表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
不安なく取引を進めることができました
中古マンションの購入は初めてで不明点ばかりだったが、ひとつひとつ丁寧に教えてくださり、不安なく取引を進めることができました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Y様のご協力があり、お引渡しを無事迎えることができました。
新居での新生活が素敵な日々となることをお祈りしております。
懇切丁寧な対応で良かった
名前を間違える等単純ミスもあったが、懇切丁寧な対応で良かったです。
センターからの返答
この度は、数多くある不動産業者のなかから、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
より精度の高いサービスを心掛けて参ります。
今後、何かご相談などございましたら、お気軽に弊社までお申しつけくださいませ。
良い人間関係が作れていたと感じました
お互いの連絡が密で、スピード感があった事。
誠実な人柄と、個人的な趣味についても会話を交わすなど、良い人間関係が作れていたと感じました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
ご契約から決済まで、色々なことがあり時間がかかってしまったため、ご不安にさせてしまい申し訳ございません。
その中でも「良い人間関係がつくれていた」と感じていただいていたことを大変うれしく思います。
またお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
事前に感じていた不安も消し飛びました
連絡を密に、親切・丁寧に進めて下さり、事前に感じていた不安も消し飛びました。
担当者の対応は１００点満点です。
お世話になり感謝します。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
Y様・T様のお役に立てたことをうれしく思います。
隣地の方が遠方にお住まいで測量に時間がかかって、決済延期等ご心配をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
Y様・T様の迅速なご対応をいただき、無事にお取引が終わりまして本当に良かったです。
「担当者の対応は１００点満点です。」とお褒めいただいたお言葉を励みに、日々精進してまいります。
有難うございました。
またお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡をいただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
他社の対応と比較し十分満足ができた
他社の対応と比較し十分満足ができたが、説明や資料の準備等は他社が優れていたので、さらなる向上を期待したい。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様のお取引のお手伝いが出来たこと光栄に思います。
お取引が滞り無く進められましたのは、お客様のお力添えのおかげです。
この場を借りて感謝申し上げます。
ご指摘頂きました内容を胸に、更なる向上を目指して参ります。
今後とも東急リバブルを宜しくお願いいたします。
密な連絡体制が出来たことが良かった
今回の取引は、最初の査定金額の説明から近隣との土地の境界の問題など、電話・メール双方を使い密な連絡体制が出来たことが良かったと評価してますし、満足してます。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
K様・N様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
測量が思いのほか時間がかかった上、隣地とのトラブルもあり、決済の延期等ご心配をお掛けしましたが、K様・N様にも迅速に対応していただき、無事に決済が出来て本当に良かったです。
有難うございました。
「密な連絡体制が出来たことが良かった」といただいた言葉を励みに、今後のお取引にも生かしていきたいと思います。
またお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
丁寧で信頼できとても頼りになる方でした
対応していただいた担当者様以外の御社の方との接点はほとんどありませんでしたが、担当者様の対応が全てにおいて丁寧で信頼でき、とても頼りになる方でした。
大変感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
N様のご協力があり、ご決済を無事迎えることができました。重ねて御礼申し上げます。
また何かの機会がありましたら是非お声がけくださいませ。
とても良くしていただきました
担当者さんにはとても良くしていただきました。
ありがとうございます。
御社にお世話になる前に他社とやり取りをしていた中で、ちょっとイヤになって「もう早く終わらせてしまいたい」と思ってしまった流れがあり、御社にお願いしました。
慌てて売らなければならない物件ではなかったので、もう少し時間をかけて値段のことなどしっかり相談して売ればよかったなと言う後悔が正直少しありますが、これは私の反省点ですね。
御社には大変お世話になりました。
アンケートで「どちらでもない」と回答したところは、回答しないと送信できないので、仕方なく「どちらでもない」にしただけです。
今回の売買に関してはこちらから一方的に値段を言って数日で決めたので、説明して頂かなかった部分や説明する必要がなかった部分の様な気がするので、回答出来なかった項目です。
担当者に対する評価ではありません。
担当者に対して、不満はございません。
お若いのにしっかりとやっていただいて感謝しています。
センターからの返答
T様、改めましてこの度は大切なご資産である不動産のご売却を、弊社にご用命頂きまして有難うございました。
無事にご決済のお手続きが完了出来ましたこと、私も大変嬉しく思っております。
円滑にお取引を終えることができたのも、T様がいつも迅速に諸手続き等の対応をして頂けたからこそです。
また機会がありましたら、ぜひお声がけくださいませ。
改めまして、この度は誠に有難うございました。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
迅速に進めることが出来ました
お客様目線での対応と適切なアドバイスや丁寧な説明を頂き、不安なく売買契約締結まで至りました。
お陰様で、査定から契約まで迅速に進めることが出来ました。
機会があればまた是非お願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は当社ご利用いただきまして、ありがとうございました。
お買い替えでお忙しいスケジュールの中、K様のご協力があり無事取引完了することができました。
ご新居での新生活が素敵な日々となることをお祈りしております。