表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
迅速に明確なアドバイスをいただいた
不動産関係に素人だった私にもわかりやすいように説明していただき、本人もわからないところは司法書士等に確認して迅速に明確なアドバイスをいただいた。
今後も業者任せでなく、自ら現場に足を運んでお客様寄りの仕事を期待する。
センターからの返答
D様、この度は当社にお任せいただきありがとうございました。
相続登記に関することでの司法書士相談からはじまり、空家の税制優遇を利用するため税理士にも相談し、様々なことでお時間を割いていただきました。
D様のおかげでスムーズなご売却ができました。
ありがとうございました。
安心して任せられた
安心して任せられた。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、誠にありがとうございます。
今後も、お客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
売買の有無にかかわらず、お困りごとがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
対応が早かったです
対応が早かったです。
センターからの返答
この度は町田センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご決済まで想定していたよりお時間がかかってしまったかと思いますが、無事にお引渡しが済み私もうれしく思っております。
また不動産でお困りごとがございましたらお気軽にお問い合わせください。
誠意が感じられました
物件周辺価格の丁寧な説明や、税金を含めた付帯工事などの相談ができたことです。
大手不動産の別会社とは全然違い、話しが途中で変わる事もなく誠意が感じられました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただきましてありがとうございました。
今後もお客様に対して誠心誠意、取り組んで参りたいと思います。
とてもストレスが溜まる日々でした
今回の取引は、私にとって家を建てるという大きな夢が実現する時でした。
人生の中で大イベントとなるマイホームの夢の最初から、とてもストレスが溜まる日々でした。
お客様の声を聞き、気持ちに寄り添い、一生懸命に仕事をする人が賃金を得ることができる、と私は思います。
担当者さんには少しも寄り添ってもらえず、要望にもお応えいただけず。
また、私の方から打ち合わせ中に、もう少し要望に応えてもらいたい主旨のお願いをしても、困った顔だけされていました。
“現場１００回”というＣＭの通り、本当に私の購入する土地にも行かれているのでしょうか？
行かれていたらあの鉄柱はきっと目に止まって、調べたり確認したりするでしょう。
私の要望と期待に応えて下さったのは、ゼロから１００まで他社Ｚ社の担当者さんでした。
私は周りの知人、友人には決して御社はすすめません。
むしろ、今回の件を話しますね。
書ききれません。
センターからの返答
この度は、ご不快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございません。
敷地内にずっと存在していた電線のつながる鉄柱について、この敷地にあるものとしての対応をして、撤去のご要望に応えきれなかった事について、お客様のご希望にこたえられる調整ができず、大変申し訳ありませんでした。
地域の方に働きかけ、要望通り撤去をして頂いたメーカーのご担当者には私も感謝しております。
このことを教訓に今後に生かしていきたいと思います。
小まめにメールや電話で連絡をいただけた
小まめにメールや電話で連絡をいただけた点や、説明が分かりやすかった。
お金の話もはっきり話をしてくれるので、その点も好印象でした。
センターからの返答
この度は、東急リバブルの仲介をご利用くださり、誠のありがとうございました。
建物建築がこれから始まり、完成・ご入居は少し先のため、Ｅ様の中では、まだマイホーム計画の折り返し地点かと思います。
現在のマンションもすばらしいお住まいですが、新居が完成するとご長男も走り回ることができて、喜ぶお住まいになりますね。
これからの工事の安全とご家族皆様のご多幸を陰ながらお祈りしております。
根気強く営業活動を実施頂いた
丁寧かつ根気強く営業活動を実施頂いた。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また不動産についてお役にたてることがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
安心しておまかせする事ができました
旗竿地で制約がある物件にもかかわらず、Ｉｎｎｏｖａｔｉｖｅな発想で売却を可能として頂き、ありがとうございました。
対応も分かりやすく、安心しておまかせする事ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
当社をご利用されるのは、今回で3回目とのことで、誠にありがとうございます。
当初、隣地のご所有者からのご売却の依頼をお受けして間もない頃に初めてお会いしたことを今でも良く覚えています。
約束無しでの訪問でしたが、Ｔ様が当社のユーザーでいらしたこともあり、直ぐに招き入れていただいたことが始まりでした。
その後、道路立会いのハードルが高く、予定より引渡し時期が遅くなってしまいましたが、無事にお引渡しできました。
これもＴ様のご尽力によるところが大きく、大変ありがたく、感謝しております。
とても心強かったです
対応が早く丁寧だったのは、とても良かったです。
また、測量や今後の見通しに不安を持っていた近隣の方々に、すぐ説明する段取りをつけてくださり、わたしたちと一緒に話をしてくれたのは、とても心強かったです。
おかげでスムーズに手続きが進み、ありがたいと感じました。
センターからの返答
この度は、大切なご実家のご売却を当社にお任せくださり、誠にありがとうございました。
今回の不動産売買契約は、隣地所有者の立会いを伴う確定測量の実施及び測量図の交付が条件でした。
今後どのような建物が建築されるのか不安を持たれている隣地所有者に対して、スピード感をもって一緒にご説明できたため、スムーズに進めることができました。
その他、残金決済時までに残置物の撤去や建物の解体工事などやるべきことが複数ありましたが、スケジュール通りに完了できたことは、O様、K様によるご尽力が大きかったです。
慣れ親しんだご実家が解体され、無くなってしまうことは寂しいことでしたが、このタイミングで売却できたことは良かったと仰っていただき、ご依頼を全うできたのではないかと思っております。
ありがとうございました。