅速なご対応のおかげです。
心より感謝申し上げます。
今後もご相談事がございましたらお気軽にお申し付け下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2021年6月4日

誠意を持って対応いただきました

担当者さんは、当初の担当との引き継ぎが悪いことを十分にカバーをして、誠意を持って対応いただきました。
また、売買契約後の支払いまでの行程において分かりやすいレジメをいただき、安心して取引が出来ました。
また不動産の相談があれば同じ担当者さんにお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

S様
この度は当社仲介にて不動産をご売却いただき、誠にありがとうございました。
当時の担当者との引継ぎで至らぬことが多々あったかと思いますが、その中で最後までお任せいただけたこと大変嬉しく思います。
S様のお役に立て、ホッとしています。
また不動産に関するご質問等ございましたらいつでもお気軽にお申し付け下さい。
新居での新しい生活、満喫してくださいね。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年5月28日

ていねいに対応いただきありがとうございました

話しやすい方で様々なことを聞いたり、要望したり、しやすかったので助かりました。
査定についても周辺の状況などを踏まえ説明いただきわかりやすかったです。
緊急事態宣言期間中の販売活動となり、不安なところもありましたがしっかり売却できて良かったです。
ていねいに対応いただきありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様
この度は売却のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
販売期間中に緊急事態宣言の発令もありましたが、Y様のお住み替えのお手伝いができた事を心より嬉しく思います。
お取引は完了致しましたが、これからの新居での生活がより良いものとなりますように応援しております。
また、今後も不動産に関するご相談等ございましたらお気軽にお申し付け下さい。
引続き宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2021年5月24日

対応等も親切で非常に良かったと思います

大変お世話になりました。
おかげ様で引越も無事に終わりました。
ありがとうございました。
対応等も親切で非常に良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご売却に関しまして弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。ありがとうございます。
ご売却に関しましてお引越しのタイミングもありましたので、ご売却だけでなく提携引越し業者の手配など迅速に手配させて頂くことを心がけておりました。
今後も何かございましたら、いつでもご連絡頂ければと思います。よろしくお願い致します。
この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

4
F様
F様 2021年5月21日

寄り添い過ぎて、査定価格が甘かったのでは?

客の立場に立ってくれるのは非常に有り難いが、寄り添い過ぎて、査定価格が甘かったのでは?と思う事と、コロナで充分な面談が出来なかったのは残念だった。

東急リバブル

センターからの返答

F様
この度は売却のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
コロナ禍の販売となり、お会いして打合せする機会も少なくご不便をおかけしましたが、F様のご協力もあり、お取引を無事に完了する事ができました。
改めて心より感謝申し上げます。
また、査定価格の件、貴重なご意見ありがとうございます。
適正な金額をお伝えする事は常に心掛けておりましたが、売却期間が長引く格好となり、私共の市場の見極めが甘かったと存じます。
ご指摘頂きました事項につきましては、これからの営業活動に活かし、より多くのお客様にご満足して頂けるお取引を目指して精進して参ります。
引続き宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2021年5月18日

言葉使いや態度なども大変ていねいで満足しています

以前に遠方の自宅の賃貸についてリバブルさんにお世話して頂き、とても印象がよかったので、今回もお願いしました。
担当頂いた方は、言葉使いや態度なども大変ていねいで、満足しています。
まだまだお若いし、これからも益々成長されて、ご活躍をお祈りしています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社へ不動産売却のご依頼を頂き誠に有難うございました。
遠方にお住まいの為、お電話でのやり取りが中心となっておりましたが、こちらからの依頼事項など早急にご対応頂き有難うございました。
また何かお困りのことがございましたら是非お声がけ頂ければと思います。
今後も精進して参りますので、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2021年5月13日

事前の説明と実施後のフォローに大変満足です

営業力には限りがある為残念でしたが、コロナ禍にあってリモートでの対応、有難うございます。
事前の説明と実施後のフォローに大変満足です。
最後まで宜しくお願い致します。
今後、他事案での担当紹介をお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

N様
この度はご所有不動産の売却依頼を頂き、誠にありがとうございました。
N様の希望金額での売却に至らず、申し訳ございませんでした。
N様には迅速にご対応頂き、スムーズに取引を進める事ができました。
取引完了後のフォローを常に心がけておりますので、今後ともN様のお力になる事ができれば幸いです。
また、他の不動産の件についてもお手伝いできるように日々精進して参ります。
引続き宜しくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2021年5月6日

スムーズに購入出来ました

難しい価格交渉にも快く応じていただき、スムーズに購入出来ました。
また懇意にされているリフォーム会社も紹介いただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
東京にお住いの中、Y様の素早い対応のおかげで、無事にお引き渡しまで行うことができました。
リフォーム以外にも、何かお困りごとがございましたら、どんなことでも構いません。
これからも引続きY様の担当として対応させて頂きますので、是非お声がけいただければと思います。

N様
N様 2021年4月25日

東急リバブルさんにお願いして良かったと思います

売却を急いでいた訳ではないのに、初めて査定を依頼した他社から、業者買取りを強く勧められた事で担当者に不信感を持ち、今回東急リバブルさんに依頼しました。
正直、どこに依頼しても売却額はあまり変わらないと思っていたのですが、東急リバブルさんでは他社より査定評価額も高く、短期間で売却することが出来ました。
また、引渡し後の水回りクリーニングも付いていて、買い主の方に喜んでいただけたようで東急リバブルさんにお願いして良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

N様
この度はご所有不動産の売却依頼を頂き、誠にありがとうございました。
N様の大切な資産をご満足して頂ける金額で成約へ導けた事は嬉しく思います。
また、当社のサービスが買主様に満足して頂ける形となり良かったです。これからもお客様に喜んで頂ける仲介サービスを目指して頑張ります。
これからのN様の新居での生活を影ながら応援しております。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年4月22日

なかもずセンター担当者様には、感謝で一杯です!

この度の売却、高く売っていただきまして、本当に有り難うございました!
なかもずセンター担当者様には、感謝で一杯です!
私は、家の事調べるのに、右も左も分からない素人です!
最初は、10社の中でどの話しを聞いても一緒かなと思ってましが、1社だけ 目に止まりました。
それは、東急リバブルの担当者様でした。
本当に親身になって、細かい分析が目に止まり、又、目標の金額より高く売ってくださいました!
お礼を申し上げます!
今後の活躍、期待してます。
有り難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様
この度は数ある不動産業者より当社にご用命頂き、誠にありがとうございました。
Y様にご満足して頂ける金額で早期成約する事ができ、心より嬉しく思います。
何度も店舗や現地に足を運んで頂く等、Y様の熱心さにお応えしたい一心で頑張る事ができました。
今後も不動産の相談につきましては、お手伝いできるように日々精進して参ります。
引続き宜しくお願い申し上げます。

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