表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
非常に丁寧で好感度高かった
当初、他社様にも問い合わせ等しましたが、東急リバブルの担当者さんが一番レスポンスが早く、また手続きも非常に丁寧で好感度高かったです。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
弊社を売却のパートナーとしてお選びいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ありがたいお言葉をいただけたことを自身の励みとして、今後も精進していきます。
引き続き、東急リバブルをご愛顧いただければ幸いです。
よろしくお願い致します。
担当者さんが誠実だった
いろいろとありがとうございました。
今回、初めてのマンション購入ということでわからないことだらけでしたが、急な質問にも嫌な顔ひとつせず返答頂いたり、今後の流れなど丁寧な説明だったりと、担当者さんが誠実だった為安心して購入することができました。
他社さんにも行きましたが、リバブルさんが1番しっかりと信頼できる対応でした。
今後また何かの際には利用させて頂きたいです。
センターからの返答
I様、この度は不動産購入にあたり弊社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
遠方にお住まいということでI様にもご協力頂きながら無事にお引渡しまで終えることが出来ました。
札幌にお引越しになる時期は恐らくまだ肌寒い時期かと存じます。
どうぞお身体にご自愛くださいませ。
今後とも東急リバブルを何卒宜しくお願い申し上げます。
とにかく対応が早く丁寧で、信頼できる人だと感じた
とにかく対応が早く丁寧で、信頼できる人だと感じました。
その他にも相談をしたことがありましたが、担当者の人柄と仕事の速さ、丁寧さが段違いだと感じます。
センターからの返答
S様、この度は当社をお選びいただき誠に有難うございました。
売却までは少しお時間がかかりましたが、良いご縁があり私も大変嬉しく思っております。
今後も不動産のご相談がございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
担当の方が熱心に動いてくれたからだと感謝している
丁寧な対応と豊富な知識があり、とても信頼することが出来ました。
初対面の時から笑顔で迎えてくれ、とても好印象でした。
今回はマンション売却からの戸建て住み替えでお世話になりましたが、短期間で全て終えられた事も、タイミングだけではなく担当の方が熱心に動いてくれたからだと感謝しています。
内覧や契約時などに我が家の子ども達が騒がしい時でも、嫌な顔することなく接してくれた事もありがたかったです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
タイトなスケジュールでありましたが、S様ご家族のご協力があり無事に取引を終えることができました。
お買換えの為、これから自宅の売却のお手続きが控えておりますが最後までよろしくお願いいたします。
高い価格で販売できるよう活動して頂き感謝です
最初、他社様に依頼しました。
マンション業界をよく知っている方で頼りになりましたが、紹介件数、報告頻度に不満がありました。
高額な売買、人生の選択なので、もっと親身になって欲しかったです。
担当不動産を御社にお願いし、担当者さんになってからは、適切な売却金額の提示、紹介件数の増加、報告回数も規定の2週間に1回ではなく、1週間に一度の定期報告と必要な際に報告を頂けたので、私はもちろん家族も安心してマンション販売活動ができました。
最後の売却が決定しそうな時、最後まで粘り強く交渉し、少しでも高い価格で販売できるよう、活動して頂き感謝です。
マンション購入も合わせて担当者さんにお願いしましたが、私の細かい質問にも対応して頂き、こちらも安心してマンション購入ができました。
人生の転機に、担当者さんとマンション売買活動ができて本当に良かったです。
また、何かありましたら、お願いいたします。
センターからの返答
この度はお住替え(不動産購入・売却)に弊社をご利用、並びに大変嬉しいコメントも頂き、誠にありがとうございます。
O様の多大なるご協力もあり、無事にお引越しを完了し、ほっとしております。
引き続き、よろしくお願い致します。
要望に対して迅速かつ丁寧にご対応していただいた
内見の依頼や初めての不動産購入で分からないことを質問した際等、こちらの要望に対して非常に迅速かつ丁寧にご対応していただきました。
安心してお取引する事ができ、大変満足しております。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、アンケートのご回答までいただき、深く感謝申し上げます。
