表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心して前向きに事を進めて行く事が出来ました
初めて挨拶に見えた時、誠意ある対応で信頼して全て任せられると思い、迷わず契約しました。
こちらの要望にも常に迅速に動いて下さり、的確なアドバイス・豊富な知識・確実な情報を下さり、安心して前向きに事を進めて行く事が出来ました。
今回は売却と購入をお願いしたのですが、どちらとも満足の行く結果を出す事が出来、本当に感謝しています。
東急リバブルのＣＭに嘘・偽りはなく（失礼）、絶賛すべき有能な社員教育をする素晴らしい企業であると思います。
有難うございました！！
センターからの返答
S様、この度は中目黒センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
売却と購入の両方をご用命頂き、大変嬉しく思います。
また、お褒めのお言葉まで頂き光栄に思います。
お買い換えでの煩雑なお手続きや年末でのお引越しなど多大なご尽力を頂けたからこそスムーズにご購入手続きが完了できたと思っております。
新築戸建てですので、長く・気持ち良くお住まい頂くために、今後もしっかりと対応致します。
いつでもお声かけくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
親身になって対応して下さり有難うございました！！
親身になって対応して下さり、有難うございました！！
お陰で、理想の家に住むことが出来、大変満足、感謝しています。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様のご協力により、無事お取引を完了することができました。
また、ご新居にとてもご満足頂き、心より嬉しく思っております。
今後もご自宅に関するご不明点やその他事項ご質問等があれば、迅速に対応させて頂きますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。
二重ローン期間も最短で済みました
マンションから戸建への住みかえでしたが、タイミングよくマンションが売れ、二重ローン期間も最短で済みました。
スピーディーなご対応、誠にありがとうございました。
センターからの返答
A様、この度は中目黒センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
販売期間が長くなってしまいましたが、A様に多くのご尽力をいただき、お引越後にすぐに購入者が決まり、お引き渡しまでの期間も短くスムーズに進みました。
誠にありがとうございました。
お引き渡し後に買主様とも一度お会いしましたが、良い物件を購入することができたと非常に喜んでおられました。
またお手伝いできることがございましたら、いつでもお声かけくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
一生懸命販売活動して下さいました
要望に沿って対応して頂き、とても良かったです。
疑問点があり質問した際も、丁寧にわかりやすいよう説明して頂きまして、とてもありがたかったです。
一生懸命販売活動して下さいました。
また何かあれば担当者さんにお願いしたいと思っております。
誠にありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は中目黒センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご売却活動を開始してから、ご契約まで少しお時間が掛かりましたが、O様のご協力があり円滑にお取引きが完了出来ました。この場を借りまして改めて御礼申し上げます。
買主様もO様のような方とお取引きが出来たこと、良いお部屋をご購入出来たとこを大変喜んでおられました。
今後も何かございましたら、いつでもご連絡を下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
どんな小さな疑問にも親身に答えてくださった
担当者様
お世話になります。
8年前から悩んでいた空き家状態になっていた実家ですが、担当者さんに依頼して1，2ヶ月も経たない内に買い手さんが見つかりました。
手続きも滞ることなく解決したので、長年の問題が1つ減り安心しました。
空き家のままでは、防犯の面で心配だった為、ご近所さんも一安心している事と思います。
又、遠方からかけつけてくださり説明も大変分かりやすく、どんな小さな疑問にも親身に答えてくださった担当者さんには心より御礼を申し上げます。
ありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は弊社中目黒センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
このようなお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく励みになります。
今回のお取引きでは、想いの詰まったご実家のご売却になったことから、H様も色々と悩まれたことと存じます。
そのような中、微力ながらお手伝いが出来たことを光栄に思います。
ご遠方にお住まいになりますので、お会いする機会も少ないですが、今後も何かお手伝いが出来ることがございましたら、いつでもご連絡を下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
全体的に親切、丁寧で信頼できる方で、大変満足
