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売買お客様の声(6ヶ月以前)

お客様評価

5
I様
I様 2020年6月23日

大変良くして頂き、ありがとうございました

・ご担当者の方には、大変良くして頂き、ありがとうございました。
・会社への意見
設備のチェックの中に以下のものを追加してほしかった。
1、網戸の有無チェック(1枚足りませんでした)。
2、宅配BOXのカードキーの有無(引き渡しがありませんでした)。
3、マンションの自動ドアのリモートキーの有無(1個ありません)。
必要な設備および、マンション固有の設備等は、事前にチェックしてほしい。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引に際し、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
I様に必要書類の取得や日程のご調整をいただいたおかげで、無事にお取引を完了することができました。
お引渡し前の設備チェックに関しまして、確認が不足しており申し訳ございませんでした。I様のご意見を真摯に受け止め、以後改善してまいります。
また不動産に関することで、お困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。