表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
思ったよりスムーズに進み、大変感謝しております
担当者様には１年９か月大変お世話になり、ありがとうございました。
心からお礼申し上げます。
私には初めての不動産会社、初めての土地売却でした。
親戚の紹介で、「担当者さんにお願いすれば安心だよ」と言う言葉を信じ、何もわからず初めてお店に行った日は緊張したのを覚えています。
一つ目の小さな土地はご縁があり、思ったより買い手の方が早く決まりホッと致しました。
二つ目の土地は大変複雑でしたが、まちづくり事務所などたくさん足を運んで下さいました。
私たちに常に新しい情報をくださり、本当に有難い気持ちで、安心してお任せできました。
ご縁があり買い手様と成約できまして、担当者様のご尽力のおかげで思ったよりスムーズに進み、大変感謝しております。
譲渡所得税について、もう少しお話しをお聞きしたかったです・・・。
税相談にお聞きしようかと思っています。
本当にお世話になりました。
またお世話になるような話しがあった際には、また東急リバブルさんに、そして担当者様にお願いしたいと思います。
センターからの返答
前回のご親戚の売買に続き、この度もご用命ありがとうございました。
ご家族・ご親戚の売買を含めると、ありがたいことに今回のご縁は3回目となるものの、M様にとっては初めてのご相談だったと思います。
M様のご期待に沿ったご提案や活動が出来ておりましたら幸いでございますが、無事ご成約となりましたのも、ひとえにご兄弟様との橋渡しも含めて、多大なるご協力を賜りました結果でございます。
重ね重ね感謝申し上げます。
また税務の件については、私の心配りが足らず、ご不安を抱かせてしまいましたら誠に申し訳ございませんでした。
すぐに今後の営業活動に活かさせて頂きます。
また何か不動産でお困りごとがございましたら、お申し付けください。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、何卒宜しくお願い申し上げます。
担当者さんに信頼を感じ購入を決めました
今回の物件は開発途中の土地購入で不安な点がありましたが、担当者さんのメリットの説明よりデメリットの件を多く伺って、逆に担当者さんに信頼を感じ購入を決めました。
今後開発が進み、家を建てる事ができましたら今の家を手放す事になるので、その時にもお願いするかもしれませんので宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は当社をご用命頂きまして、誠にありがとうございました。
現地をご覧になった際は、まだイメージのわきづらい土地だったと思います。
様々なご不安等おありだったかと思いますが、S様のご不明点に沿ったご提案ができておりましたら幸いです。
また私からS様へご連絡する際、毎度快くご対応くださり、連絡等に関してのお気遣い等頂きましたことが大変印象的でした。
重ね重ね感謝申し上げます。
今後、具体的にご自宅のご相談等賜りました際は、精一杯尽力させて頂きますのでお声がけくださいませ。
変わらぬご愛顧のほど、何卒宜しくお願い申し上げます。
安心していられる関係を築いて頂けました
良いご縁を結んでいただいて、ありがとうございます。
測量の件、両隣の方に伝えておくこと、引き渡し当日は持ち物が楽なように、引き渡しの日にちは余裕を持った方が良い・・・など、うまくリードしていただきました。
契約後も、測量など私どもは何もせずとも、しっかりと進めてもらえ、安心していられる関係を築いて頂けました。
専門の方（税理士さん？）に相談できるサービスがあったかと思いますが、当初から取引後の税金の申告について心配でした。
税金の話は苦手で、何度聞いてもよく頭に入ってこず、多分、説明して下さる側の問題ではなく、聞く側の理解力の問題なのですが、強いて言うならば、そういう相手に対してもわかるような説明の仕方があるならば、それは素晴らしいと思います。
不動産・建築といった関係で No.１を争うような大手さんから小さい業者さんまで、あまり良い対応をされてきていなかったので、この業界は恐いし合わないのかと思う節もありましたが、東急リバブルさんに巡り逢えて、やっぱり良い業者さんもあるのだと、信頼する心が折れずに済みました。
「ありがとう」の言葉を贈らせてください。
センターからの返答
この度は当社にご用命頂き、誠にありがとうございました。