全体的に親切、丁寧で信頼できる方で、大変満足しております。
センターからの返答
N様、この度は弊社中目黒センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
このようなお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今回のお取引きでは、N様にご尽力をいただき測量業務を無事に終えることが出来ました。
この場を借りて改めて御礼申し上げます。
ご新居先は少し遠方となってしまいましたが、今後も何かございましたら、いつでもご連絡を下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
熱心に自分に任せて欲しいとおっしゃるので、お任せ
私にとって初めてのマンション売却で不安でしたが、担当者さんにお任せして安心してお取引が出来、とても感謝しております。
売却の流れについてもわかり易く説明して下さり、対応もきめ細やかで、迅速かつ丁寧で、気持ち良くお取引がすすみました。
今回のお取引については、担当者の年齢、経験より判断し、当初他社様にお願いしようと思っていました。
その旨貴社担当者さんにお伝えした所、熱心に自分に任せて欲しいとおっしゃるので、お任せする事に致しました。
結果的には大変良かったと思いました。
今後も何かございました時は、東急リバブル様にお願いしたいと思います。
色々とお世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、私をご用命いただいたことを大変嬉しく感じております。
K様は遠方にお住まいにも関わらず、必要書類の取得や日程のご調整等、様々な面でご協力いただきました。
そのおかげで無事にお取引が完了できたと考えております。
今後も不動産に関することでお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
何卒お願い申し上げます。
買主がそろえる書類一覧等あれば良かったと思います
買主様に賃貸に係る書類一式を渡したが、担当者様は詳細にどの書類を渡したか把握しておらず、後に賃借人の個人情報書類の有無について問い合わせがあった。
又、賃貸に係る書類一式について持参の説明はなく、たまたま当日全てを持参していたのでことなきを得たが、事前にどの書類が必要か教えて頂きたかった。
場合によっては捨てるところでした。
買主がそろえる書類一覧等あれば良かったと思います。
当日入金先について伝達ミスがあった。
手付金と異なる口座に振込を依頼したので、今後ご留意頂ければと存じます。
たまたま金融機関さんが自宅に訪問して下さるアポがあったのでその手続きをし、後日の送金は出来たが、当日の入金先は自宅から遠く、乳児を連れては手続きが難しいところだったので、そのアポがなかったら、本来入金される銀行への手続きがしばらくとどこおるところだった。
手数料はご負担頂いたが、本当にあぶなかった事例です。
忙しい中でも当該のようなインシデントが起きないような策をおすすめします。
乳児連れをご考慮頂き大変感謝しております。
お忙しい中一生懸命さが伝わってきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度はお取引に際し、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お取引に関わるお手続きやご案内につきまして、ご説明不足や不手際があり、余計にお手間お掛けしてしまったことやご不安なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいたことをしっかりと受け止め、今後はこのようなことでお客様にご迷惑をおかけしないよう日々精進して参りたく存じます。
アフターフォローもしっかり対応して下さるので安心
とても親切で丁寧に対応して頂きました。
他社では無理に購入を勧められることが多く、嫌な思いをしてきましたが、貴社は私達購入者の意見を尊重して下さり、満足のできる物件を購入することができました。
アフターフォローもしっかり対応して下さるので安心でき、担当者さんにはとても感謝しております。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
H様と奥様には大変可愛がっていただきましたので、お二人の喜ぶ顔が見たい一心で取り組んで参りました。
ご満足いただき、お褒めの言葉も頂き、光栄に思っております。
今後も不動産に関することは勿論のこと、何かございましたらお気軽にお声掛けください。
この度は本当にありがとうございました。
今後とも引き続き宜しくお願い申し上げます。
好感を持つこと、信頼することができました
当方のニーズにマッチした適切かつ効率的な回答・対応に、好感を持つこと、信頼することができました。
お願いして良かったです。
ありがとうございました！
センターからの返答
S様、この度は弊社中目黒センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
買主様もご購入出来たことを大変喜ばれてました。
販売期間中におきましては、お忙しい中にもかかわらず、内覧日時等、柔軟にご対応をいただき大変助かりました。
お引越し先も弊社中目黒センターのお近くでございますので、いつでもお気軽にお立ち寄り下さい。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも何卒宜しくお願い致します。