I様のご協力もあってスムーズなお取引をすることが出来ました。
引続き些細なことでも、ご遠慮なくご相談いただければ幸いでございます。
今後ともよろしくお願い致します。
早期売買につながって感謝ばかりです
マンション売買に伴う不動産屋さんは御社を含め2社、見積もりは直接見積もり5社、机上見積もり5社の計10社様に見積もりを取りました。
納得性のある売却金額設定、紹介プロモーション、内覧の回数、安心の対応など、高額な売買だからこそ重要なポイントです。
担当者さんはそのどれもが当てはまり、購入しそうなお客様に最後の一押しで、少しでも高い価格での売却につながりました。
1社目の方は、イメージですが業界に通じていることが私には逆に作用し、報告回数も2週間に1回と決められた範囲で不安になるものでした。
繰り返しになりますが、担当者さんの対応が安心にマンション売買活動できたこと、早期売買につながって感謝ばかりです。
センターからの返答
ご売却にあたって、ご不安、ご心配などがある中で、私を売却のパートナーとしてお選びいただき、ご一緒できたことは私としても良い経験になりました。
心から御礼申し上げます。
ありがたいお言葉をいただけたことを自身の励みとして、今後も精進していきます。
引き続き、東急リバブルをご愛顧いただければ幸いです。
よろしくお願い致します。
安心と誠実さに満足して貴社に任せようと感じました
担当者さんは初回の打合せ時にも、競合他社さんを踏えた価格的情報の比較提供や、自分がリースバック後賃貸物件の今現在の情報として『このエリアで2LDK~3LDKの収納力、EV付、P付、●万円~●万円位で探したい』と電話で伝えていた所、初日に3~4枚の情報パンフレットを持参して来て頂き、ちょっとした判断材料になりました。
又、担当者さんからのご紹介でリノベーション会社とのご縁を頂き、スピーディーなアクションと、売却の道筋や費用詳細等を常に事前に文書にて御案内のお陰で、自分自身も妻も安心と誠実さに満足して貴社に任せようと感じました。
センターからの返答
T様、この度はご売却のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
ご売却相談の理由を伺い、スピーディーにかつご安心してご契約頂けるよう心掛けて進めて参りましたが、お蔭様で無事にお取引を終えることができました。
お役に立てたようで幸いです。
ワンストップで迅速に対応してくださった
営業の方が窓口になり、ワンストップで迅速に対応してくださったので、大変助かりました。
パンフレットは地元の支社による発行、大きなサイズのA4カラーで読みやすく、清掃などのサービスをイラストでの一覧で紹介していて、非常に良い案内でした。
他社Z社は全国共通パンフレット?、他社Y社は手書きでした。
センター長さんの顔写真は、笑顔のほうが良いと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用くださいましてありがとうございました。
ご多忙の中、書類準備や諸手続きにご協力いただき、N様のご協力あってのお取引でございました。
また、ご相談時からご成約に至るまで、当方の提案にご納得いただき、信頼してお任せいただけたことを大変嬉しく思います。
今後もご愛顧くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
お付き合いが長くなるほど信頼感が増しました
いくつか査定をお願いした上で、実績と安心感で東急リバブルさんにお願いをしました。
担当者さんと初めてお会いした時、物腰が柔らかくお話しやすい上、知識も経験もおありで信頼できるなと感じました。
また、個人の力量も当然ですが、チームで対応して下さっている事がこちらに伝わる事は非常に重要だと思います。
センター長さんがしっかりとサポートして下さっている事が、両親の安心感にもつながりました。
他社さんとのお話では、こちらの意図がなかなか伝わらずに困惑する事もありましたが、担当者さんとの間でそのような事は全くありませんでした。
こちらの状況や心境に寄り添って下さる真摯な対応に、お付き合いが長くなるほど信頼感が増しました。
先代から引き継いだ土地を手放すという人生の大きな転機でしたが、気持ちよく整理することができたのは、東急リバブルさんにお願いしたからだと、心から感謝しています。
約1年間、大変お世話になりました。
センターからの返答
I様、この度は、お任せ頂きまして有難うございました。
I様とは、別マンションの売却も含め大変お世話になりました。
I様のご協力のおかげでスムーズに進めていくことができました。
また、ご家族様とも交流でき、私も大きく成長させて頂く事ができました。
今後も不動産のお困りごとがございましたら、是非お声がけ下さい。
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