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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2023年3月13日

安心して自宅に来てもらうことができました

年末年始を入れて約2ヶ月半、内覧1人目で値引き交渉なしで売買契約を結ぶことができ、大変満足しています。
ありがとうございました。
営業担当者はとても穏和な振る舞いで、安心して自宅に来てもらうことができました。
営業担当者の説明がわかりやすく、メールの返信が早い等、コミュニケーションがしっかりされていて、大変助かりました。
契約に必要な書類は、詳細にしっかり作成していただき、全ての手続きを滞りなく終えることができました。
営業担当者の方に感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様のお取引のお手伝いをさせて頂けたこと光栄に思います。
お客様にて引継ぎリストなどを分かりやすく作成頂き、弊社も安心してお取引を進めさせて頂く事ができました。
今後とも東急リバブルを宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2023年3月8日

全てにおいてパーフェクト

全てにおいてパーフェクト。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は売買からお引き渡しまでご尽力頂き、ありがとうございました。
無事にご希望通りにお話しが進み良かったです。
何かお困りごとがございましたら、お気兼ねなくご連絡下さいませ。

お客様評価

5
C様
C様 2023年2月20日

丁寧に説明や対応をしてくださいました

今回、担当者さんには大変お世話になりました。
途中疑問に思った事や不安に思った事などもありましたが、それでも担当者さんは、その都度丁寧に説明や対応をしてくださいました。
引き渡しも無事終わり、売り主の親も安堵をしております。
この度は本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にて、お母さまご所有不動産のご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
お母さまの代理人様としてC様には色々な場面でお力添え頂きました。
土地の売買という事で近隣住戸の方々を巻き込んでのご売却となりました為、C様には大変な思いをさせてしまった部分もあったかと思いますが、無事にお引渡しを迎えられ弊社も安堵しております。
また何か私共にお力添え出来ます事が御座いましたらお気軽にお声がけくださいませ。

お客様評価

5
N様
N様 2023年2月20日

早目の手を打っていただいた

良かった点
秋初め土地、建物の売買の第一回目の打合せを行ない、その後、1ヶ月半に渡り新居探し、冬にやっと売買契約ができました。
4ヶ月に渡って様々な手続等、フローシートに従って適切なアドバイス、早目の手を打っていただいた事、決済まで至り終了し、担当の方に感謝致します。
その他、特にありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
N様には多大なるご協力をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
ご新居での新生活が素敵な日々となることをお祈りしております。

お客様評価

5
S様
S様 2023年2月19日

最後まで色々とお気遣い頂きました

担当の方が途中で変わったのですが、不便もなく最後まで色々とお気遣い頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

S様この度はご所有不動産のご売却を弊社にお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
弊社の人事異動により途中で担当が変わってしまい大変恐縮で御座いました。
また何か私共にお力添え出来ます事が御座いましたらお気軽にお声がけください。

お客様評価

5
N様
N様 2023年2月6日

良い物件の紹介ありがとうございます

物件の紹介案内など素早く、親切で丁寧な対応をして頂き、感謝しています。
新居祝いにお花を送って下さりありがとうございました。
新居に関して、妻もシステムバス及び1階吹き抜け天井窓が気に入っているようです。
良い物件の紹介ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
売却と並行のためお忙しいスケジュールだったかと思いますが、N様のご協力のおかげでスムーズに進めていくことができました。
ご新居も気に入っていただけて嬉しいです。
ご新居での新生活が素敵な日々となることをお祈りしております。

お客様評価

5
I様
I様 2023年2月4日

ほぼ希望の金額で売却できたことは良かった

今回のマンション売却の件で、担当者さんには大変お世話になりました。
当初、他社による市況と著しく乖離した価格設定による営業に振り回されて、売却時期が遅れてしまいました。
仲介会社を御社に変更することにより、ほぼ希望の金額で売却できたことは良かったと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様のお取引をお手伝いさせて頂けたこと大変嬉しく思います。
不動産のことで何かございましたら、東急リバブルにご相談頂けましたら幸いです。
どうぞ宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2023年1月26日

最後まで寄り添った対応をしてくれました

今回、リバブルさんともう一社見積り査定をお願いしましたが、相性なのか?圧倒的な差がありました。
お願いしたいと思わせてくれる、やる気を感じる第一印象だったのが東急リバブルさんでした。
また、担当の方はとても親しみやすく頼りになり、最後まで寄り添った対応をしてくれました。
色々とご配慮いただきありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度はご契約からご決済までお付き合い頂きありがとうございました。
また、嬉しいお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
今後、不動産について何かお悩み事がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。

お客様評価

5
E様
E様 2022年12月25日

丁寧で好感が持てる方でした

はじめてだったので、もう少し当初からのリードがほしかったです。
価格、不動産の見せ方等の設定もアドバイスがもっといただけたらと思いました。
担当者の方は、最初の方も二人目の方も丁寧で好感が持てる方でした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜りました事に重ねて感謝申し上げます。
ご指摘いただきました事項については、今後、センター内でも共有し改善できるよう努めて参ります。
今後とも、何卒、よろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2022年12月23日

親身になって頂き有難うございました

早期対応、その後の引き継ぎも迅速に対応して頂き、とても満足してます。
此方の都合に沿って最後まで親身になって頂き、有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき大変ありがとうございました。
取引完了後、ご満足していただき大変ありがたく存じます。
今後、何かご相談などございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。

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