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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
O様
O様 2023年4月21日

タイムリーに、きちんと丁寧に対応していただけた

タイムリーに、きちんと丁寧に対応していただけた。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
契約からご決済までお時間を要しましたがO様が迅速にご対応頂けたことが無事にお引渡しを迎えられた要因だと思います。
O様の多大なるご協力があってこそ、今回のお取引が無事に完了したものと思っております。
今後も、不動産関連等どんなことでも構いませんので、ご相談等ございましたらいつでもご連絡下さい。

お客様評価

5
O様
O様 2023年4月17日

安心してお任せすることができました

対応が迅速で的確でした。
お若い担当の方でしたが、自信を持って対応頂けたので、安心してお任せすることができました。
結果、希望価格でトラブルなく早期売却ができ、とても感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご相談いただいてから、早期でのご売却となり、急な対応をお願いさせて頂く点も多かったとは思いますが、O様のご協力のおかげで無事にご成約に至りました。
買主様も大変喜ばれております。
また機会がございましたら、弊社をご用命いただけますと幸いです。

お客様評価

5
R様
R様 2023年4月3日

いろいろアドバイスをいただきました

初めて家を購入しましたのでいろいろ不安もありましたが、いろいろアドバイスをいただきました。
また、手続きやリフォームについて、売主さまとのやりとりも良かったです。
本当にありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

R様、この度は弊社をご利用いただきまして誠に有難う御座いました。
ご契約までの期間で急な対応をお願いさせて頂きましたが、R様のご協力のおかげで無事ご成約に至りました。
また何か機会がございましたら弊社をご用命いただけますと幸いです。

お客様評価

5
A様
A様 2023年3月20日

大々満足でした

今回、初めから最後まで東急リバブルさんだけにお願いしました。
結果大々満足でした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は当社をご用命頂き誠にありがとうございます。
販売活動から始まりご成約に至るまでお付き合い頂き大変感謝いたします。
わが子のように親身にご対応頂いていることが身に染みて感じることが出来ました。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2023年3月13日

前向きな取組み姿勢には心底感服しました

一般顧客にとって不動産取引はそうそう経験がある訳ではなく、様々な不安を抱えながら臨むものだと思います。
そんな中今回の担当営業さんは、お若いながらもそのような部分もきちんとケアしながら、迅速・丁寧な対応と最適・タイムリーな提案を行ってくださって、本当に大変素晴らしかったと思っています。
今回、他社Z社・Y社両社にもお願いしていましたが、どちらも口先で調子のいい事を言うばかりの受け身対応で失望していたので、東急リバブルさんの営業さんの前向きな取組み姿勢には心底感服しました。
私自身の長年の仕事柄、東急リバブルさんの営業さんのレベルの高さはとてもよくわかりました。
今後、小さな物件の売却予定があるのですが、ぜひ御社でお願いしたいと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当初お会いさせて頂いた時から様々なやり取りをさせて頂き当社にてお力添え出来たこと大変有難く思います。
また、M様にとって最適なご提案が出来たこと、心より嬉しく思っております。
今後とも不動産関係の事でお困りの事がございましたら、お気軽にご相談頂けると幸いでございます。
引き続き、末長いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2023年3月5日

丁寧・スピーディーで安心して購入が出来ました

今回は初めて分譲マンションを購入しました。
初めてなので、ということが言い訳にならない程、私からの細かい質問は多かったと思います。
都度のご回答が丁寧・スピーディーで、安心して購入が出来ました。
またお願いしたいです!

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
M様にはお仕事でお忙しい中、お仕事終わりの夜や休日等に沢山お時間を調整頂きまして感謝しております。
今回ご購入頂いた物件に限らず、不動産に関してお困りの事がございましたら、何なりとご相談頂けると幸いでございます。
今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2023年2月17日

献身的で説明も的確でした

とても献身的で、説明も的確でした。
既に決めていた不動産会社をキャンセルしてお願いした甲斐が有りました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
販売開始してからご契約に至るまで、何度も打合せのお時間を頂きスケジュール感等を共有させて頂くことができたことが、スムーズに進めることができた要因だと思っております。
H様の多大なるご協力があってこそ、今回のお取引が無事に完了したものと思っております。
誠にありがとうございます。
今後も、不動産関連等どんなことでも構いませんので、ご相談等ございましたらいつでもご連絡下さい。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
N様
N様 2023年1月11日

当方に一番適した方法を提示していただきました

第3者への仲介、他の不動産業者への仲介、直接買い取りの3方法があり、各方法によって買取価格等が違ってきますが、当方に一番適した方法を提示していただきました。
また、たまたま同マンション下階が渋谷支店により売り出したタイミングと同じ時期だったため、買取価格が上昇したのはラッキーだったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当初お問合せ頂いた時から様々なやり取りを経て当社をご用命頂けた事、大変感謝申し上げます。
また、N様にとって最適なご案内が出来たこと、心より嬉しく思っております。
今後とも不動産関係の事でお困りの事がございましたら、お気軽にご相談頂けると幸いでございます。
引き続き、末長いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
I様
I様 2023年1月9日

諸事情があるものの、急かしてる感を感じました

売却先候補が上がり、確度が高くなりだしたら急ぐこともわかりますが、こちらにも諸事情があるものの、急かしてる感を感じました。

東急リバブル

センターからの返答

今回、諸事情により通常の取引きより確認事項が多く、結果として急かせている様な印象を与えてしまった点は誠に申し訳ありません。
ご指摘頂きました点については、真摯に受け止め今後の営業に反映させて頂きます。

お客様評価

5
U様
U様 2022年11月7日

大変頼り甲斐があり不満はありません

ご丁寧なご対応をいただき、ありがとうございました。
家族一同大変感謝しています。
人となりが分かる温かいご対応をいただきました。
若いご担当の方でも大変頼り甲斐があり、不満はありません。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は当社をご用命頂き誠にありがとうございました。
お会いした当初より、大変親切にご対応頂き毎回お会いできるのが楽しみになっておりました。
契約後もお引越しまで大変スムーズにご対応頂き誠にありがとうございます。
今後も何かございましたらお気軽にお声がけ下さいませ。

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