表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
説明がわかりやすく安心して契約できました
全般的に説明がわかりやすく、安心して契約できました。
隣地の越境物の除去が、思ったよりも簡素だったことが残念でした。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｉ様のご購入のお役に立てたこと、大変うれしく思います。
今後も購入から最後の引渡までしっかりと説明不足とならないような営業努力を心がけてまいります。
また、ご指摘いただきました点について、より詳細なお引渡しまでの確認を心がけてまいります。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
親切でていねいに対応してくれました
大変お世話になりました。
今回の中古物件購入は、初めてのことであり少し不安もありましたが、担当者の方が非常に親切でていねいに対応してくれました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社仲介にてお取引きいただき誠にありがとうございました。
現在のお住まいと同エリア内と、エリア限定でのお探しでしたが、ご縁のあるお取引となり本当に良かったです。
ご入居までにはまだリフォームや諸手続きがございますので、ご不明な点がございましたらいつでもお気軽にご相談いただければ幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
誠実に対応していただきました
当初、仲介不動産業者は、手数料が安い会社であればどこでもいいと思っていました。
そのため、東急リバブルさんにも不愉快な思いをさせましたが、誠実に対応していただきました。
今では、東急リバブルさんの仲介で購入して、良かったと思います。
終の棲家と思って購入した家。
東急リバブルさんとの出会いに感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社仲介にて不動産をご購入いただき誠にありがとうございました。
仰るように不動産会社は多くございますが、Ｋ様にお喜び頂き、お褒めのお言葉を頂戴し、良いご縁であったと大変嬉しく思います。
何かお困りの事がございましたら、いつｄめおお気軽にご相談下さいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
ありがとうございました
またの機会がありましたら、よろしくお願い致します。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社仲介にてお取引いただき誠に有難うございました。
微力ながらN様の不動産購入のお手伝いができたこと、大変嬉しく思います。
今後も不動産に関するご相談がございましたら、いつでもお気軽にお声がけいただければ幸いです。
何卒宜しくお願いいたします。
真摯な対応
真摯な対応の一言。
調子の良い発言等なく、安心して任せられました。
センターからの返答
この度は弊社仲介にてお取引きいただき誠にありがとうございました。
先行購入でのお住替えでしたが、ご売却についても購入物件のお引越し前に買手様が見つかり、ご契約まで進むことが出来てホッとしております。
お住替えについては購入して終わりではなく、ご売却が完了出来るまでしっかりとサポートさせていただきます。
今後も何かございましたらいつでもお気軽にご相談下さいませ。
何卒よろしくお願いいたします。
こちらの要望やニーズに的確に応えていただいた
御経験を踏まえ、包み隠さず物件紹介や不動産取引に関してお話を伺え、信頼ができた。
営業だけでなく、こちらの要望やニーズに的確に応えていただいた。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
初めてＡ様のご対応をさせて頂いたのは昨年の12月頃でしたので、物件選定・内覧から、ご契約・お引渡しまで、約半年間の長期にわたるお付き合いとなりましたが、諸手続き等、いつもすぐにご対応いただき、たいへん感謝しております。
また、同時期に私も不動産を購入をしたため、私の自宅の話をさせていただき、A様にご共感いただけたこと・信頼してくださった事が非常に嬉しく思います。
今後も私がお役に立てる事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
流れがスムーズで、とても助かりました
見学から決済までの流れがスムーズで、とても助かりました。
また引渡後の不具合についても、すぐにご提案・ご対応いただくことができました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お住み替えという人生の大きなイベントに携わることができ、ご購入およびご売却のお役に立てたこと、大変うれしく思います。
今後も何かお困りの際には、いつでもお気軽にお声がけください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
この度は誠にありがとうございました。
全て的確に説明された点が大変良かったです
初めての不動産購入であり、さらに中古マンションのため様々な事案が想定されましたが、全て的確に説明された点が大変良かったです。
悪かったと思う点はございません。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
N様にとって初めての不動産購入のお役に立てたこと、大変うれしく思います。
今後もご不明な点等がございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
子供への配慮やキッズスペースがあり安心でした
担当者様のわかりやすい説明や子供を気遣った接客など、とても良かったです。
支店での打合せも、社員の方の子供への配慮やキッズスペースがあり安心でした。
良い物件をご紹介いただき、本当にありがとうございます。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
これからもわかりやすい説明、お子様への気遣い等、心地よい空間作りができるよう、スタッフ一同心がけてまいります。
今後も何かお困りの際には、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。
引続き東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
御社、そして担当者さんにお任せしたい
東急リバブルさん以前に、二社に物件の希望を伝えて委託致しましたが、希望は叶わず時間ばかり経過し連絡も途絶えたので、改めて御社にお願い致しました。
その後は、速やかに希望条件の物件を紹介していただきました。
購入に至るまでの準備、手続き等、具体的な流れと詳細な説明があり、途中わからないこと、疑問、物件、手続に関するどんな質問にも速やかに応じていただき、安心して購入することができました。
この後は、自宅売却も同じく御社、そして担当者さんにお任せしたいと考えております。
どうぞよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｂ様のご購入のお役に立てたこと、大変うれしく思います。
これからもお客様に安心感をお持ちいただいたうえで売買ができるよう、尽力してまいります。
お困りの際には、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。