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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2023年9月27日

個人買い主を見つけていただき感謝しています

大変丁寧かつ親切でした。
当方が希望していたような個人買い主を見つけていただき、感謝しています。
他社では、当方が希望しない買い主優位の紹介や、金額の押し付けをする担当者も居りました。
弁護士と相談し、手付け解約に至ったことも有りました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引を頂きましてありがとうございました。
一度は他の会社様にてご契約が完了した後のお話でございましたが、今回のように縁あって当社でお取引していただくことができ、良い買主様にご購入いただき私も嬉しく思います。
また何かございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。

S様
S様 2023年9月22日

熱意や誠実さを感じられて信頼がおけました

親身になって話を聞いてくださり、仕事への熱意や誠実さを感じられて信頼がおけました。
他社にも一度お世話になりましたが、誠実さをあまり感じられなかったので、不動産仲介には良いイメージがありませんでした。
しかし貴社担当者さんは、お付き合いして良かったと思える対応をしてくださりました。
ギリギリまで色々なことがありましたが、気長に待っていただいたりアドバイスを頂けたりして、安心して取引ができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は藤が丘センターにて不動産購入をいただき誠にありがとうございました。
また、有難き言葉をいただき感謝申し上げます。
今後とも何かご用命がございましたら何なりとご相談くださいませ。
引き続き何卒、宜しくお願い致します。

F様
F様 2023年5月15日

不安を持つことなく安心して売却することが出来た

所有していた物件が居住地から離れていた為、営業担当の方とは電話やテレホン会議等で連絡していました。
土地の状況や契約の進捗状況など速やか且つ丁寧に報告頂いていたので、契約に不安を持つことなく安心して売却することが出来ました。
本当に有難うございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
F様におかれましては、遠方にお住まいということもあり、現地を把握することもなかなか難しい中ご不安に感じられる点もあったかと存じます。
そうした中でお褒めのお言葉を預かれたことを大変うれしく思います。
今後とももしご不明点等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2023年4月29日

電話をいつも気持ちよく受けて頂き良かった

来年の確定申告についての説明がなかった点が残念。
今回、競合した時、最初の説明がとても的確でした。
やはり、コマーシャルの宣伝は間違いなかった。
担当者は電話をいつも気持ちよく受けて頂き、良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引をいただきましてありがとうございました。
K様のご期待に沿った形で最後まで安全にお取引を進めることができて良かったです。
確定申告の説明が足りていなかった点は、改善し今後のお客様との取引に活かしてまいりたく存じます。
また何かございましたらお気軽にご相談ください。

お客様評価

5
T様
T様 2023年3月26日

ニーズに合わせた提案をタイムリーにして頂けた

顧客のニーズに合わせた提案をタイムリーにして頂けたのが非常に良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は藤が丘センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
T様におかれましては、人気物件が出た中で、多数のお問合せがあり、迅速な判断を求められる場面もあったかと存じます。
その際にもスピーディにご対応を頂きまして、その甲斐あって無事にご成約に結び付けることができたと思っております。
今後とも何か気になる点がございましたらお気軽にご相談ください。
より良い住環境となることを祈念しております。
引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2023年2月26日

売却先も早く決まった

迅速な対応で、売却先も早く決まったことがとても良かった。
特に問題は感じなかった。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社にてお取引をいただきまして誠にありがとうございました。
またアンケートにてコメントも頂戴した内容は今後の営業活動の励みにさせていただきます。
この度は買主様も不動産の隣地という事で、滅多にないご縁を感じてとても喜んで頂いた事が印象的でした。
K様にはご契約前から引渡しに至るまでの手続きについてご協力を頂きましたことを改めて感謝申し上げます。
今後とも良いお付き合いをさせていただけますと幸いです。
引き続き何かございましたらお気軽にご連絡をいただければと存じます。
何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2023年2月17日

対応して頂きとても良かった

信頼できる担当者さんに対応して頂き、とても良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

T様、S様、この度は弊社にてお取引きをいただきましてありがとうございました。
またお客様アンケートのご返信をいただきまして誠にありがとうございます。
ありがたいコメントも頂戴しまして、今後の営業活動の励みにさせていただきます。
振り返りますと、当初はS様をきっかけに大切な相続されたご資産をお任せいただきましたが、途中契約までに非常に難しいご調整とご決断をいただきました結果、買主様との良いご縁をいただく事ができました。
契約後にもさまざまな業務がございましたが、首尾よく動いていただきまして本当に助かりました。
改めてありがとうございました。
今後とも末永く良いお付き合いをさせていただけますと幸いです。
引き続き何か些細な事でも何かありましたら私までご連絡をいただければと存じます。
何卒宜しくお願い申し上げます。

F様
F様 2022年3月3日

丁寧な御対応に大変満足しております

この度は、実家の土地・建物の売却の件で大変お世話になりました。
前年の他物件の売却時に、大変親身にお世話をして頂きました担当者様に、再度お願いしました。
今回も非常にスムーズで、納得のいく売却となりました。
丁寧な御対応に大変満足しております。
今後も不動産の件は、またお願いしたいです。
何卒よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
深く御礼申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引を頂き、またお忙しい中アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いができましたことを、大変嬉しく思います。
大切なご所有不動産のご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てて大変光栄でございます。
お忙しい中でも、いつも快く対応して頂いて大変感謝しております。
そのおかげで、スムーズな取引をさせて頂くことができました。
F様に頂いたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

N様
N様 2021年9月15日

大変な配慮の基、今回の件進めていただき、感謝

以前売却をお願いした物件が家内との共有名義になっておりましたが、家内がその当時病気になり、症状の進行を認めておりました。
そんな中、担当者様と司法書士様の適切な対応をしていただいた事、大変有難うございました。
結果として、大変な配慮の基、今回の件進めていただき、感謝いたしております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お手続きを進めるにあたり、N様には様々な書類を迅速にご準備頂き、ご対応を頂きまして、誠にありがとうございました。
無事、お引渡のお手続きが完了しまして、私共も安堵しております。
お住まいに関しまして、何かお困りの事等がございましたら、何なりとお申し付け下さい。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。

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