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お客様評価

5
I様
I様 2019年1月23日

繊細な配慮をもって、連絡は終始迅速丁寧

担当者さんとの半年余りのお付き合いの始まりはネットの一括机上査定。
大手数社に情報を送信して、5分もしないうちに一番に電話連絡をいただきました。
内見査定の時も、他社さんとは違う「我が家」への心遣いを感じました。
様々な情報で頭でっかちになって、どこへ仲介を依頼すればいいのか迷った時、決め手は最も「我が家」を気に入って下さったと感じられた担当者さんの表情でした。
おかげ様でネット掲載から内覧・契約までがあっという間で、売却価格もほぼ希望通りとなり、担当者さんの努力の賜物だと感謝しております。
担当者さんならではの繊細な配慮をもって、連絡は終始迅速丁寧。
口頭での説明のほうがわかりやすい内容の時は、まめに足を運んで下さいました。
買主様側不動産会社さんとの交渉事にも行動力があり、トラブル時の対応も冷静なのに、冷たい感じがしない親しみやすいキャラクター。
私共の都合で引き渡しまでの期間が半年程と長かったのですが、担当者さんが信頼のおける方だったので不安は少なかったです。
家を売るという、大きな初めての経験を、仲介というサポートで大変すばらしいものにしていただき、重ねてお礼申し上げます。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は数ある不動産会社の中から、当社を窓口にお選びいただき誠にありがとうございました。
最初にご訪問させていただいた際にご売却のご事情やご自宅への想いを伺い、そのお気持ちをしっかり受け止めて一生懸命お手伝いさせて頂きたいと強く感じました。
こうして無事にお取引を終えられたことに加え、身に余るお言葉をいただき大変嬉しく思います。
I様から頂いたお言葉を励みに引き続き精進してまいります。
またいつでもお声掛けくださいませ。