表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
時間を掛けて丁寧に説明をしていただきました
お問い合わせした物件には他にも数件の問い合わせがあると聞いておりましたが、時間を掛けて丁寧に説明をしていただきました。
その後も適宜連絡をくださり、全く不安なく手続きを進めることが出来ました。
丁寧かつ対人的な対応に優れてる方に担当をしていただき大変感謝しております。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにてお取引いただき、誠にありがとうございます。
また、A様がお取引に関し不安なく進められたとの言葉、私も安心いたしました。
今後も社員一同、お客様にご満足いただけますよう、日々精進して参ります。
お困りの事などございましたら、お気軽にお声がけいただければ幸いです。
価格設定もとても良く大満足です
販売開始から契約までの期間がとても早く、また価格設定もとても良く大満足です。
また利用したいと思います。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から当社をご利用いただき誠に有難うございました。
まさか、N様とは同じ高校OBであったことが非常に運命的な出会いであったと思っております。
また、3ヵ月間の中でご希望に添えるご売却価格でご成約ができました事、非常に嬉しく思っております。
また、不動産関係で何か機会ございましたらお気軽にご相談下さいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
今後の成長に期待したいです
メールのやりとりが多かったので回答内容は正確だったかと思います。
３月の繁忙月のため、返信が遅いときは自分で調べたり直接銀行に問い合わせたしたこともあったので、今後の成長に期待したいです。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご連絡が遅延してしまったことについて、ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた、貴重なご意見を参考にさせていただき、今後の課題として取り組んでまいる所存です。
今後弊社を再度ご利用いただく機会があった際には、全てにおいて迅速にご対応させていただくことをお約束いたします。
最後に、N様のご新居での新生活がより良いものになりますよう、心よりお祈り申し上げております。
若い担当者で知識不足
若い担当者で知識不足。
他社よりは、ましだった。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
私の知識不足な面からK様には負担をかけてしまい申し訳ございませんでした。
今回のお取り引きの至らなかった部分を反省し、今後の営業に活かしていきたいと思います。
引き続き東急リバブルをご愛顧くださいますよう、何卒宜しくお願い致します。
親身になってご相談に乗って頂けた
今回、マンションの売却でお世話になった担当者には、親身になってご相談に乗って頂けたので大変感謝しております。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご成約まで少々お時間を要しましたが、結果として良いお客様にご購入いただくことができ、大変嬉しく思います。
今後、不動産に関するご相談等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続き東急リバブルをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
終始誠実で配慮の行き届いたサポート
初めての売却で右も左もわからない中、リバブルさんが一番迅速に丁寧な対応をしてくださり、担当者さんの終始誠実で配慮の行き届いたサポートで、安心してお任せすることができました。
良いタイミングで良縁に恵まれて、本当に感謝しております。
また機会がありましたらお願いしたいですし、周囲にも必要がありましたらぜひお薦めしたいです。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
とても人気のある街でのご売却ということもあり、非常に自信を持って営業活動させて頂きましたが、競合物件の数もとても多くあり、ご成約までかなりお時間がかかってしまいたが、Y様にはいつも丁寧に販売のご協力をいただき大変感謝しております。
また、お嬢様の卒園の時期と丁度タイミングがあったこともあり、とても喜んで頂きました事が私自身も嬉しかったです。
物件の設備資料一式や街のPR資料などを丁寧に買主様に継承して頂き有り難うございました。
次の方にも大切に使って頂けることを願っております。
また、何かございましたらお気軽にご相談下さいませ。
何卒、宜しくお願い致します。
段取りも完璧に対応いただき満足しております
担当者様にはとても丁寧に、段取りも完璧に対応いただき満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社を再度ご利用いただき誠にありがとうございます。
