表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2025年3月22日

要望を聞いて頂きながら売却までできた

マンション売却を決めたあと他社にもお願いした流れがあり、大変ご迷惑をお掛けしましたこと申し訳ありませんでした。
その流れがあったにも関わらず、その後もとても丁寧に相談にのっていただき、こちらの要望を聞いて頂きながら売却までできたこと、大変感謝しております。
お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、アンケートにお答えいただき誠にありがとうございます。
Y様自身、様々なご不安やご心配があったかと思いますが、無事お引き渡しまでお手伝いすることができ、大変うれしく思います。
Y様のご協力あってこその今回のお取引だとしみじみ感じております。
この場を借りて感謝申し上げます。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2025年3月22日

売出価格の値下げになった

良かった点
事務処理がスム−ズに行われていた。
メールによるコミュニケーションが敏速に行えた。
打ち合わせ時は不快な思いなどなく、真意に意見交換ができた。
悪かった点
成約までの期間が長くなった結果、売出価格の値下げになった。
今後のご活躍を期待しています。
色々とお世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、川崎センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お客様の大切な資産のご売却をお手伝いでき、大変嬉しく思います。
販売期間が長くなり、ご希望の金額に満たなかった点、大変申し訳ございませんでした。
販売期間中からお引き渡しに至るまで、必要書類の準備やライフラインの手配等、いつも快くご対応頂き、誠にありがとうございました。
そのおかげで、スムーズにお取引を進めることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2025年3月16日

何でも質問できました

良かった点しかありません。
聞きやすい雰囲気を作ってくださり、何でも質問できましたし、すべての質問に対してわかりやすく答えてくれました。
本当に気持ちよく、売却を手伝っていただきました。
悪い点は皆無です。

東急リバブル

センターからの返答

いつも大変お世話になっております。
この度は弊社を通じて、ご売却活動のお手伝いをさせていただきありがとうございました。
無事にご決済・お引渡しを迎えられたこと、私自身のように大変うれしく感じております。
また何かお手伝いができることがございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2025年3月5日

総合的によかったです

連絡した際の返答も早く、接客態度や各種対応において総合的によかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、川崎センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
微力ながら、お客様の大切な住まいのご売却のお手伝いができ、大変嬉しく思います。
販売活動時のご内覧の立会、決済前の抵当権抹消の手続き等、いつも快くご協力頂き、誠にありがとうございました。
そのおかげで、速やかに手続きを進めることができました。
新居は、東急沿線上ということで、今後も当社または東急グループのサービスをご利用頂ければと思います。
引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
F様
F様 2025年2月15日

お世話になり無事に取り引きができました

私一人では心細い事もありましたが、担当者さんには大変お世話になり、無事に取り引きができました。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は人生の困難を乗り越えていらしているなか、不動産の売買のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
また、何かございましたら、お力になりたいと存じます。ぜひお声がけ頂けましたら幸いです。
どうぞよろしくお願いします。

お客様評価

5
K様
K様 2025年2月14日

話しやすい方でしたので良かったです

話しやすい方でしたので良かったです。
不動産の購入など人生において何度もある話ではないので、分からないことも多く不安もありましたが、契約から引き渡しまで順調に進んだと思います。
購入した物件は大切に使いたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は不動産の売買のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
また、何かございましたら、お力になりたく存じます。ぜひお声がけ頂けましたら幸いです。
どうぞよろしくお願いします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2025年2月6日

分からない事も直ぐに回答して下さいました

今回対応して下さった川崎センターの担当者さんは、こちらが分からない事も直ぐに回答して下さいましたし、不動産についてのことも分かりやすく正直で、とても頼りになる方でした。
話し方もハッキリとしていて、好印象な方です。
不動産に関しては素人の人間ですので質問に何でも正直に答えて下さると安心できますので、貴社の方々は担当者さんの様に皆さん同じであるのではないかと思いました。
とても信頼出来る企業と感じましたので、今後の活躍をお祈りしています。
夫婦共々、感謝の気持ちでいっぱいです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご用命いただきましてありがとうございました。
室内写真の撮影や、書面でのお手続き等いつも早期にご協力いただき、感謝申し上げます。
お買い替え先のお引っ越しも無事に済んだようで本当に良かったです。
また今後ご不明点等ございましたらいつでもご連絡くださいませ。
よろしくお願い申し上げます。

R様
R様 2025年2月2日

全般的にとても満足しました

全般的にとても満足しました。
良い物件に出会えて、売買までサポート頂きありがとうございます!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、川崎センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お客様の大切な資産のご購入のお手伝いができ、大変嬉しく思います。
お引き渡しに至るまで、ローン審査の手続き等、いつも快くご対応頂き、誠にありがとうございました。
そのおかげで、スムーズにお取引を進めることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

O様
O様 2025年2月2日

大変お世話になりました

担当者様には大変お世話になりました。
今後とも長くお付き合いできれば幸いです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度はご親類からのご紹介を経て不動産の売買のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
また、何かございましたら、ぜひお声がけ頂けましたら幸いです。
どうぞよろしくお願いします。

お客様評価

4
K様
K様 2025年2月1日

適切な距離感で対応に当たってくれた

適切な距離感で対応に当たってくれたと思います。
こちらからの連絡についてのレスポンスはよかったかなと感じています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご相談いただきまして誠にありがとうございます。
生活が落ち着くまでは何かと大変かと思いますが、ご新居での新生活を心よりお祈り申し上げます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

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