ご購入の方でもお手伝いをさせて頂きましたため、お住み替えのサポートが最後までできましたこと、大変嬉しく思っております。
できる限りS様にご心労とご負担がないよう努めたつもりでございますが、貴重なご意見と、ありがたいお言葉を頂きましてありがとうございます。
改善が可能な点については改善させて頂くとともに、今後の営業活動においても、頂いておりますご信用を損ねることがないよう、細部にこだわった営業活動を、今後も第一に行って参ります。
「良いご縁を結んでいただき・・・」と仰って頂きましたが、S様ご家族との素敵な良縁についても、こちらこそ感謝申し上げさせて頂きます。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
希望通りの売却額にて手続きをしていただいた
迅速な対応や親切な説明で、こちらの希望通りの売却額にて手続きをしていただいたことに感謝しています。
センターからの返答
この度は、弊社をご活用頂き誠にありがとうございます。
ご希望に沿うようなかたちで、ご売却のお手伝いが出来嬉しく思います。
引き続き、お客様のご希望を叶えられる営業マンを目指し精進して参ります。
体調に合わせゆっくりとお待ちいただいた
担当者さんは、私共の都合に沿って全ての予定を組んでくださり、本当にお世話になりました。
別会社で契約寸前まですすんでおりましたが、担当者さんのお人柄に触れ、別会社をキャンセルして東急リバブルさんにお任せする運びとなりました。
その決め手となったのは、強引な営業方法ではなく、私の体調に合わせゆっくりとお待ちいただいたことが大きかったと思います。
一つ残念な点は、契約後もリバブルさんからＤＭが届くことです。
センターからの返答
Ｈ様、この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お役に立てた事を嬉しく思っております。
至らない点もあったかと思いますが、お忙しい中、いつも快くご対応くださったおかげで無事お取引を終えることができました。
また、ＤＭの件、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今一度、社内でチェックを見直してまいります。
今後とも宜しく御願い致します。
お任せ出来てとても良かったと思っております
両親からの引き継ぎで実家の売却を行う事になり、１０社ほど問い合わせを行ったところ、対応のスピーディーさと親身になって物件と向き合って頂ける姿に信頼感を得ました。
問い合わせから契約、引き渡しまでがとても短期で済み、家族共々とても驚きました。
両隣が親戚のため売却後も心配がありましたが、今現在も誠意の有る対応と報告を頂けているので安心しております。
東急リバブルの担当者さんとセンター長さんにお任せ出来てとても良かったと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご用命頂き、誠にありがとうございました。
他の会社様でのお話が頓挫してしまった中での当社へのご依頼で、色々と気苦労もあり大変だったかと思います。
そんな中、好意的な買主様との良縁で、無事お引き渡しまで迎えられたのも、T様・S様ご家族の様々なご尽力のおかげでございます。
管理職・担当共々、重ねて御礼申し上げます。
今後もお付き合い等あるかと思いますが、また何かございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
継続して変わらぬご愛顧のほど、何卒宜しくお願い申し上げます。
大変感謝しております
土地の購入でお世話になりました。
担当者さんには、ファーストコンタクトから契約まで丁寧に対応していただき、大変感謝しております。
入金の際に銀行側のトラブルもありましたが、担当者さんが熱意を持って銀行担当者とやりとりしてくださり、無事に入金も済ませることができました。
また何かのご縁がありましたら宜しくお願いいたします。
センターからの返答
Ｙ様、この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お役に立てた事を嬉しく思っております。
建物の建築が始まっているかと思いますが、ご新居でお幸せにお過ごし頂けることを、心よりお祈りしております。
また、機会がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも宜しく御願い致します。
信頼出来る方だと感じお願いする事につながりました
