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御社にお願いして大正解でした！
今回対応して下さいました担当者様、終始大変迅速に対応していただきありがとうございました。
お陰様で思っていたよりも早く売却でき、しかも良い方に買って頂くことができて大変感謝しております。
東急リバブルさんにお願いしたのは２回目になりますが、今回も御社にお願いして大正解でした！
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご売却も前回同様スムーズにご成約に至ることができ、私も大変うれしく思っております。
これからも迅速かつ正確な対応を心掛けてまいります。
お困りのことなどがございましたらいつでもお気軽にお声がけください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
とても親切なご対応でした
募集から売却まで、とても親切なご対応でした。
またお願いしたいです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｆ様のお役に立てたこと、大変うれしく思います。
Ｆ様はリフォームをされていましたので、1番目の方に大変気に入って頂き、早期売却につながりました。
今後も親身な営業をこころがけてまいりたいと思います。
お困りのことなどがございましたらお気軽にお声がけください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
適度な営業でよかった
適度な営業でよかった。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今後もお客様にご満足いただけますよう日々精進して参ります。
お困り事などがございましたら、いつでもお気軽にお声がけいただければ幸いです。
丁寧すぎず、また、真摯な態度で接して頂いた
今回自宅の売却に際し、３社との面談を行いました。
その中で、担当者さんから提示頂いた売却価格は真ん中の価格でした。
しかし、面談中の言葉遣いや態度等が、丁寧すぎず、また、真摯な態度で接して頂いたので、御社に専任媒介をお願いいたしました。
また、売買価格の低減についても最大限の努力をして頂き、大満足とは言えないまでも妥協できる価格で売買でき感謝しています。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社へご用命いただき、誠にありがとうございました。
Ｍ様とは最初にお会いしてから約一年間にわたるお付き合いとなりました。
決済の際、今後のセカンドライフのお話をお伺いしている時のＭ様の嬉しそうなお顔が私にとってのやりがいにつながると思いました。
この度の成功体験を糧に今後のお客様対応にも尽力していきたいと思います。
また何か機会がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
親身になってご対応頂きました
親身になってご対応頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当センターをご利用くださり、誠にありがとうございました。
8月中旬頃から、約1ヵ月という短い期間ではございましたが、K様のお役に立てた事、大変嬉しく思います。
お手続きに関してご不明な点も多々あったかと思いますが、密に連絡を取り合わせていただき、K様のご協力もあり、無事にお取引を成立させることができました。
今後も不動産に関してお役に立てる事がございましたら、いつでもお気軽にご相談下さいませ。
担当者さんの幅広い人脈のおかげだと思っております
この度は大変お世話になりました。
かなり早く、また希望価格で売却できたのは、ひとえに東急リバブルさんのブランド力と、特に担当者さんの幅広い人脈のおかげだと思っております。
定期的にメールやＴＥＬで進捗状況をご報告下さり、不安や焦りは全く感じませんでした。
契約時、必要書類を家に置き不必要な書類を持参するというヘマをした時にも、優しく善後策を講じていただきました。
不動産取り引きは一生のうちそう何回もするものではないですが、もしもう一度することがあったら東急リバブルの担当者さんにお願いしたいと思っております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにてお取引いただき、誠にありがとうございました。
また、お取引完了まで、不安や焦りを感じることがなかった、とのお言葉、私も安心いたしました。
社員一同、お客様にご満足いただけますよう、日々精進して参ります。
お困り事などございましたら、お気軽にお声がけいただければ幸いです。
ガツガツしていない所に好感が持てました
主だってありませんが、余りガツガツしていない所に好感が持てました。
説明などは適切にして頂きました。
信頼出来る人のようで、またお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご案内時から成約に至るまでご信頼いただき、無事にお引渡しができたこと、うれしく思います。
また、何かお手伝いができるような機会がありましたら、どうぞよろしくお願いいたします。
なにかお困りのことがございましたら、お気軽にお声がけください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願いいたします。
全てが納得できる形で終えたかった
今回、媒介契約から売却までの期間が１年半程度であった。
長期間使用されないことによる不具合の発生がどのような設備に起こり得るかは、少なくとも組織として知見や経験があるはずである。
従って、この期間で発生したと判断できる設備の不具合については、売却価格●，●●●万円からの●●●万円値引き交渉が入った際に、「免責扱いとする、或いは交渉の余地を残した形での値引き」という売却契約のご提案を頂けると良かった。
結果的に本来引きたくもなく安くもない●●●万の値引きと、長期間使用しなかったことによるエアコン故障の交換費用支払い、両方を被ることになった。
契約内容テンプレートが売主側に不利な形になっているのは仕方ないかもしれず、このような値引きも貴社として珍しくないことかもしれないが、当方としてはただ一回の売却であり、全てが納得できる形で終えたかった。
全体的には満足しているが、この一点は非常に残念。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、心より御礼申し上げます。
人生に一度あるかないかの不動産売却の最後が、良い形で終えることが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいたことにつきましては、真摯に受け止め、今後このような事が無いよう、常にお客様目線で取り組んでまいる所存でございます。
もし、再度お任せいただける機会をいただいた際には、必ずご満足いただけるご提案と結果をお約束いたします。
今後とも東急リバブルを何卒よろしくお願い申し上げます。
安心してまかせられました
最初の打合せからていねいに接していただき、安心してまかせられました。
無事契約までいけてよかったです。
いろいろお世話になりました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにてお取引いただき、誠にありがとうございます。
_また、お取引についても安心していただけたとのこと、嬉しく思います。
_今後も、社員一同、お客様にご満足いただけますよう日々精進して参ります。
_O様、お困りの事などございましたら、遠慮なくお気軽にお声がけいただければ幸いです。
程よいバランス感覚が私には合っていた
最初から最後まで、とても気持ちよくお付き合いできました。
過度な営業でもなく、ほっておかれるでもなく、その程よいバランス感覚が私には合っていたのだと思います。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
無事、ご納得いただけた物件でのご成約となり、嬉しく思っております。
K様と始めてお会いした際、不動産知識に非常にお詳しく、驚いたのを覚えております。
私自身、ご提案は致しましたが、何よりK様自身のご意思を尊重し、サポートをさせていただいた結果だと思っております。
ありがとうございました。
また、不動産に関しまして機会がございましたらお気軽にお声がけ下さいませ。