表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
購入物件に対する情報収集は充実していました
契約前の購入物件に対する情報収集は充実していましたが、契約後の確定申告の説明やアドバイスなどはありませんでした。
築古のマンション購入検討の場合には、安心仲介サポートの説明はしっかりして頂きたいと思いました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご契約からお取引完了までスムーズに進められたのはI様のおかげでございます。
ご説明が不足していた部分があったとのご指摘を真摯に受け止め今後の営業活動に生かして参ります。
熱心さは有るので、これからに期待します
業務経験が浅いという事もあり、まだ慣れていない。
情報量が少ないが、時間は惜しまず熱心さは有るので、これからに期待します。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
微力ながらA様のお役に立てて、嬉しく思います。
また何か不動産関係でお手伝いできることがございましたら、何なりとお申し付けください。
より一層精進してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
本当に良くして頂き、感謝に絶えません
悪い点はありません。
本当に良くして頂き、感謝に絶えません。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
S様のお役に立てたこと大変嬉しく思います。
今回ご購入いただいたお土地に関しましては、高低差のある土地ということもあり、ご契約からご決済までにの間に、期日までのご確認事項が多く、色々とお手数をお掛け致しましたが、S様におかれまして迅速にご対応頂けたことで、無事にお引渡しを行うことが出来たものと、大変感謝しております。
引き続き不動産のことでご相談などがございましたら、是非お気軽にお問合せください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
親しみやすい姿勢で接していただきました
丁寧かつ物腰が柔らかく親しみやすい姿勢で接していただき、決して押し売りのような営業をされないところが大変好感を持て、信頼できました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご契約からお取引完了までスムーズに進められたことはA様のおかげでございます。
ご売却のお手伝いもしっかりさせて頂きますので引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
納得して購入することができました
初めて中古マンションを購入しましたが、ご担当者様には右も左も分からない私たちに対して親身になり相談に乗っていただき、非常に感謝しております。
購入にあたり検討を進めるなかで様々な物件を紹介いただきましたが、物件の良い点だけではなく懸念点、また周辺地域の情報なども説明いただきました。
おかげで購入後の生活をイメージでき、納得して購入することができました。
他社のように急かすことなく、私たちが検討している間待っていただけた他、問い合わせや確認事項への返信が早く、知識も豊富で安心して取引を進めることができました。
センターからの返答
この度は弊社をお選び頂き、またお忙しい中アンケートにもご回答いただき誠に有難うございました。
最初はなかなか最適な物件をご提案できませんでしたが、最終的にN様の今後の暮らしにぴったりな物件を一緒に選ぶことができ、私も嬉しく思います。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
要点を抑えており、非常に信頼感がありました
内見時から適度な距離感で適切なサポートを頂き、初めての不動産購入をスムースに進める事が出来ました。
購入前後の連絡頻度も非常に心地よく、また要点を抑えており、非常に信頼感がありました。
特に、検討段階から資金計画やリフォーム費用のイメージ等について、適切なアドバイスを頂けた点、非常に有難く思っております。
また何かの機会にご一緒させていただければ幸いです。
センターからの返答
この度は、不動産のご購入・ご売却を弊社にご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
スムーズにお話が進んだのも、Ｋ様の素早いご対応があったからこそと感じております。
自信をもってお薦めできるお住まいをご購入頂きましたので、快適なご生活となれば幸いです。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
迅速に対応いただき安心して任せることができました
契約物件が他社Ｚ社さんの物件ということで、担当者の方や売主様との調整が大変だったと思うのですが、いつも迅速に対応いただき安心して任せることができました。
また、不動産購入に対してこちらの知識不足で質問をたくさんさせていただきましたが、都度丁寧にご説明いただき助かりました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたとのことで、嬉しく思っております。
今後も、お手伝いできることがございましたらお気軽にご相談ください。
気遣いの細やかさや感性を十二分に発揮された
マンションの買い替えを行いました。
担当の方との出会いは、注目していた物件が売り出されていたので、内覧を希望する連絡でした。
お会いした第一印象も、内覧中の対応もそれまでの他社の営業マンさんとは違って、私の思っていること等を的確に捉えて下さり、コミュニケーション力の高い方だと思いました。
自分なりの分析のもと、大胆な値段を提示しましたが、売主さんの状況をこれまた的確に判断し説得して下さいました。
担当者の方との出会いも、売主様との出会いも、本当にご縁だなと思います。
次に、好印象だったので、我が家の売却もお願いしました。
引渡しまで期間がありましたので、大胆な上司の方の言葉にも後押しされ、売り出し価格は高めに設定しました。
自分で決めた価格でしたので、反応がない状況を鑑み、順次下げていきました。
そう言った時も、担当者は私の判断を手伝う情報を提供して下さいました。
素人の私の机上の分析も肯定的に捉えて下さり、経験に基づいたアドバイスと共に、より良い売却ができるよう、工夫してくださいました。
一般の方とはご縁がなく、買取業者様との契約となりましたが、こちらもテキパキと対応して下さり、私の示した価格を堅持して契約にこぎ着けることが出来ました。
仲介業の方は、コミュニケーション能力と共に細かい事務能力も必須で、私の担当者はそのいずれもが優れており、私のフィーリングにマッチしました。
能力の高さと、気遣いの細やかさや感性を十二分に発揮された対応と思います。
本当に長きに渡り、お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度はお取引頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴しまして光栄でございます。
新居のご購入から、ご自宅のご売却まで約1年という長期に渡りお手伝いをさせて頂きましたが、S様のお人柄によって、どちらも良いお取引に繋がったと存じます。
今後とも何かお力添えできる事がございましたらいつでもご連絡下さいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。
各所にお手配し適切にご対応していただいた
この度は取引のサポートありがとうございました。
最後売主様への送金の際にトラブルがありましたが、各所にお手配し、適切にご対応していただいたと感じております。
人間必ずミスをします。
「そのトラブルをどう乗り越えるか」でその方を評価すべきと考えておりますので、私は大変満足しており、担当者様に感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
最後のご決済時、お時間がかかってしまい大変申し訳ございませんでした。
U様にもスムーズにご対応いただけたため、無事ご決済を終えることが出来ました。
本当にありがとうございました。
今後はこのようなことを繰り返さないよう誠心誠意努めて参ります。
また不動産のことでお困りでしたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。
担当者さんだからこそ購入したいとも思いました
悪かった点は全くありません。
センター長にもお伝えした通り、確かに物件が気に入って購入を決めたのですが、対応が担当者さんだからこそ購入したいとも思いました。
丁寧でタイムリーな対応、落ち着いた説明など、とても業務経験の浅い方とは思えません。
司法書士の方も、担当者さんを高く評価していました。
担当者さんのますますのご活躍と、御社のますますの発展をお祈りしております。
今回は誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
M様にはいつも迅速にご対応を頂き、ご協力を頂いたおかげで、無事にお引渡し完了を迎えられました。
改めて感謝申し上げます。
今後なにかお困りごと等ございましたら、その際にはお気兼ねなくご連絡頂けますと幸いです。
今後とも、何卒宜しくお願いいたします。