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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2021年9月6日

大変熱心にご対応いただき感謝しています

大変熱心にご対応いただき感謝しています。
大満足です。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
H様とは物件購入相談からのお付き合いでございましたが、ご売却をお任せ頂くこととなり、無事お引渡しまで終えられたことを私も嬉しく思います。
今後も不動産のご相談がございましたら是非お声がけ下さい。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。

H様
H様 2021年8月31日

床に関して正直に申告

東急リバブルさんを介して中古マンションを購入しました。
購入物件は居住者が居住した状態で見せて頂き、フローリングの床に1か所アイロンで焦がした痕があると教えていただきました。
そのあと購入することを決めましたが、居住者の引っ越しが売買契約完了直前で、空室となった状態で見せて頂いたのは決済期限の前日となりました。
物件は、居住状態ですが一度見ていたためその安心感もあり、また、床に関して正直に申告して頂いておりましたので、部屋のチェックはごく短時間で終えてしまいました。
売買終了後に再度部屋をチェックしたところ、最初のときには荷物等で見えなかった床などに問題のあることが判明して、担当者さんに親切なご対応を頂きました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きありがとうございました。
H様の不動産のご購入のお手伝いをさせて頂けたこと大変嬉しく思います。
床の傷についても弊社サービスにてお役に立つことが出来まして安堵しております。
不動産についてご不明な点やご相談がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、お願い申し上げます。

I様
I様 2021年8月27日

迅速丁寧な対応で、安心しておまかせ

売却するまで半年ぐらいかかると思い、時間がかかると覚悟していましたが、すぐに連絡があり早々に売却することが出来ました。
迅速丁寧な対応で、安心しておまかせすることが出来ました。
そして仕事も早かったです。
おかげさまで、新たな生活に1歩踏み出すことが出来て、大変満足しています。
悪かった点は特にありませんでした。
私のマンションの売値も他社よりも高くしていただけました。
本当に有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお住まいのご売却を弊社にお任せいただき誠にありがとうございます。
思い入れのある大切なお住まいで非常に名残惜しかったと存じますがお気持ちに少しでも寄り添ったお手伝いができたのであれば営業担当としてうれしく思います。
また何か不動産でお困りのことやご要望がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

K様
K様 2021年8月25日

また機会がありましたら依頼したい

物件の売却について検討していた際、現在居住しているマンションの管理会社さんが東急リバブルさんと系列が同じということで、手数料が割引になると知り、依頼させていただきました。
コロナ禍ということもあり、売却までに、時間がかかることも予想していましたが、依頼から売却完了まで2ヶ月程度でしたのでストレスがなかったです。
また機会がありましたら依頼したいと思いますので、その際は宜しくお願い申し上げます。
今回はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご売却は大変タイミングが良く、ご期待に沿えることができ私も大変嬉しく思います。
決済、お引渡しまでスムーズにお手続きを進められたのは、K様の迅速な対応のおかげでございます。
今後も何か不動産についてお困りごと等がございましたらいつでもご用命くださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2021年8月24日

丁寧に教えていただき、また的確なアドバイス

知らない事が沢山ありましたが、丁寧に教えていただき、また的確なアドバイスをいただき、大変助かりました。
今後とも宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は円山センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
少しでもお役に立てておりましたら光栄でございます。
お引渡しまでお取引がスムーズに行えたのは、K様をはじめ皆様のご協力あってのものでございました。
新生活でも何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2021年8月24日

担当者に感謝です

大変大満足です。
思った以上に売価が高く、又期間もスピーディーでした。
担当者に感謝です。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は前回のご売却依頼に引き続き、2度目のご用命を頂きまして誠にありがとうございます。
室内状況も踏まえまして、K様に最もご負担の掛からないご売却方法をご提案させて頂きましたが、ご満足頂けたようで幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2021年8月24日

親切な対応で、わかりやすく説明していただき感謝

親切な対応で、わかりやすく説明していただき感謝しています。 
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
スムーズにお取引を進める事ができ、私も大変嬉しく思います。
また不動産取引の機会がございましたら是非弊社をご利用下さい。
引き続き御愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

N様
N様 2021年8月17日

一つ一つ丁寧に説明

この度は大変お世話になりました。
親との別れからコロナ禍となり、片付けもままならない中での売却でしたが、担当者さんからの「何も心配いりません、大事に住まわれていたことを充分に汲みとらせて頂きます」との言葉に、安心と信頼を持ちました。
何から手をつければ良いのか、どんな書類が必要なのかも分かりませんでした。
一つ一つ丁寧に説明して下さり、優先順位も教えて下さり、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度はご所有不動産のご売却に際し弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
N様のご協力もあり、大変スムーズにお取引ができました事、温かいお褒めのお言葉を頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。
お譲り頂きましたマンションについては良いお客様にご購入いただけるよう、大切に販売をさせて頂きます。
また不動産の事で何かお困りごとなどがございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
宜しくお願い致します。

H様
H様 2021年8月5日

的確なアドバイスがあり安心してお任せ出来ました

TVCMや、ポストに入るチラシを見ておりました。
初めて来ていただいた時に東急リバブルさんに決めましたので、他社との比較は出来ません。
ある程度の時間は覚悟しておりましたが、何と早かった事でしょう。
タイミングも良かったかもしれませんが、“あっ!”という間に決まりました。
的確なアドバイスがあり安心してお任せ出来ました。
大切な事は信頼しないと!!依頼出来ません。
今回は、本当にお世話になりました。
気分も軽くなり感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
H様のご希望に沿う形になったこと、また買主様にも喜んでいただけたことを大変嬉しく思っております。
頂いたお言葉を励みに日々精進してまいります。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。

A様
A様 2021年8月2日

親しみやすく安心感があり、とても満足しています

ご担当者さんはレスポンスが良く、待たされて時間がかかって困ることなど全く無かった。
とても信頼できる方だった。
親しみやすく安心感があり、とても満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は円山センターをご利用頂きまして有難うございました。
お引渡しまでの期間もリフォームのお打ち合わせなどでタイトなスケジュールでしたがA様のご協力のお陰で無事にお手続きを完了させることが出来ました。
お過ごし頂く中で何かお困りのことがございましたら誠心誠意お手伝いさせて頂きますのでお気軽にご相談くださいませ。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

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