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購入への道へつなげて頂き、ただただ感謝です
すでに購入物件にて生活しておりますが、何不自由なく家族幸せに暮らしております。
我々が購入するに至るまで、かなりの時間がかかりました。
こちらの東急リバブルさんに出会う前、実は何社もまわりました。
我が家は普通に家を買うという条件とは違い、かなりのリスクを背負っての物件購入となる為、どの不動産会社さんも真剣に我々と向き合ってくれませんでした。
御社担当者さんにお会いしたのも、最初は主人がみつけた物件でしたが、初回よりニコニコ明るく笑う担当者さんに親近感を感じた事を思い出します。
若い方で大丈夫かなあと最初は思っていましたが、担当者さんなりの目線と気配りのおかげで不安な事もいろいろ相談できましたし、担当者さんのおかげで気に入った物件に出会う事ができて、購入への道へつなげて頂き、ただただ感謝です。
最後まで、大事な手続きもしっかりと見届けて頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
T様の不動産購入のお手伝いが出来まして大変嬉しく思います。
なにかご相談事がございましたら、いつでもご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しく御願い致します。
何回も何回も相談依頼にのってくれて助かりました
以前諸事情により、東急リバブル池袋で自宅を売却（その時の対応時間3ヶ月内の中、売買手続がスムーズに行った）して、賃貸マンションに住みました。
今回、更新も契約が終り賃貸物件等考えた時、以前お世話になった東急リバブルを思い、川口センターに電話しました。
対応してくれた担当者さんに相談した所、今回購入した物件など5～6件紹介していただきました。
ローン・リフォームなど金額も考えていただき、本当にありがとうございました。
担当者さんには、引越し会社、リフォーム会社、不用品の処理、オーダーカーテンの会社など紹介していただき、何回も何回も相談依頼にのってくれて助かりました。
担当者さんに感謝しております。
センターからの返答
この度は不動産購入のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
スムーズにお住み替えが出来て、とても良かったです。
また不動産に関してお困り事等ございましたら、いつでもご相談いただければと存じます。
何度ご連絡いただいても構いません。ご不明な点やご不安な点がございましたら、いつでもご連絡下さい。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
感謝しております
スムーズに売買が成立し、感謝しております。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またの機会がありましたら是非お声がけくださいませ。
明るく信頼のできるものでした
アフターサービスやリバブルさん独自のサービスが非常に良かったです。
担当者の対応等も、明るく信頼のできるものでした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
M様に各種ご協力いただきましたおかげで、非常にスムーズにお引渡しまで進めることができました。
またの機会がありましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。
独自のサービスが非常に充実
アフターサービスやリバブルさん独自のサービスが非常に充実していて、他社と差別化できている点だと思いました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お取引が無事に出来ましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
まだまだ至らない事もあると思いますので、これからも頂いたお言葉に恥じないように営業に努めたいと思います。
引き続き、宜しくお願い致します。
最後まで責任を持ってのフォローがなかった
初めての売買契約だったので、気持ち良く取り引きをしたかったが、以下の事が気になった。
・約束の時間に来なかった。
それに関し謝罪がなかった。
・決済の方法についての説明が遅く（銀行取り引き）分かりにくかった。
あまりにギリギリで不安になり、こちら側から質問をした。
・六曜関係なく仏滅の日に契約をさせられた。
安いお買い物ではない為、良き日に契約をしたかった。
・売り主について、とても良くない表現をしていて、聞いていて不快な気持ちになった。
・決済当日皆で物件を見に行ったが、挨拶も無しにいなくなっていた。
・最後まで責任を持ってのフォローがなかった。
センターからの返答
この度は、不愉快なお気持ちでの取引となってしまい大変申し訳ございませんでした。
私、担当者として全てにおいて配慮が足りておりませんでした。
今後、このようなことが無いように、業務に取り組んでいきたいと思います。
本当に、申し訳ございませんでした。
うまい具合に進められたと思っております
何度もお世話になっている担当者さんでしたので、安心してお任せできました。
売却価格もがんばって頂けました。
販売活動に関しては、HPや不動産情報サイトへの掲載以外はどんなことをしてくれたのかが正直わかりませんでしたが、業者さんからの入札（？）を紹介して下さり、スムーズに契約に進めて頂けました。
総じて担当者さんのおかげ様で、今回の売却活動が何の心配もなく、うまい具合に進められたと思っております。
またご縁がありましたら、同じ方にまっ先に連絡させて頂こうと思っています。
この度は、どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度も弊社にてご所有不動産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
毎度お声掛けいただき非常にうれしく思います。
販売活動の内容がしっかりとお伝えできておらず、大変申し訳ございませんでした。
また、なにかございましたらいつでもご連絡お待ちしております。
すばらしい対応をしていただきました
担当者さんは、すばらしい対応をしていただきました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は川口センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご相談からご契約まで約1か月でしたが、ご説明等、不備はなかったでしょうか。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。今後ともよろしくお願いいたします。
その時はまず、担当者さんにご連絡させて頂きます
この度は大変お世話になりました。
又、ご担当者様には大変感謝しております。
初めてお会いした時よりとても好感が持て、正直どちらで依頼しても差は無いと感じていた私は、人で選びました。
この方なら販売活動において、私と同じ気持ちになる買い手を見つけて下さると。
結果、売り出し価格の設定等の事もあり、時間はかかりましたが、相談や連絡を多くさせて頂き、安心・信頼は日々深くなったと思います。
言葉のニュアンスや約束の件で担当者さんに努力頂きたい事も何度かありました。
その時は直接怒らせて頂きましたね。
日々頑張って下さる気持ちに初めから信頼していた為、今後のご活躍、願っております。
何年か先におそらく購入する事があると考えております。
その時はまず、担当者さんにご連絡させて頂きます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約からご決済までの間、色々とお手続きやお打合せなどをさせていただき、ありがとうございました。
E様とのお取引を通じて、学ばせていただくことも多く、今後の営業活動に活かし、精進してまいります。
これからもサポートができることがございましたら精一杯努めさせて頂きますので、まずはお気軽にご相談ください。
お待ちしております。引き続き、よろしくお願いいたします。
担当者さんには大変お世話になりました
売却にあたり、担当者さんには大変お世話になりました。
好感のもてる丁寧な接客、取引全般に対し安心して相談でき、売却を任せることが出来ました。
満足いく結果となり、ほんとうにありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
Ｍ様、Ｙ様のお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
ご契約から決済・お引渡し日まで、約半年と長い期間にも関わらず、適時ご連絡を頂戴し、各種お手続きにも多々ご協力を頂きまして、大変感謝しております。
これからも不動産のことでお困りのことやご相談がございましたら、是非お気軽にお声がけください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。