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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
F様
F様 2024年2月23日

ホントに感謝して居ります

色々と不慣れで知識もない私達に、いつもにこやかに分かりやすく説明して下さり、ホントに感謝して居ります。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却のお手伝いを弊社にお任せいただきましてありがとうございました。
先代より引き継がれた大切な不動産のご売却に携われましたこと嬉しく思います。
ご契約からご決済までの間、いろいろなことがございましたが、ご協力いただき、乗り越えることができました。
また、不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお声掛けください。
この度は、ありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2024年2月23日

皆様に大変よくして頂きました

多方面に渡り真摯にご対応頂き、大変に感謝致しております。
また、ご担当者の事務所ではない別の事務所をお貸し頂いたり、皆様に大変よくして頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご自宅の売却を弊社にご依頼いただき誠にありがとうございました。
無事に滞りなくお引渡を迎えられましたのも、H様のご尽力を頂いたからこそでございます。
H様にはご所有マンションの売却をお手伝いさせていただいたことや、1年ほど前にH様から今回のご自宅の件でご連絡いただいたことを今でも覚えております。
ご売却2件を弊社でお手伝いさせていただきました。
H様のお気持ちに感謝すると共に、長年お住いの大変思い入れのあるお家を取引させて頂き本当に感謝しております。
今後、何かお困りごとやご不明な点、ご要望等ございましたらお気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
W様
W様 2024年2月15日

丁寧に好意的にご対応頂きました

永年暮らしたいわゆる実家じまいがこの度の案件でした。
全ては御社である東急グループに、日常生活の数十年間をお世話になりました。
東急グループのカードやケーブルテレビなど、日常のインフラ全てが御社グループに支えられてきたわけです。
この度の相続から実家じまいの一連の手続きにつき、その都度丁寧に好意的にご対応頂きましたこと、改めまして感謝申し上げる次第です。
さすがは東急だと感心した次第です。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度は、東急リバブルにて、ご売却のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
今後の励みとさせていただきます。
無事にご決済お引渡しを迎えられましたのもW様が早急にご対応して頂いたおかげです。
重ねて御礼申し上げます。
今後とも、何かございましたら、いつでもご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2024年2月3日

要望をくみ取り取引がスムーズであった

取引完了までが早く、当方の要望をくみ取り、取引がスムーズであった。
よくやってくれました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は、ご売却お任せいただき誠に有難うございました。
スムーズにお取引ができ、私も安心してお手伝いをさせていただきました。
また何かお手伝いできる事がございましたら、お気軽にお声がけください。
よろしくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年2月3日

寄り添った対応をして下さいました

以前の一部売却の際、高齢の親に対してもとても親切に対応してくださり、今回も私の細々としたお願いにもきちんと寄り添った対応をして下さいました。
とても慎重で、相場等をきちんと話して下さり、他社と違って決定するまでは甘い話をしなかったのも、信頼がおけると感じられました。
知人や親戚にと、安心して担当者さんを紹介できます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
Y様のご協力を頂いたからこそ、諸手続きが順調に進み、ご成約に至ることができました。
今回のお取引において、Y様には励みになるお言葉を数多く頂きましたので、今後の営業人生の糧とさせて頂きます。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思います。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2024年2月2日

契約の流れが把握できたから安心できた

契約前の説明がわかりやすく、契約の流れが把握できたから安心できた。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、お取り引きを頂きまして、誠に有難うございます。
高齢なお婆様の代理で本当に大変だったと思いますが、さまざまなことに迅速にご対応頂きまして、有難うございました。
今後も、不動産に関することで何かご用命がございましたら、ぜひとも蒲田センターにご用命をお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2024年1月31日

信頼の置ける説明を頂きました

不動産売買は初めての経験で白紙の状態で臨みましたが、取引の端緒としての周辺の相場、販売の流れ、利益の配分等について、信頼の置ける説明を頂きました。
価格に関しても粗削りでなく、他社と比較しても明瞭で納得がいきました。
今般は借地権の売買で、買主さんと地主さんとの間での遣り取りについて逐一ご報告を受けましたが、対応に困惑した面もありました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
裁判の件や買主様、地主様間の条件が二転三転したりしてお取引の完了までには時間を要しましたが、無事にお取引が完了して良かったです。
M様もまたお近くですので何かお困りごとがございましたらお気軽にご相談下さいませ。

お客様評価

5
T様
T様 2024年1月19日

親切に対応いただき感謝申し上げます

他社のことはわかりませんが、親切に対応いただき感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社に売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
販売活動にあたり、間取りの変更の提案等を受け入れてくださったり、お引き渡しまでの銀行との連絡等もしっかり行って頂き、私も大変感謝しております。
良いお取引になったのはT様のおかげです。
今後も不動産の事でご相談事や、お知り合いで売買を検討されている方がいらっしゃいましたら是非ご連絡ください。

お客様評価

5
I様
I様 2024年1月11日

具体的な道筋をつけてもらいました

担当の方は最初から好印象でした。
こちらの漠然とした希望を根気よく聞き取っていただき、購入への具体的な道筋をつけてもらいました。
土・日集中で様々な物件を見せてもらい、3ケ月程で決定できました。
売買契約についても、丁寧な説明と段取りで不安なく手続きすることができたので、満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は誠にありがとうございました。
ご自宅の売却資金を充当しての購入でしたが、スケジュール的にも無理なく物件探しを行って頂くことができ良かったです。
その後快適に過ごしていただいていらっしゃるとのお話も聞かせて頂き、今回のお住み替えが良い結果になったこと私としても嬉しいです。
今後何かございましたらいつでもご相談ください。

お客様評価

5
K様
K様 2024年1月7日

銀行との間で調整いただけて不安がなかった

ネット銀行でのローンだったが、銀行との間で調整いただけて不安がなかった。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様に必要書類のご準備や住宅ローンのWEB手続等、迅速に快くご対応いただいたおかげでスムーズにご決済まで完了できました。
今後もお困りのことがございましたら、些細なことでもお気軽にお申し付けくださいませ。

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