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お客様評価

5
Z様
Z様 2018年12月21日

最後まで安心してお任せできました

今までに不動産を売買した経験は過去に数回あります。
本来、不動産売買とは売主も買主も年齢、性別、職業などに関わらず、対等な立場で取引ができるものだと思うのですが、新規購入時以外の中古物件の場合は必ず仲介の担当者から忘れがたいありえない発言(質問)をされてきましたので、中古物件売買における不動産会社とは不愉快が付きものだと半分諦めて今回も臨みました。
しかし、今回の東急リバブルの担当者さんからは不適切な発言は一切なく、公正で気持ちのいいやり取りができたと思っています。
同様に買主さんにも、司法書士の方にも恵まれたと感謝をしています。
担当者さんは安心して自宅にも上がって頂けたし、お若いけれどしっかりしていて仕事への熱意が感じられる方だったので、お任せしようとすぐに決断できました。
今年1月に他社Zの仲介を依頼した時には、売り物件がZ物件なら10%仲介手数料割引有とのことで期待しましたが、「ZとZ販売は違う会社だ」といわれ、割引は1円もありませんでした。
この件は今も意味不明です。
(割引がないのなら、東急リバブルに依頼したらよかったと今なら思います。)
しかし、今回の東急リバブルの仲介では、たまたま私の所有マンションの管理会社が東急の系列だからと10%仲介手数料が割引され幸運でした。
やはり、何かとご縁があり、依頼してよかったと思う瞬間でした。
担当者さんとは、多少の行き違いがあっても、すぐに連絡があり、常に連絡を取り合うことができていたので、最後まで安心してお任せできました。
短期間で希望の年内に無事にマンションの売却も終了しほっとしたところに、東急リバブルよりお花まで頂戴し、細やかなお心遣いに感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルに不動産売却のご相談を頂きまして、誠に有難うございました。
また、お取引のご感想について、ご丁寧にお答え頂き、重ねて御礼申し上げます。
今回のお取引の中でも、これまでのお取引の経験談やご感想を正直にお伝え頂いておりまして、ご期待に応えられるようにと営業活動をさせて頂きました。
無事にお引き渡しを年内に終えることができ、私自身も嬉しく思います。
また東急リバブルでお役に立てることがございましたら、何なりとお申し付けください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。