表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親身になってご対応くださり助けられました
親身になってご対応くださり、助けられました。
また売却する際には、担当者さんにお願いしたいと思います。
今後ともよろしくお願いします。
センターからの返答
住宅ローン申し込みの際には多くの時間を費やして頂きありがとうございました。
お引越し後に、是非お伺いさせて頂き、また皆様とお会いしたいです。
今後も宜しくお願い申し上げます。
わからない事も、親切丁寧に説明して頂きました
初めての契約でわからない事も、親切丁寧に説明して頂きました。
急な要望に対しても快く対応して頂き、感謝しております。
センターからの返答
K様、アンケートのご回答誠にありがとうございます。
この度は御契約とご決済を同時に行う手続きでしたので、ご不明な個所もあったかと存じますが、お手続きにご協力いただき誠に有難うございました。
今回のご縁を基に、今後も何かございましたらお気軽にご相談いただければと存じます。
この度はご成約おめでとうございました。
担当者さんは素晴らしいです
担当者さんは素晴らしいです。
とても信頼しております。
色々な面で、ほんとに心配りのある方です。
店舗スタッフで１人気になったのが、日吉センターの受付の方です。
接客教育を今一度きちんとされた方が良いと思います。
１人の対応がおかしいと会社の信用に関わるので、一度お話をされた方が良いと感じました。
笑顔なく、つっけんどんな、びっくりするほど感じの悪い対応でした。
久しぶりにこんな人が受付とはと、びっくりしました。
あの方は表に出してはいけないと思います。
会社のためにも。
忙しくて忘れていましたが、お伝えした方が良いと思い書きました。
受付の方のためにもお話して下さいませ。
改善すればご本人にプラスです。
センターからの返答
M様、アンケートのご返信ありがとうございます。また、過分なお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
本件は販売期間としても1年以上の時間をかけてのご成約でしたが、M様のご協力があって無事にご成約まで至ることが出来ました。改めて御礼申し上げます。
そんな中、弊社店舗でのご契約にあたり、事務所スタッフの対応が芳しくなかったとのこと、大変失礼いたしました。
対応スタッフにはご意見をしっかりと伝えたうえで、改善に努めさせていただきます。
また不動産の事でお困りの際にはお気軽にご相談を頂ければ幸いです。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
次がありましたら又、お願いしたいと思っております
他社、リバブルさん入れて６社で見積もりをしてもらい、一番高かったのが東急リバブルでした。
一番低かった所とくらべるとその差額が●●●万円以上あり、最後に見積もってもらったのがリバブルさんで、すぐに依頼をしました。
売れるまでの対応も、かなりよろしかったので信頼して待っていました。
次がありましたら又、お願いしたいと思っております。
センターからの返答
O様、アンケートのご回答ありがとうございます。
また、ありがたいお言葉を頂き大変恐縮でございます。
この度は地域柄、独特の設備や町内ルールなど、いろいろな確認事項がございましたが、O様がそれぞれご丁寧に対応頂けたお陰で、今回無事ご成約となりました。
改めて御礼申し上げます。
また不動産の事でお困りの際にはお気軽にご相談ください。
もう少し早めに教えてもらいたかったです
見積もりは数社お願いをしていました。
他社は、来訪してすぐ販売価格を提示してきましたが、担当者は家を一通り見た後、後日家に合った販売プランを持参し、販売価格を提示してきました。
その行為に私は好感を持てました。
契約後は、毎週送られてくる販売活動の週報を楽しみにしていましたが、内覧開始後すぐに購入者が見つかったため、週報がなくなってしまったのが残念です。
引き渡しの時期は夫婦共に多忙な時期だったため、必要書類の準備が中々出来なかったので、もう少し早めに教えてもらいたかったです。
確定申告の時期にまたお世話になりますので、またよろしくお願いします。
センターからの返答
買主様のご要望で急遽お引き渡しが前倒しとなり、ご多忙の時期にも関わらず、ご配慮いただき申し訳ございませんでした。
今後も税務面などお力になれる事があればお申し付けください。今後も末永くお付き合い頂けますようお願い申し上げます。
悪いと思う点は一切有りません
悪いと思う点は一切有りません。
担当者さんのおかげで、家族全員が満足しています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度は弊社仲介をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
私の経験不足もありまして、かなりお手数をお掛けしてしまいましたが、I様の迅速なご対応もありまして、無事ご決済を迎えることが出来ました。
また何か、ご相談がございましたらお気軽にお申しつけください。
この度はありがとうございました。
決まって一安心です
敏速に対応して頂き、ありがとうございました。
色々ありましたが決まって一安心です。
センターからの返答
この度は金沢文庫センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回のお手続きが無事に済みましたのも、A様のご協力あってのことと思います。
A様にご安心いただき非常にうれしく思います。
また、お困りごとなどございましたら、是非当社へお声掛けください。
今後もA様の担当としてご用命賜りますよう、お願い申し上げます。
売却に至ったが、購入したいとの情報が少なかった
長年にわたり媒介契約を継続し、今般ご提案もあり売却に至ったが、購入したいとの情報が少なかったと思料。
担当の方は一生懸命だったのは理解していたので、最終的には感謝。
センターからの返答
S様、アンケートのご返送誠に有難うございます。
_改めまして、この度はご成約おめでとうございました。
_S様とは4年来のお付き合いとなっておりました。
_長い期間の販売になってしまい申し訳ございませんでしたが、この度ご縁を賜ることが出来ましたこと、とても嬉しく思っております。
_ご成約後も、お引っ越しの手続きや新居手続きなどをS様が手際よく進めて頂いたおかげで、無事にお取引が完了となりました。
_改めて御礼申しあげます。
_今後も不動産の事でお困りの際にはお気軽にご相談ください。
_私の子供が大きくなったら、是非ご挨拶に遊びに行かせていただきます。
無事に終えることができ、感謝しております
最後まで丁寧な対応を頂き、初めての不動産取引を無事に終えることができ、感謝しております。
センターからの返答
書類確認の為、弊社事務所までお越し頂くなど、お力添え頂いたおかげで無事お取引を終える事ができました。
またお話しの途中で方針転換がございましたが、ご理解頂いたことが良縁に繋がったと思われます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
スピーディーなご対応本当に感謝です
この度は貴社、担当者様には大変お世話になり、想定よりも思いがけず高く売れました事、感謝しております。
売却後も、不明点等親切にお答え頂きました。
こちらは紹介でご縁があり、もし紹介して頂いていなければと思うと・・・・本当に良かったです。
もっと早くに相談出来ていればと、今更ながらですが。
大きな会社であったり知名度があったり・・・と、その差は大きいですね。
以前売却依頼した所では売れなかった。
ありがとうございました。
スピーディーなご対応本当に感謝です。
センターからの返答
U様、この度は嬉しいお言葉ありがとうございます。
最初はご紹介から始まり、お電話でのやり取りから始まった日が懐かしく思います。
当初は他社様での経緯もあり、ご不安がいっぱいだったかと存じます。
その中でも、私の言葉を信じて頂きしっかりついてきて頂いたU様に私も心から感謝しております。
お仕事をされながら毎日ご多忙の中いつもありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。