表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
知識豊富という印象を受けました
対応は丁寧です。
また、知識豊富という印象を受けました。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご用命いただき誠にありがとうございました。
初めてご来店いただいてから、毎週お時間を頂き、最後はお気に召して頂ける物件をご紹介でき、私もうれしく思っております。
今後もお困りごと等ございましたらお声がけくださいませ。
タイムリーに対応して頂き助かりました
売却物件があったのでWeb査定をお願いしたのですが、入力したら即時電話が入り、Webの申し込みに対して即時電話は嫌だなと思いました。
その後、送られてきたメールにアクセスしたところ、会員登録のページが複雑で途中でやめてしまいました。
Webからのアクセスに対する一次対応については、見直された方が良いと思います。
今回の担当者については、私が携帯のショートメールを最初に送ったからか、ショートメールで適時対応いただき、タイムリーに対応して頂き助かりました。
センターからの返答
O様、この度はお買い換えのサポートに弊社をご用命いただき、誠にありがとうございました。
かなりスピーディな対応の御願いも快く受け入れて頂きご成約に至りました。
査定金額の確認が複雑なシステムとなり、申し訳ございません。
引き続きご相談事がございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
親身に対応頂ける良い営業の方に出会えた
数年、断続的にですが家探しを行ってきて、それなりに知識は増えてきたと思っていましたが、なかなかいい物件に巡り合えないなと思っていた矢先に、今回購入を決めた物件に出会いました。
最初にご連絡した際の担当者さんとのやり取りから、引越しを終えた本日までの事を改めて振り返ってみました。
良い物件だったのは間違いないのですが、それだけでなくホントに信頼でき、色んな相談に親身に対応頂ける良い営業の方に出会えた事が、購入に踏み切れた大きな要因だったなと改めて感じている次第です。
センターからの返答
S様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回、ご売却・ご購入の2件を同時に進めさせて頂きましたが、S様のご協力がありましたお陰様でスムーズにお取引を進めさせて頂く事が出来ました。
お褒めのコメントも頂きまして、大変嬉しく存じます。
今後とも不動産売買の事でお困りの事がございましたら、何なりとご相談頂けると幸いでございます。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
売ってしまえば終わりという感じがしました
正直、売ってしまえば終わりという感じがしました。
費用面や減税もないことに加えて、満足度といった部分でも、ー中古物件を購入するメリットが全く感じられなかったのが残念です。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご用命頂き誠にありがとうございました。
S様に多大なるご迷惑をお掛けしたこと大変申し訳ございません。
今後はS様から頂いたご指摘を反省し、尽力して参ります。
とても楽しい物件探しでした
購入希望物件を絞り込むまでに、こちらがなかなか意思を固められないこともあり、たくさんの地域や種類の物件を内覧させていただきました。
大変お手数をおかけしてしまいましたが、気持ちよく応じていただいたので、とても楽しい物件探しでした。
おかげさまで、残りの半生を過ごそうと思える家を買うことができました。
ありがとうございました。
家のことで何か尋ねたいことが生じたら、また問い合わせさせていただくかもしれません。
その際は、どうぞよろしくお願いいたします。
センターからの返答
I様、この度は弊社をご用命頂き誠にありがとうございます。
売却も同時並行で行う非常にタイトなスケジュールでしたが、大変ご多忙な中、スケジュールを調節して頂き実際に現地へ一緒に内覧、気に入っていただけたご自宅を見つけて頂けた事、大変思い出に残っております。
何かお困りごとがございましたら何なりとお申し付け下さい。
今後とも宜しくお願いいたします。
真摯に対応して頂き大変感謝しています
いつも真摯に対応して頂き大変感謝しています。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お仕事でお忙しい中、ご契約や住宅ローンのお手続き等でお時間を頂きましたが、迅速にスケジュール調整を頂けましたお陰様で、スムーズにお取引を進める事が出来ました。
今後とも不動産関係の事でお困りの事がございましたら、お気軽にご相談頂けると幸いでございます。
引き続き、末長いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
迅速にご対応いただき大変満足しております
ご担当者様には大変お世話になりました。
常に迅速にご対応いただき、大変満足しております。
センターからの返答
E様、この度は弊社をご利用いただき誠に有難う御座いました。
E様はご購入いただいたマンションのこともお詳しく、大変スムーズにお取引を進めることができました。
今後とも不動産のご相談等ございましたらご用命いただけます様、宜しくお願い致します。
不動産以外のお困りごと等もお気軽にお申し付け下さい。
宜しくお願い申し上げます。
堅苦しくない対応も非常に好感が持てました
駐車場探しなど、物件以外の面でも真摯に早急な対応をして下さって、非常に有難く感謝しております。
他では若干つっこみどころもありましたが・・・、笑って済ませる程度ですw。
担当者さんもお若いので、そこは経験で今後カバーされるのかと思います。
堅苦しくない対応も非常に好感が持てました。
長くお付き合いさせて頂きたいと思っています。
感謝しかないです。
今後とも何かあれば、担当者さんでお願いしたいと思っております。
センターからの返答
F様、この度は弊社をご用命頂きまして誠にありがとうございました。
併せてアンケートをご返答していただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉もありがとうございます。
大変嬉しく感じております。
ご評価頂きました点につきましては、今後の励みとし営業活動に生かしていきたいと思っております。
引き続き些細なことでございましても、何なりとご相談頂ければ幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
安心して取引を進めることが出来ました
こちらの希望をよく汲み取っていただき、安心して取引を進めることが出来ました。
有難うございました。
専属契約をとることばかりに精力を注いだり、何度も押し売りの様に押しかけてくる営業の方も多くうんざりしていましたが、東急リバブルさんのスマートな対応は見事でした。
センターからの返答
この度は渋谷センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご売却に至るまで紆余曲折ございましたが、D様のご協力があり無事にお取引きを完了することが出来ました。
この場を借りて改めて御礼申し上げます。
これからご新居の大規模なリフォーム工事が始まりますが、何かお手伝いを出来ることがありましたら、いつでもご連絡を下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。