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お客様評価

5
T様
T様 2019年11月12日

本当に行き届いた内容のある対応に、心より感謝

かなり以前に不動産屋にお世話になりましたが、今回の御社の担当者の接客態度と説明等に関する事について、驚きの言葉も出ない位に様変わりしてしまいました。
最近は接客についての教育も充分になされて、こちらが緊張する位の丁寧な言葉使いと説明に感心致しました。
これからも、御社担当者の心のこもった接客態度を継続して頂きますよう願っております。
今回の取引について、本当に行き届いた内容のある対応に、心より感謝致します。
有り難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またT様よりこのようなお言葉を頂けましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後も、不動産の事でご相談事がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
末永いお付き合いを、よろしくお願い致します。

お客様評価

4
K様
K様 2019年11月8日

担当者様には頼りになる対応をしていただいた

担当者がと言う訳ではありませんが、説明してくださる方はプロで、こちらは素人なので、マニュアル通りの説明では、こちらには質問するその質問すら何をどう質問したら良いかわからない時があります。
マニュアルの流れの中で、個々に適した言葉と説明と、状況をふまえた説明があるといいのではないかと、素人ながら思います。
担当者様にはとても良く、頼りになる対応をしていただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご指摘をいただきまして、ありがとうございます。
K様からいただきましたお言葉を胸に精進して参りたいと思います。
いつでも何か不明なことがあればお気軽にご連絡をください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2019年11月5日

遠い所を、何度も来てもらい、助かりました

短い期間で、売却を成立していただき感謝しております。
担当者様には、大変お世話になりました。
遠い所を、何度も来てもらい、助かりました。
正直な話、他社にも申し込みしておりまして、やはり1番気になる金額ですよね。
他社の意見は、更地にしてからの売却が提案でした。
リバブルさんよりは、確かに多少金額は高いものでしたが、その金額が、確かな物とは確信できず。
リバブルさんにして、良かったと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご売却に際し、スムーズにまた、O様にご安心いただいてご売却活動のお手伝いをできたこと、大変うれしく思っております。
今後も、不動産の事で何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
末永いお付き合いを、よろしくお願い致します。

T様
T様 2019年10月21日

東急リバブル様にご購入いただきましたので感謝

東急リバブル様にご購入いただきましたので感謝いたしています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社買取サービスをご利用いただきまして誠に有難う御座いました。
ご契約からお引渡しまでスムーズにご対応いただき、誠に感謝しております。
今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2019年10月16日

わかりやすく丁寧に説明していただき、安心して購入

不動産の知識の無い私にも、わかりやすく丁寧に説明していただき、安心して購入する事が出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

K様
この度は、当社をご利用いただき誠に有難うございました。
ご主人様とご一緒にスムーズにご対応いただいたのと、こちらからご無理を言ってしまったことに対しても当日にご対応いただき本当に有難うございました。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2019年10月15日

査定から売却迄大変スピーディに進めて頂きました

査定から売却迄大変スピーディに進めて頂き、ありがとうございました。
かつて自宅を売却し、買換資産購入時、他社Zのグループ会社に依頼しましたが、大変不満足な思いをし、今回の売却では御社に依頼しました。
依頼して良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は鴨居センターのご利用を頂きまして、ありがとうございます。
スピード感を持って売却活動をさせて頂き、実際に非常にスピーディーに成約・引渡まで出来ましたこと、当然ながら私どもだけでなく、売主様にもご協力を頂きました。
重ねてお礼を申し上げます。ありがとうございました。
今後も不動産でお困りの時は、お声掛け頂ければと思います。

お客様評価

5
M様
M様 2019年8月29日

無事売却できありがとうございました

売却も色々ありましたが、無事売却できありがとうございました。
まだ、税金の事が気がかりになってますが、結果でるまでおつき合いいただければ助かります。
以上宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は鴨居センターをご利用いただき、ありがとうございました。
販売活動が少し時間がかかり、かつ、ご契約後も色々とM様にご協力いただき、無事にお引き渡しが出来ました。
この度のお取引は色々と私も思い出深いお取引となりました。
確定申告等が残っておりますので、引き続き、フォローをして参ります。
どうぞ引き続き、宜しくお願い致します。

お客様評価

4
T様
T様 2019年8月17日

大変たすかりました

遠隔地に住まいがあるため、売却に直接関わらない売却物件の点検に立ち合っていただき、大変たすかりました。

東急リバブル

センターからの返答

T様
この度は弊社にご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
遠方にお住まいなので、代わりに動かせていただくことも多く、ご連絡も多かったかと思います。
その際いつもご丁寧にご対応いただきまして、誠にありがとうございました。
今後とも何かございましたらご連絡下さいませ。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

4
E様
E様 2019年8月17日

手続きの際も自宅近くのリバブルで説明頂けた

今回、売却の方でお世話になりました。
ご担当の方は丁寧で、誠意を持ってご対応して下さったと思います。
手続きの際も自宅近くのリバブルで説明頂けたので、仕事に支障が出なくて助かりました。
しかしながら、見積り時に他社よりかなり高かったと記憶しています。
自分達の育った不動産が高く評価されたようで嬉しかったのですが、結局相次ぐ値下げとなり、その間、売却が果たしてできるのか不安にもなりました。
最後には、非常に良い買い主の方を見つけて下さり、納得のいく取引ができ、ご担当の方には感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社に売却活動をお任せいただきまして誠に有難うございました。
また、販売活動が長期化しご心配をおかけし申し訳御座いませんでした。
販売活動のお打合せ等お仕事終わりに足を運んでいただき、スムーズに進められたと思っております。
今後とも何か御座いましたらお気軽にご連絡下さいませ。
末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2019年7月31日

アフターサービスの点でも好感と安心感がもてました

不動産購入にまつわる細かな疑問・質問にも、メールや電話で迅速にご対応いただいて、不安が解消されました。
同時期に内見をお願いした他社の方には若いスタッフの方が多かったのですが、貴社担当者さんはベテランという感じが頼もしく、安心してお任せすることができました。
また、物件に引越した後で売主さんの忘れ物が見つかった際には、翌日すぐに取りに来てくださり、アフターサービスの点でも好感と安心感がもてました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は弊社鴨居センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
不動産の購入の際には、期待感が膨らむ半面、不安な点も出てきますが、その都度メールやお電話でH様のお気持ちやご不明点を共有させて頂けたのがよかったと思います。
今後お住まいになられて、お困りごと等ございましたら、いつでもお問い合わせください。
引き続き、よろしくお願い致します。

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