販売活動にあたっては、１回のご案内でお客様を纏めて複数組ご案内することによって、K様の内見機会負担の削減、買主様競争により購入意欲の向上による満額での購入申込という結果に至り、K様のお役に立てることができ大変嬉しく思います。
前回購入時に引き続き、今回の売却もタイミングよく物事が進んでいきましたのも、K様のご協力と良い時期にご結論いただいたおかげでございます。
今後とも何かございましたらお気軽にご相談下さいませ。
不信感と企業ガバナンス上いかがなのでしょう？
残念ながら、物件の検査において貴社より委託された検査会社の、貴社が保証者となっている検査報告書に、勝手な判断で事実と異なる指摘がありました。
貴社のセンター長も事実と異なる点を確認しながら、指摘の修正ができなかった点は、不信感と企業ガバナンス上いかがなのでしょう？
アンケートも一度回答した記憶があります。
貴社はどうなっているのでしょう？
まだ業務経験の浅かった担当者は、多少問題はあったがよくやってくれました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠に有難うございました。
経験の少ない時期にお任せいただいたこともあり、T様にはご心配をおかけするような場面もございましたが、最終的にご納得のいく金額でのお取り引きができ安心しております。
まだ未熟者な私ではございますが、T様から頂いた助言を元に、次も君に任せたいと言っていただけるような立派な営業マン目指して日々精進していく所存でございます。
T様のエリアは今後も私が担当致しますので、お会いした際には元気なご挨拶をさせて頂ければと思っております。
数ある不動産会社の中で当社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
引き続き東急リバブルをご愛顧くださいますよう、何卒宜しくお願い致します。
短期間で金額を下げる事なく決まり大変驚いた
大手３社に査定を依頼し説明を受けましたが、順序立てて分かり易い言葉での簡潔な説明に、誠意を感じ好感がもてたので、お願いする事にしました。
販売価格はチャレンジ価格で設定しましたが、短期間で金額を下げる事なく決まり、大変驚いた次第です。
そこには担当者さんの機転と判断があったと推測致します。
その後、測量、残置物撤去や解体と相見積もりを取り、より安価でより良い業者を探し提示して下さり、その他の事でも私どもに沿った対応に感謝してます。
電話メールのやり取りも的確に気持ちよく行われましたが、決済後少ししましたが雑談がもう少しできたら良かったかなと思いました。
担当者さんに「お任せして本当に良かった！」と思っております。
ありがとうございました。
思い入れのある家はなくなりましたが、またご縁がありましたらよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社をご利用いただき誠に有難うございました。
今回のご売却につきましては早期売却という良い結果に繋がりましたのも、O様との念入りに打合せしました戦略によるものが大きいです。
ご指南ありがとうございました。
思い入れのある大切なご実家の売却という事でしたので、近隣住民の方へも友好な関係のまま、かつO様の望む形で活動させていただきました。
直ぐに買主様が見つかり嬉しい反面、寂しい気持ちもあったかと思われますが、様々なお話を出来たことが良い思い出となりました。
また何かありましたらお気軽にご相談下さいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
フォローして下さり助かりました
初めての物件探しで、初めて内覧したのがリバブルでした。
担当者さんから、個人に合わせて資金の計画などが書いてある冊子の様な資料を頂きました。
とても詳しく分かりやすく作って下さっていて驚きました。
物件を内覧したら、どこの会社でもこの様に冊子でくれるものなのだと思ってしまいました。
しかし他社の物件を内覧した際には、チラシを１枚渡されただけでした。
その経験からここならば！信頼できると感じ、契約を決めました。
担当者さんには本当にお世話になり、感謝しかありません。
ただ１点だけ、、紹介されたリフォーム会社の見積書の計算が酷くて、そこだけが残念です。
その後、担当者さんがフォローして下さり助かりました。
東急リバブルと担当者さんに不満はありません。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お子様の入学に併せてお住まいをお探しとの事でしたので、期日に間に合うように全ての予定を把握したうえで、手続きを進めていきましたが、リフォーム関連でご迷惑をお掛けして誠に申し訳ありませんでした。
一生に一回の大きなお買い物ですので、不安な点や分からない事なども多くあったかと思われますが、その都度ご質問として確認しあえたことで、不動産お取引については心配事も解消し、Ａ様にご満足いただけるようなお取引になりましたら幸いです。
春からの新生活がＡ様にとって心地よいお住まい暮らしになりましたら大変嬉しく思います。
今後とも何かございましたらお気軽にお問合せ下さいませ。
何卒、宜しくお願いいたします。
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