表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
対応が誠実
対応が誠実。
センターからの返答
Y様、この度は弊社にご売却をお任せくださり有難うございました。
お住み替えということでご売却とご購入とのスケジュール感がタイトでございましたが、Y様のご協力のお陰もありスムーズにお取引を進めることが出来ました。
リフォームのお打ち合わせも順調に進み、お引越し日も決まったとのことで安堵しております。
また不動産に関してご不明な点やお困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます
安心保証について、もう少し金額アップなり対応して
担当者については特に問題もなく、スムーズに対応して頂いていますので、感謝しております。
ただ安心保証について、もう少し金額アップなり対応して頂けるとありがたい。
中古住宅ですが、住んで１ヶ月でトイレ故障し、古くて部品が無く、１式交換は辛い・・・。
センターからの返答
H様、この度は不動産のご購入に際しまして弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
「あんしん仲介保証」につきまして貴重なご意見を頂戴致しました。
頂戴致しましたご意見については社内にて共有させて頂き今後のサービスの展開の参考にさせて頂きます。
今後も何かお困りの事などございましたらお気軽にご連絡を頂けますと幸いです。
宜しくお願い申し上げます。
説明が丁寧で分かりやすく信頼のおける方でした
土地の購入の際、説明が丁寧で分かりやすく、信頼のおける方でした。
決済時期についても親身にご対応頂き、感謝しております。
安心できる方でしたので、売却についても即依頼。
こちらもスムーズに対応して下さり満足しています。
家族や友人にも自信をもってお薦めできる方でした。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きましてありがとうございました。
また、不動産購入に加えご売却のご依頼も頂きまして誠にありがとうございます。
Y様のご協力があり手続きもスムーズに進めることができ、嬉しく思います。
今後もご売却の決済がございます。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
親切に説明して頂きました
親切に説明して頂きました。
ありがとうございます。
センターからの返答
Ａ様、この度は、限られたお時間の中でお引越しなど色々とご契約にご協力頂きまして誠にありがとうございました。
お蔭様で無事お取引を終えることができました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
誠実な対応で安心して取引することができました
以前から大手不動産会社数社よりダイレクトメールが毎月届いていました。
そのなかで、あえて事前連絡せずに直接貴社を訪問させてもらった際の対応が丁寧で、好感を持つことができました。
私の担当者はまだ経験が浅いということで、その経験不足から多少詰めの甘さが感じられましたが、私の方でフォローできることであり、それ以上に担当者の誠実な対応で安心して取引することができました。
若いけど落ち着きがあり、そして何より声が良く、これから経験を積むことで貴社にとっても有望な人材になるものと確信しております。
センターからの返答
M様、この度は当社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
また多くのご協力を頂き有難うございました。
ご決済の際に頂いたお言葉を忘れずに日々の業務に精進致します。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
全く心配事はなく契約完了となりました
見積もり依頼した段階で、間もなく連絡いただき、丁寧に疑問点について解決いただけた。
他社さんと比べ、担当者さんの対応は丁寧で熱意もあり、最初の連絡をいただいた時からお願いしたいと考えており、実際に依頼してよかったです。
掲載から数日で反響もあり、契約まで短期間でした。
売れ残ってしまい価格を下げるなどの心配していましたが、ご縁もあり感謝です。
依頼をしてまもなく私は引っ越しがありましたが、担当者さんから「全面的にお任せください！」と、心強いお言葉もありました。
実際に離れてからも細かいやり取りや現地対応もあり、全く心配事はなく契約完了となりました。
今後も機会があったり、知り合いが売却や購入など住宅に関し相談などあれば、同じ担当者さんへまずは連絡させていただきたいと思うほどです。
センターからの返答
S様、この度は当社をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
ご転勤と重なったことで大変気苦労をお掛けいたしましたが、S様のご協力のおかげでスムーズに完了させることができました。
今後も不動産のお悩みやご不明点がございましたら、お気軽にご連絡ください。
知識が充分〜質問に確かな対応
丁寧で上品・清潔感。
笑顔が良い。
知識が充分〜質問に確かな対応。
センターからの返答
Y様、この度は当社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
Y様のご希望に近い形でスムーズに進めることができ、また年内でのお引越しもでき良かったです。
売却の決済も今後控えておりますので、引き続きサポートさせて頂きます。
とても心強かったです
大変お世話になりました。
売主との間での確認ミスや説明不足な部分を、全てフォローしていただいた上に、困り果てていた時に話をじっくりと聞いて頂き、更には解決に向けて動いて下さり、とても心強かったです。
おかげさまで、とても快適で心地よい暮らしをスタートする事ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
"Ｏ様、この度は大変お世話になりました。
色々なご心配事も解消でき、ご安心してお住まい頂けているとのことですので、仲介側としてはこれ以上の喜びはございません。
今後もご不明点やご心配ごとなどいつでもお気軽にご相談下さい。"
残念ながら当初予定より価格は下がった
販売戦略の説明等、非常に興味深い提案を頂き、実際にその通りの宣伝もして頂いた。
残念ながら当初予定より価格は下がったが、常に売主側に寄り添う形で対応して頂けた。
センターからの返答
"この度は弊社にご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
遠方にお住まいにもかかわらず、迅速にご対応を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
また機会がありましたら、是非ともお声がけ頂ければ幸いでござます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。"
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