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売買みなとみらいセンター

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

F様
F様 2020年9月23日

知らなかったことまでたくさん教えて頂きました

エリア周辺の知識が豊富で、知らなかったことまでたくさん教えて頂きました。
ありがとうございました。
銀行、司法書士、エスクローエージェントとやりとりをする相手が多く大変かと存じますが、関係各所との情報共有ができておらず少し手間がかかりました(平日の仕事中に再度書類を役所へ取りに行ったりなど)。
営業さんは、自分の取引ですので、関係各所を正しく動かすところまでプロ意識を持って頂きたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はみなとみらいセンターにてマンションのご購入をいただき誠に有難うございました。
私の不手際により、お忙しいところお手間をお掛けすることとなり、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いように事前確認を行い、しっかりと務めて参ります。
不動産のことで何かございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
今後ともなにとぞ宜しくお願い致します。

N様
N様 2020年9月15日

とても親切に対応して頂き助かりました

契約の前日等には丁寧にお電話をくださる等、とても親切に対応して頂き助かりました。
今まで住んでいた家を手放すのは少し淋しいですが、買主の方もとても感じの良い方で、良い方を見付けてくださり感謝しています。
自宅の購入売却は、一生の中であまり多くあるものではありませんが、次に機会があればまた担当者さんにお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社みなとみらいセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけるお手伝いができたことを、大変うれしく思っております。
今後とも何かお困りの際は、お気軽にご相談くださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

N様
N様 2020年9月15日

あんなにうれし泣きをしたのは久しぶりです

住み替えにあたり、細かい要望が沢山あったので、正直その通りの住まいは見つからないかなと考えていましたが、リバブルみなとみらいセンターのセンター長と担当者さんのご尽力により、要望以上の住まいを見つける事が出来、大変感謝しています。
他にも希望されている方もいた様なので、もし他の方に話が流れてしまったらどうしようかと心配していましたが、無事に我々の方へ話をつなげて頂けた時には、とびあがって喜んでしまいました。
あんなにうれし泣きをしたのは久しぶりです。
購入後の細かな設備調整なども、売主の方へ都度投げ掛けて頂き、助かりました。
今後もなにか機会があればよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社みなとみらいセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
無事にお取引が終えられたのも、N様の早急なご決断・ご回答が頂けたおかげでございます。
度々のご協力、ありがとうございます。
また何かお手伝いができる際は、お気軽にご相談くださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

K様
K様 2020年9月10日

丁寧な対応をありがとうございました

丁寧な対応をありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてマンションのご購入をいただき誠に有難うございました。
お部屋の方とても気に入って頂き私も嬉しく思います。
また何か不動産のことでお困りのことがございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。

S様
S様 2020年9月8日

安心して全ての手続きが出来ました

問合せ時から引渡しまでの間、とても親身にご相談に応じていただき、安心して全ての手続きが出来ました。
不明点についても明確にご回答いただけ、とても満足のいく物件が購入出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてマンションのご購入をいただき誠に有難うございました。
お問い合わせから引き渡しまでスムーズに手続きが行えたのは、お忙しいところ色々とご対応いただけたS様のおかげでございます。
また何かご不明な点・ご質問等ございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願い致します。

T様
T様 2020年8月11日

担当者の方に迅速に対応頂きました

内見希望に対して、担当者の方に迅速に対応頂きました。
その結果、いくつかの物件を比較検討できましたので、良い物件の購入をすることができました。
住宅ローンの不安についてもいくつかの方法を提供頂き、不安を解消することが可能となりました。
物件購入が決まってからについても、適切にアドバイスして頂き、引き渡し時までスムーズに取引をすることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、みなとみらいセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけるお手伝いができ、大変うれしく思っております。
今後とも、何かお困りの際は、是非お気軽にご相談くださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

F様
F様 2020年7月31日

問い合わせへのレスポンスも非常に早く、とても満足

マンションの購入と、元々住んでいたマンションの売却で、お世話になりました。
売却の際は、コロナによる緊急事態宣言が発令された時期と重なってしまい、長期化を覚悟していましたが、思いの外スムーズに売却することができました。
とても思い入れのある自宅だったため、気に入っていただける方を見つけていただき、感謝しております。
中古物件の売買は初めてで、わからないことだらけでしたが、担当者の方は丁寧に質問に答えて下さり、問い合わせへのレスポンスも非常に早く、とても満足しております。
また機会があればお世話になれればと思っております。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はみなとみらいセンターにてマンションのご売却をいただき誠に有難うございました。
ご購入からご売却までいろいろとお世話になりました。
コロナが流行り一時はどうなるかと思いましたが、F様も定期的に空気の入れ替えをしてくださったり等ご協力いただき、無事に売却をすることができました。
また何か不動産のことでお困りのことがございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願い致します。

O様
O様 2020年7月7日

色々な事で相談させていただきました

とても親切にしていただいて話しやすく色々な事で相談させていただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂き有難うございました。
再度のお声かけを頂き、今回のお取引となりましたことを大変嬉しく思っております。
また是非お声かけ頂けますと幸いです。
今後もお会いすることが多いと思いますが、引き続きお付き合いの程お願い致します。

H様
H様 2020年7月6日

何一つ不安に感じることはありませんでした

売却の査定額について4社に依頼しました。
額は各社大差なかったものの、根拠となる資料と、そのわかりやすい説明は、東急リバブルさんが一番でした。
売り方についても、私の挙げた『一部(傷みの目立つ箇所)リフォーム案』に対して、他社が「それは無駄」と即答したのに、東急リバブルさんだけは翌々日にすべての箇所ごとの見積りを取り、その資料をもとに一緒に検討してくださったので、私自らが「現状のままで売り出す」と判断することができました。
折しも2020年4月~5月のこと。
世は新型コロナウィルスのため混乱をきたしていました。
私は個人への売却で考えていましたが、業界の状況をいち早く伝えてくださり、企業への売却も視野に入れるべき、とアドバイスを下さったのも東急リバブルさんでした。
他社にも企業売却の実際の額を出すよう求めましたが、一番高く買う企業を見つけられたのも東急リバブルさんでした。
丁寧で迅速、状況の変化にも機敏に対応し、実売却額もトップと、どれをとっても他社より抜きんでていましたので、こちらで契約することにしました。
売却が終るまで、変わらぬ誠実さで、コロナという厳しい情況にもかかわらず、何一つ不安に感じることはありませんでした。
東急リバブルさんには、ほんとうに感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてご売却をお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を賜り、大変うれしく思っております。
これからもお客様にご満足いただけるお手伝いを心がけていきます。
また何かございましたら、何なりとご相談くださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

S様
S様 2020年6月29日

ストレスなくスムーズな取り引きが出来満足

取引中は不明点、問い合わせに関して素早いご対応をしていただき、ストレスなくスムーズな取り引きが出来満足しております。
コロナ禍の中、色々売却のご提案をいただき、なんとか無事売却契約が出来有難うございました。
総合的な評価が「4:やや思う」なのは、マンション売却が今回初めてだったので他社さんとの比較が出来ない為、「4」としました。
また何か不動産取引が生じた際は、東急リバブルさんへの相談を検討したく思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社みなとみらいセンターにてお取引きいただきまして誠にありがとうございました。
初めての不動産のご売却に加え、コロナウィルスの影響もありご不安も多かったかと存じます。
そのような中でも、いつも快くご対応くださったおかげでスムーズにお取引きができたと思います。
ありがとうございました。
今後も何かございましたら是非お気軽にお声がけいただけますと幸いです。
引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。

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