表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
他社と違いとても親切なところがよかった
今まで様々な不動産会社と関わりがありましたが、東急リバブルさんは他社と違い、とても親切なところがよかったです。
担当者が業務経験が浅いというところもあり、不安な点が多々ありましたが、人柄のよさでカバーできていました。
今後も人とのつながりを大切にして、よいお仕事をして頂けるものと安心しています。
センターからの返答
K様この度は当社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
お忙しい中、ご購入からご決済まで俊敏にご対応いただき誠にありがとうございました。
経験が浅く、K様にはご不安な気持ちにさせてしまうことがあり大変反省しております。
その中で、温かいお言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後も何か不動産に関することでお悩み等ございましたらお申し付けくださいませ。
何卒宜しくお願い致します。
言葉使いや態度も丁寧でした
言葉使いや態度も丁寧でした。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
Ｏ様のご要望を叶えられる不動産取引ができ私も担当者として嬉しく感じています。
また、お褒めのお言葉までいただき大変嬉しく思います。
今後も不動産のご相談事がございましたらお気軽にお声かけくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
対応が丁寧だった
対応が丁寧だったのが印象的だった。
困った時に、何度か電話でご相談させていただきましたが、その時も分かりやすく教えてくださったので、とても感謝してます。
また何かの機会があれば、他の方にもお薦めしたいと思います！
センターからの返答
この度は、新居のご購入をお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
Ｍ様には、ご夫婦のお休みのタイミングがなかなか合わない中、スケジュールのご調整・ご協力心より感謝申し上げます。
ご契約から決済、お引き渡しまでの期間が短い中、スムーズに進めることができましたこと、改めて御礼申し上げます。
ご家族皆様で明るく楽しくお過ごしいただける素敵なお住まいのご購入をお手伝いできましたのことを嬉しく感じております。
一連のお手続きは一旦完了いたしましたが、何かお気付きのことやお困りのことがあった際には、ご連絡をお待ちしております。
これからも末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。
一番誠実かつ的確な対応でありとても満足しています
以前に複数の不動産担当者との対応を経験しているが、一番誠実かつ的確な対応でありとても満足しています。
センターからの返答
I様、この度は大切な不動産のご購入のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
I様には、ご契約してからご決済までが非常に短い期間の中、何事も早急なご対応でご協力をいただきまして問題がなく進めることができ、私のほうこそ大変感謝しております。
ありがとうございます。
また、ご縁のあるお取引に携わることができたこと、少しでもI様のお力になれたこと、温かいお言葉をいただけたこと、大変嬉しく思います。
今後もご売却やご購入等不動産に関することについて何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
何卒宜しくお願い致します。
我が子のような親近感を感じました
我が子のような親近感を感じました。
また丁寧な説明で、条件などを正直に隠さず伝えてくれた事など、とても良かったです。
これからも自分らしさを出して頑張っていってほしいです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
身に余るお言葉、ありがとうございます。
O様から頂いたお言葉を糧に、今後も誠心誠意努めてまいります。
引き続き、ご相談等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
何卒、よろしくお願いいたします。
こちらの要望に対する対応も迅速でした
非常に丁寧で簡潔な対応でした。
こちらの要望に対する対応も迅速でした。
また頼みたいと思いました。
センターからの返答
この度は大切な不動産ご購入をお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
N様のからのお言葉、非常にうれしく思います。
引き続き不動産に関するご相談等ございましたら、ぜひご相談いただけますと幸いです。
お役に立てるよう努めてまいります。
何卒よろしくお願いいたします。
良い情報をすぐにいただけた
購入に関しては、良い情報をすぐにいただけたことがありがたいです。
センターからの返答
H様、この度は、吉祥寺センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
H様より、お買換えのご相談を頂戴し、ご購入と、ご売却を同時並行で進めている中、先んじてご購入について、ご希望条件に合うお住み替え先が見つかり、喜んで頂けた事は、私としても非常に嬉しく思っております。
ご売却活動に関しても、H様のお役立ちができるよう誠意をもって動いて参ります。
今後ともよろしくお願いいたします。
Ｔｏｔａｌで任せることが出来て安心した
良かった点
物件探し開始当初からこちらの要望に合わせた物件をセレクトして頂き、内覧の際も事前に下調べをしていただき大変分かり易かったです。
最終的に希望通りの物件を見つけてくれました。
また、リフォームローンの相談にも乗っていただき、Ｔｏｔａｌで任せることが出来て安心した取引が出来ました。
悪かった点／改善点
細かい点での認識合わせ、住宅ローンとリフォームローンの組合せや数字のミスがあったので、次回からは気を付けてもらえるとより信頼感は向上すると思います。
センターからの返答
この度は、K様の大切なお住まいのご購入をお手伝いさせて頂き、誠にありがとうございました。
K様の理想のお住まいを無事に見つけることができ、非常に嬉しく思います。
リフォームが終わった際には、ぜひ一度こだわりのリフォーム内容を拝見させて頂けますと幸いです。
また、数字のミスにつきましては、K様にご心配をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました内容について、今後同じ誤りをしないよう精進していく所存でございます。
今後、不動産に関するご相談事、お悩み事等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。
安心してお任せすることができました
今回３軒目のお取引を物件紹介からご担当いただき、当方の希望もよくわかって頂いた上でのご対応だったので、安心してお任せすることができました。
担当者さんには、またお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、再度投資用不動産のご購入の際にお声をかけて頂きまして誠に有難うございました。
迅速にご対応頂きスピーディーにご決済を迎える事が出来ました。
今後ともお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。
担当者さんの対応は信頼できる
貴社に出会う前に他社Ｚ社さんに相談しましたが、「とにかく物件をなんとか売りたい」という考えが見え透いていて、不動産を取扱う会社さんに不信感を抱いていました。
貴社担当者さんの対応は信頼できるもので、そのような不信感が払拭されました。
センターからの返答
この度は、T様の大切なお住まいのご購入をお手伝いさせて頂き、誠にありがとうございました。
T様の理想のお住まいを無事に見つけることができ、非常に嬉しく思います。
今後、不動産に関するご相談事、お悩み事等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
建物完成を楽しみにお待ちしております。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。