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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
U様
U様 2023年8月27日

おかげでとても安心できました

夫が外国籍なこともあり、なかなか物件が決まらず悩んでいましたが、今回東急リバブルさんにお願いして、無事に新居への引越しも完了して本当によかったと思っています。
特に、担当者様には感謝の気持ちでいっぱいです。
初めての物件購入にあたり不安なことも多くありましたが、担当者様のおかげでとても安心できましたし、私たちの為にとても親身にサポートいただいて、なんと申し上げたらよいか、お礼の言葉もございません。
この度は本当にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
初めてご案内させて頂いてからお引渡しまで、いくつか乗り越えないといけない山がありましたが、多大なご尽力を頂きましたお陰様で良き取引きを行う事ができました。
お褒めのお言葉も頂きまして、大変嬉しく存じます。
今後とも不動産の事でお困りの事がございましたら、何なりとご相談頂けると幸いでございます。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2023年6月8日

上手に仲介して下さった担当者さんに感謝しています

3LDKを紹介して下さった東急リバブルの方も大変親切にして下さって、●●●万円の値引の件も、最初に直ぐに教えて下さいました。
けれど、上階に住むことになった子供達家族の希望と、やはり高過ぎる価格で買えませんでした。
希望していた部屋はリフォーム前から買いたいと意志表示しておりましたが、売主様が、売買か賃貸にするかを迷っておられてのリフォームでした。
リフォーム前に買いたかったのですが、購入後プチリフォームをして、現在住んでおります。
上手に仲介して下さった担当者さんに感謝しております。
また、世の中が不動産バブルに躍らされませんように、適正価格での販売をよろしくお願い申し上げます。
バブルがはじけると庶民が大変なことになりますので!

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社をご用命いただき誠にありがとうございました。
T様には新年早々のお忙しい中、様々なご対応を頂きありがとうございました。
売主様も良い買主様が見つかり大変喜ばれておりました。
引き続き何でもサポートいたしますので、何卒宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2023年6月4日

今後ともお世話になりたいと思います

長期にわたり様々な物件をご紹介頂き、納得のいくものをご紹介頂けました。
今後ともお世話になりたいと思います。
何卒よろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社をご用命いただきまして誠にありがとうございました。
お父様のご購入のサポートもさせて頂いた経験がございましたので、S様のサポートもさせて頂き光栄に思います。
長期間にわたる不動産探しとなりましたが、S様のご協力あってスムーズなお取引となりました。
引き続きご売却の件も尽力いたします。

T様
T様 2023年5月16日

こちらがお願いした事に関してすぐに回答してくれた

とにかく、こちらがお願いした事に関してすぐに回答してくれた点が良かった。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回、お買い換えができるのかご不安だったかと思いますが、より良い条件を承諾いただける買主様を見つける事が出来た事からご売却もご購入も円滑に進める事ができました。
これからも何かお困り事があれば、いつでもご相談くださいませ。
今後とも末永いお付き合いどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
R様
R様 2023年4月3日

いろいろアドバイスをいただきました

初めて家を購入しましたのでいろいろ不安もありましたが、いろいろアドバイスをいただきました。
また、手続きやリフォームについて、売主さまとのやりとりも良かったです。
本当にありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

R様、この度は弊社をご利用いただきまして誠に有難う御座いました。
ご契約までの期間で急な対応をお願いさせて頂きましたが、R様のご協力のおかげで無事ご成約に至りました。
また何か機会がございましたら弊社をご用命いただけますと幸いです。

お客様評価

5
M様
M様 2023年3月5日

丁寧・スピーディーで安心して購入が出来ました

今回は初めて分譲マンションを購入しました。
初めてなので、ということが言い訳にならない程、私からの細かい質問は多かったと思います。
都度のご回答が丁寧・スピーディーで、安心して購入が出来ました。
またお願いしたいです!

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
M様にはお仕事でお忙しい中、お仕事終わりの夜や休日等に沢山お時間を調整頂きまして感謝しております。
今回ご購入頂いた物件に限らず、不動産に関してお困りの事がございましたら、何なりとご相談頂けると幸いでございます。
今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2023年1月6日

担当者の熱意が強く感じられたことが決め手

会社については近隣の大手であった事、以前賃貸で利用させてもらった事があったことと、他社に比べ担当者の熱意が強く感じられたことが決め手となった。
他社は担当者に加え所長等上司が同伴し、組織として仕事をしている感があったが、東急リバブルさんはついに所長さんなど上司の方と顔を合わせることがなかった。
何か取引に関しトラブルがあった場合、会社としてバックアップして頂けるのか心配だった。
見積りでお断りした会社から年賀状を頂いた。
小さな事だが客を大事にする会社だと感じた。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご売却とご購入、どちらもお任せ頂けた事、大変嬉しく存じます。
所長の時間が合わず、ご挨拶ができなかった事、大変申し訳ございませんでした。
今後、不動産の事でお困りの事がありましたら、上席と一緒に駆けつけますので、お気軽にご相談頂けると幸いでございます。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2022年12月29日

案内が的確で安心感がありました

各種手続きに関する案内が的確で安心感がありました。
中古物件ならではの不安を払拭するために、こまめに調整に動いて頂き感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

今回売主様は、建物を気にいってくださる方への売却をご希望でしたので、K様にご購入頂き大変喜んでいらっしゃいました。
また、K様は建物知識も豊富で、取引についても大変協力的に進めて頂けましたので深く感謝しております。
リフォーム後の建物を是非一度内覧させて頂ければ幸いです。

S様
S様 2022年12月21日

安心でき大変よかった

土地購入の理由を理解いただき、親身になって契約締結までをサポートしていただいたことが安心でき大変よかった。
また、接客も感じよかった。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
きっかけは測量時にお立合いであり、何度もご協力頂いたこと感謝申し上げます。
お隣の土地に今後建物が建築されますので、振動や音等にてご迷惑をお掛けしてしまうかもしれません。
何か気になることがございましたら、いつでもご連絡下さい。
今後も、不動産に関連するようなご相談等ございましたら、何なりとお申し付けください。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2022年10月31日

知識豊富という印象を受けました

対応は丁寧です。
また、知識豊富という印象を受けました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社をご用命いただき誠にありがとうございました。
初めてご来店いただいてから、毎週お時間を頂き、最後はお気に召して頂ける物件をご紹介でき、私もうれしく思っております。
今後もお困りごと等ございましたらお声がけくださいませ。

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