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お客様評価

5
N様
N様 2020年1月21日

後悔は全くなく購入して良かったと今も思っています

今回の物件は、以前から気になっていて、他社サイトで検索して一度見学もしていたものを再度、東急さんに要望して見学させて頂いた経緯があり、自分の希望に添った物件を紹介して頂いたわけではないので、アンケート内容の中には回答しかねるものもありました。
担当者さんはお若く、不動産会社勤務歴から考えるとこれから成長する方だと思います。
ですが、私個人、自分で物件を探す、一人暮らしをする、ローンを組む等は生まれて始めての経験でした。
御担当になった方が初々しい方で、私のレベルで一緒に考えてくれたり相談に乗って頂いたりして、とても良かったと思っています。
フォローについて頂いた主任さんは、全般安定した説明をして頂いて感謝しています。
特に最終の決済前に、「再度物件を確認して見逃した所が無いか確認した方が良い」、「何度でもお付き合いしますよ」と話してくださる事の意味が後になって良くわかりました。
後悔は全くなく、購入して良かったと今も思っていますが、冷静になって確認しなくてはならない事が色々あるのだとつくづく感じています。
担当者さんもいつかエキスパートになる日が来ると思います。
が、今の優しい方のままでいて欲しいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
N様とのお取引が私の初契約でございましたが、私としても非常に学ぶことが多かったものでございました。
その中で、N様がご満足いただける結果になりまして、非常に良かったと思っております。
また、N様の温かいご対応や時間の調整などもしていただき、大変感謝しております。
今後とも相手の立場に立ってお話ができるように精進してまいりますので、また何かご不明点やご要望がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。