まず初めに土地売買の経験が全くなかったので、”持っている土地がいくらくらいで売れるのか？“１０社くらい相見積りを取りました。
見積り金額が高い会社もあれば低い会社もあり、リバブルさんは真ん中より少し低い方でした。
ですが５社くらいお電話で話した際、良い事を言う会社ばかりでしたが、御社担当者さんだけ私にとって悪い事（価格がこれくらいである理由）をはっきり伝えて頂きました。
その事が本当に信頼出来る方だと感じ、お願いする事につながりました。
その後、結果としてはかなり高くお見積りを頂いた会社さんと同じくらいの金額で成約する事が出来ました。
全ての契約について、事前に説明、メールでの御連絡、当日が近くなったらリマインドを頂き、スムーズに契約完了に至りました。
様々なご相談に乗って頂き、ありがとうございます。
ご縁ございましたら、またよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、素敵なコメントを頂戴し、心より感謝するとともに、とても嬉しく思います。
引き続き、お客様から信頼頂ける営業マンであり続ける様、精進してまいります。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
ご担当者さんには、感謝の気持ちでいっぱいです
実家の土地の売却にあたり、大手数社に見積もりを依頼し、それぞれ広告を出していただいたもののなかなか買い手さんが現れずにいました。
家屋の解体が進む頃に、最終的に依頼先を御社のみに絞らせていただきました。
その際は、ご担当者さんの印象や熱心さで決断しました。
強気の売却希望価格で依頼していたため、価格を下げようか迷って担当者さんに相談したところ、更地にすると見栄えが良くなるので、あまりあせらずに据え置きましょうとアドバイスをいただき、結果的にその後すぐに買い手さんの候補を見つけていただき、順調に決済に至ることが出来ました。
買い手さんとのご縁もありますが、不整形の土地でしたし、買い手捜しはなかなか苦戦するだろうと予想していましたので、いろんなチャンネルを駆使して熱心に活動していただいたご担当者さんには、感謝の気持ちでいっぱいです。
ご担当者さんからは、交渉途中の経過報告も適切なタイミングで連絡をいただき、売却後の税金面の心配事にもその都度解決方法をお知らせいただけたので、安心することが出来ました。
何より家族一同、永年居を構えて生まれ育った土地を手放すことに一抹の寂寥感を抱きつつの活動でしたが、実務面でのサボートはもとより、ご担当者さんがわたしどものそのような気持ちに寄り添い、買い手さん捜しに奔走してくださったことをうれしく思います。
貴社とご担当者さんのご活躍を祈念いたします。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は大切なご資産のご売却に関し、当社をご用命頂き、誠にありがとうございました。
良いご条件で素敵な買主様にお求めいただけまして、私もほっとしております。
異動により担当者の変更があり、ご不便をお掛けしました。
ご家族とのやりとりを、代理人であるご子息が中心となって行って頂き、非常に円滑なお取引になりました。
重ねて御礼申し上げます。
T様は勿論、ご家族の親御様やお姉様には、お会いしたタイミングやお電話の際には毎度快くご対応頂けて、私も安心してお手伝いをすることが出来ました。
また何か不動産に関するご相談がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
決済に向けてけん引して頂きました
昨年末に家族４名の共有地売却を担当者様にご相談させて頂き、以降、決済までの約６ケ月間、親身のご対応を続けて頂きました。
販売活動、古家の解体、隣地私道の調整、契約時・決済時の必要書類の準備等、何度も丁寧にご説明頂き、決済に向けてけん引して頂きましたことに、家族一同大変感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、お取り引きいただき、ありがとうございました。
お忙しい中、お客様アンケートにご協力いただきまして重ねて御礼申しあげます。
専門的な手続きが多い中、快くご対応いただき、Ｋ様のお力添えによってスムーズに契約を進める事ができました。
大変ありがとうございました。
また機会がございましたら、ぜひよろしくお願い致します。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。