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売買金沢文庫センター

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2023年12月19日

こちらの希望や事情にも配慮して頂いた

遺贈されたマンションの売却でお世話になりました。
何もわからず不安でいっぱいでしたが、大満足の対応をして頂きました。
説明も丁寧で分かりやすく、こちらの希望や事情にも配慮して頂いたり・・・。    
終始和やかに安心してお任せする事が出来ました。
担当がこのお二方で良かったです。
感謝感謝!!

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却を弊社にお任せ頂き誠にありがとうございました。
大変うれしいコメントも頂きましてありがとうございます。
迅速にご対応いただいたおかげで、無事にお引き渡しすることができました。
また、何か不動産についてお困りのことがありましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

S様
S様 2023年12月18日

気を配りながら取引活動をリードしてくれました

最初に、数社から見積を取得したり進め方の説明を受けたが、査定価格に幅がある中で御社の査定価格は決して高い方ではなかった。
各種サービスについては、会社規模によって違いはあるものの、大手である御社のサービス内容は他社と比較しても遜色はなかった。
この状況で御社との専任契約を決断したのは、担当者の最初の対応が私に一番合っていたからであり、この担当者なら信頼出来そうだし、一緒にやれそうだと感じさせてくれたからです。
担当してくれた方は非常に仕事熱心でフットワークも軽く、常にこちらに気を配りながら取引活動をリードしてくれました。
少しオッチョコチョイな部分もある方ですが何故か憎めず、業務に対する真面目さと情熱を感じ、些細な事にも直ぐに気がついて適宜的確に不安を解消してくれました。
どんなお客様でも気配りできる人だと思います。
このような明るくて情熱的な社員がいる御社の未来は明るいと思います。
担当して頂いた方のような、人との繋がりを大事にする明るい社員をもっと増やして頂きたく、期待しております。

東急リバブル

センターからの返答

S様、大変お忙しい中でのアンケートのご回答そして嬉しいコメントまで頂きありがとうございます。
S様からのお言葉を糧に今後の営業活動をさせて頂きます。
成約まで時間を要してしまいましたが、非常に良い条件でお話しがまとまりましたのはS様のサポートのお陰でした。
これからS様とのやりとりがなくなってしまうのが寂しい限りですが、お付き合いはこれからだと思っておりますので今後ともどうぞよろしくお願い致します。

H様
H様 2023年12月2日

細かい質問や要望まで応えて頂きました

細かい質問や要望まで応えて頂きました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
決済前に慌ただしくしてしまうこともありましたが、迅速に対応して頂き、誠にありがとうございました。
今後は、より一層お客様にご満足して頂けるよう、日々精進して参ります。
お困りごとがございましたら、お気軽にお声がけください。

お客様評価

5
M様
M様 2023年12月2日

しっかり対応して頂き、安心感があった

問題が発生した場合もしっかり対応して頂き、安心感があった。
よくやって頂いたと感謝している。

東急リバブル

センターからの返答

M様この度は弊社で売却のご依頼頂きまして誠にありがとうございます。
2度の担当移動に伴いご負担おかけして申し訳ございませんでした。
契約から決済まで細かい打合せに臨機応変にご対応頂けたため無事お取引を完了することが出来ました。
今後とも不動産に関するご不明点等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
W様
W様 2023年12月1日

誠実で真摯に対応いただいた

多少の問題はありましたが、誠実で真摯に対応いただいたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
決済前に慌ただしくしてしまい、ご迷惑をおかけする場面もございましたが、迅速かつ柔軟にご対応して頂き誠にありがとうございました。今回の経験を活かし、より一層お客様にご満足頂けるよう日々精進して参ります。
お困りごとがございましたら、お気軽にお声がけください。今後ともよろしくお願いいたします。

N様
N様 2023年11月13日

御社にお願いして大正解でした

全般的に大変満足しています。
御社にお願いして大正解でした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様この度はご購入とご売却までを弊社にお任せ頂き大変ありがとうございました。
ご購入が先だったのでご不安も大きかった中、販売活動においてはたくさんのご協力を頂きましてありがとうございました。
ご退去のタイミングに合わせてこちらも動き方を変えたりN様と連絡が密にとれたことが非常にありがたかったです。
お付き合いはこれからだと思っておりますので今後とも何卒よろしくお願い致します。

N様
N様 2023年11月7日

満足のいく金額での売却となり本当に感謝しています

売り出す当初は他社にお願いしていました。
他社の営業さんは対応が未熟で、ミスが続き販売力も疑わしく、違うところを探そうと数社に査定を依頼し直しました。
数人の営業の方とお話ししましたが、こちらの担当者さんが1番接客トークが上手く感じたこと、販売に付属するサービスの充実や店舗の立地などが他社と比較して好条件と感じお任せしようと決断しました。
販売期間中も担当者さんには細かく状況を伝えて頂いたので、不安になることはありませんでした。 
結果、満足のいく金額での売却となり、本当に感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

N様この度は嬉しいコメントを頂きまして大変ありがとうございました。
少々販売に時間を要してしまいましたが、私のアドバイスを受け入れて頂き契約・引き渡しまで終えられたのもN様、そしてお嬢様のお陰です。
お嬢様には現地立ち合いから書類のやり取りまで全て代行して頂き大変感謝しております。
お付き合いはこれからだと思っております。
是非今後ともよろしくお願い致します。

O様
O様 2023年11月3日

とてもわかりやすかった

説明等、とてもわかりやすかったです。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
お引き渡しまで少しお時間がございましたが、書類関係など迅速にご対応いただいたおかげで、無事にお引き渡しすることができました。
今後も何か不動産でお困りごとがございましたら、気軽にご相談くださいませ。

T様
T様 2023年10月13日

希望通りの金額で売れた

お世話になりました。
無事に契約が成立し、安心しました。
希望通りの金額で売れたことで、満足しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
契約・決済と遠方からいらっしゃいまして、大変ご足労をおかけいたしました。
今回のようにスムーズに取引ができたのもT様のご対応の早さがあったからです。
また、何か不動産についてお困りのことがありましたら何なりとお申し付けください。
よろしくお願い致します。

A様
A様 2023年10月10日

誠にありがとうございました

長期間にわたる難しい仕事でしたが、皆さんの熱心な努力と私への強力なサポートのおかげで、私たちは成功を収めることができました。
皆様とオフィスの同僚の皆様、誠にありがとうございました。
良い結論を導き出そうとする皆様の決意に深く感謝いたします。

東急リバブル

センターからの返答

A様この度は弊社へご売却をお任せいただき誠にありがとうございます。
遠方の中迅速な対応をして頂き誠にありがとうございました。
今後とも私共でお手伝いできることがありましたらお気軽にお声がけくださいませ。
引続きよろしくお願い致します。

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