表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
納得感ある物件選びができました
担当者様の丁寧で分かりやすいサポートで、納得感ある物件選びができました。
センターからの返答
T様、この度は東急リバブル高円寺センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご納得いく物件をご購入いただけたこと、大変嬉しく思います。
今後ともT様のご期待に沿えるよう誠心誠意ご対応させていただきます。
何かご不明な点やご要望、ご相談、ご紹介などございましたら、どんな些細なことでもお気軽にお申し付けください。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
丁寧にご対応頂きありがとうございました
非常に丁寧にご対応頂きありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は東急リバブル高円寺センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
今後とも、S様のご期待に沿えるよう誠心誠意ご対応させていただきます。
何かご不明な点やご要望、ご相談、ご紹介などございましたら、
どんな些細なことでもお気軽にお申し付けください。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
話を聞いてくれる姿勢や誠実さが感じられた
話を聞いてくれる姿勢や誠実さが感じられたので、安心してお任せできました。
急ぎませんから、引っ越しやリフォーム業者さんをご紹介頂きたいと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブル 高円寺センターをご利用いただきありがとうございました。
「安心してお任せできた」とのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
お客様のお話をじっくりと伺い、ご不安やご希望に寄り添うことを何よりも大切にしておりましたので、その気持ちが伝わりましたこと、本当に嬉しく思います。
お引越しやリフォームの件、承知いたしました。信頼できる業者様を責任を持ってご紹介させていただきます。
今後とも、末永くお付き合いをいただけますと幸いです。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
細かい相談にものってくださりかなり安心できました
売却することを決めた際に他社にも声をかけましたが、やはり高円寺に拠点を置く貴社がいちばん適切なのでは？と貴社にお願いしました。
査定額も他社より高く、実際の販売価格も他社の査定額より上回っており、貴社にお願いしてよかったと思っております。
担当者Ａ様も親身になって細かい相談にものってくださり、かなり安心できました。
売却予定を決めてから売却する決断をするまで時間を頂戴しましたので、ご担当下さる方も異動されて行きましたが、前前任の担当者Ｂ様、前任の担当者Ｃ様も尽力してくださりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご契約からご決済までスムーズにお取引が出来たのも、何度もオンラインとお電話での打ち合わせのご協力をいただいたからだと思っております。誠にありがとうございました。
引き続き、不動産のことでご質問、ご相談等ございましたら、お気軽にご連絡をいただけますと幸いです
何卒よろしくお願い申し上げます。
不安点を解消して臨むことができました
ハウスメーカー選定に際して何度か相談させていただき、不安点を解消して臨むことができました。
資金計画など、ハウスメーカーと連携を取って進めていただいたことで、私共の資金面の条件が大変厳しかったことと思いますが、何とか融資のメドも立って先に進むことができ大変感謝しております。
他社であれば、一度与信が下りなければそれまでだったのではないかと思っています。
借地権ということで、地主様と借地人様や担当の業者様と通常より複雑だったと思いますが、こちらは何も案ずることもなくスムーズに契約を締結することができました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご契約までの借地の内容の確認、ローン審査、助成金の申請等、多くの点に対しても、ご理解いただき、大変感謝しております。
また今後、解体、建築等に対してもお手伝いをさせていただけますと幸いです。
引き続き不動産でお困りのことがございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。
どれも満足でした
誠実な対応、丁寧な説明、適切なタイミングでの報告。
どれも満足でした。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
「どれも満足でした」とのお言葉を頂戴し、私どもも大変喜ばしく存じます。
お客様にご満足いただくことが、私どもの何よりの励みとなります。
今後とも、ご期待に沿えるよう一層努めてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
立場を考えて頂いて、努力して頂いた
私達の立場を考えて頂いて、努力して頂いたことは大変ありがたいです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
C様のお住み替えに携わることができ、大変光栄です。
お手続きの際には格別のご協力を賜り、おかげさまで滞りなくお取引を進めることができました。
新しいお住まいでの生活が、C様にとって笑顔あふれる素敵なものになりますことを心より願っております。
今後とも、お住まいのことで何かございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
熱心に対応してくれている
熱心に対応してくれている。
センターからの返答
Ｋ様、この度は新居のご購入の仲介をさせて頂きましてありがとうございました。
引き合いの強いお住まいでしたので、無事ご契約となったこと、嬉しく思っております。
また当社の立替払い制度をご利用でしたので、書類の収集や署名押印頂く書類も多くございました。ご協力下さった事、感謝しております。
現在ご売却のお手続きも進行中でございます。
こちらもお引き渡しまでフォローさせて頂きます。
引き続き、宜しくお願いいたします。
スケジュールなどをファイルにして持って来られた
高円寺センターのセンター長さんとは、依頼した２日後位に初めてお会いしたのですが、その時に私の自宅の写真や周辺の物件の案内、おおよそのスケジュールなどをファイルにして持って来られたのには大変驚きました。
東急リバブルの対応の早さに感心しました。
その後、直接対応された担当者さんとは高齢の親が入所している施設でお会いしましたが、必要な書類や手続きなどの説明が分かりやすく、親は「あの方なら安心ね」と言いました。
売却は簡単スムーズに進むだろうと思っていましたが、私道の未登記や鉄道会社、電力会社の電柱など、測量上の問題点が次々と出て来て困惑しました。
けれど、担当者さんのアドバイスや対応の手際良さにずいぶん助けられました。
他社の事は全く分かりませんが、担当者さんには大変感謝しています。
東急リバブルにして本当に良かったと思います。
センターからの返答
Ｄ様、この度はご実家の売却のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのコメントいただき大変光栄でございます。
ご契約後に様々なお手続きがありましたが、Ｄ様はいつもスピード感ある対応をして下さったこと、心より感謝しております。
私も今後の営業活動で、スピード感を意識して行動していきたいと思います。
また東急リバブルにお力添えできることがありましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後共、宜しくお願いいたします。
組織力の強さを見た思いがいたします
まず、査定書について
一般媒介でお願いした複数社の中でも、貴社の査定書が１番素晴しく、独自のデータを取っていて分かりやすく、組織力の強さを見た思いがいたします。
担当者について
契約の途中で担当者さんが異動になった時は、正直に申し上げると残念に思いました。
前任の方は、いろいろ情報を提供してくれたり、相談に乗ってくれたり、大変ご尽力いただきありがたかったと思います。
後任の担当者さんも適当な頻度で連絡をくれ、複数社の中で良い引き合いが来た後、間を置かずに更に良い引き合いを持って来てくれたので驚きました。
これも、貴社の組織力に加え、担当者さんの人脈などがもたらしてくれたものだと感服いたしました。
重ね重ね、良い条件で売却いただき、ありがとうございました。
センターからの返答
O様、お世話になっております。
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
O様のお眼鏡に叶う、お取引ができましたこと、大変嬉しく思います。
引き続き、不動産のことでご質問、ご依頼がありましたらお気軽にご連絡を頂けますと幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。
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