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N様
N様 2020年9月15日

リバブルさんで良かったと思います

良いご縁をいただき、ありがとうございました。
担当の方には、大変お世話になりました。
リバブルさんで良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル梶が谷センターをご利用頂き、ありがとうございました。
かなりの件数をご覧頂きましたが、最後に良い住宅が見つかり嬉しく思います。
今後も何かご相談事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
宜しくお願いします。

お客様評価

5
F様
F様 2020年9月14日

「担当者さんで本当によかった」と話しています

いつも迅速で親身な対応をしていただいています。
細やかで丁寧な方なので、夫といつも「担当者さんで本当によかった」と話しています。
土地購入時に紹介していいただいたハウスメーカーの担当者の方も、しっかりした方だったので、とても満足しています。
他社との比較で言うならば、今回はマンション売却の相談が先にあったのですが、リスポンスが一番早かったのが貴社で、なおかつこまめに連絡をくださったのも担当者さんでした。
感謝しています。
一点あるとするなら、これは担当の方というわけではないのですが、今回購入した土地はたまたま隣地も更地になっていたので、土地の大きさ、場所について齟齬がでてきたタイミングもありました。
インターネットでの土地の写真が、隣地も含まれていたので難しいとは思うのですが、掲載時にわかりやすくしていただければと思いました。
もうすぐハウスメーカーとの打合わせもまとまりますので、着工するのが楽しみです。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル梶が谷センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
F様のお気遣いとご協力を頂けているおかげで、土地のご購入からハウスメーカーの選定までスムーズに進めることができました。
またご指摘のお言葉ありがとうございます。HPについてお客様にわかりやすく物件をご紹介できるように工夫をしてまいります。
今後とも精いっぱいF様のお力となれるようお手伝いをしていく所存でございますので、何卒、宜しくお願いいたします。

K様
K様 2020年9月14日

ありがとうございました

何度か梶が谷センターではお世話になっておりますが、今回も親身になって条件に合った物件を探していただきました。
一緒に物件を見に行ったのも、いい思い出です。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は投資用物件のご購入のお手伝いをさせて頂き、誠に有難うございました。
投資用物件は賃貸中で室内をご内見頂けない中で、K様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
今後も不動産のことでお問合せ等がありましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2020年9月11日

担当者さんには大変感謝しております

ご対応いただいた担当者様には、大変感謝致しております。
最初から最後まで、常に顧客第一の接客態度を取っておられ、こちらの希望、要望を良く聞いていただいた上で、適切なアドバイスをいただきました。
特に、過度にこちら側の状況を深く詮索しすぎず、何としても売ってやろう、買わせてやろうという態度が微塵も感じられず、一緒に家捜しをしていただき、大変楽しく見て廻ることができました。
その上、本当に様々な事象、事柄について深い見識を有しており、私の家内もその見識の深さに大変信頼を感じておりました。
正直に申し上げますと、今回持家を売却するに際し、東急リバブルさんの他店舗も検討させていただいており、その際に感じたあまり満足の出来なかった印象(結果として、他の不動産屋さんにお願いしましたが…)を今回の担当者さんが完全に払拭して下さいました。
この担当者さんに先に会っておれば、売却も東急リバブルさんにお願いすべきであったと後悔した次第です。
担当者さんには大変感謝しております。
是非ボーナスを弾んで差し上げて下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は梶が谷センターをご利用いただきありがとうございました。
お褒めのお言葉もいただき、ありがとうございます。
K様がご納得いく物件と出会うことができて、私も嬉しく思っております。
生活の中でご不明点等ございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
W様
W様 2020年9月7日

担当者様はとても親切で本当に感謝しております

この度は、素敵な物件を紹介して頂きありがとうございました。
家を買うのは初めてで、ローンや契約、銀行への申し込み、家の引渡しからその後の手続きまで、分からないことを丁寧に説明して頂き、安心して取引することが出来ました。
担当者様はとても親切で本当に感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
タイトなスケジュールではありましたが、W様のご協力のお陰で無事にお引き渡しを完了することができました。
今後ともなにかお困りごとがございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
何卒、宜しくお願いいたします。

F様
F様 2020年8月24日

さわやかに対応していただき、とても好感持てました

暑い中、若者らしく、さわやかに対応していただき、とても好感持てました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
F様がご納得いく物件と出会うことができて、私も嬉しく思っております。
生活の中でご不明点等ございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
引き続きよろしくお願い致します。

N様
N様 2020年8月18日

担当者さんのお人柄で契約したようなものです

担当者さんのお人柄で契約したようなものです。
まだまだお若いですから今後が楽しみですね。
ますますスキルアップされた担当者さんに何かをおすすめされたら、安心してお話を聞く事が出来そうです。
私は色々見て検討するタイプなので、アンケートの総合的な評価に関しては”4”ですが、大変満足しています。
今後ともよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社を選んでいただき誠にありがとうございました。
また、コロナ禍の大変な時期に、毎週ご来店いただき誠にありがとうございました。
N様がご満足いただける物件に出会うことができ、とても嬉しく思っております。
今後も些細なことでもご質問等ございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
引き続きよろしくお願い致します。

N様
N様 2020年8月3日

ご対応して頂き、ありがとうございました

高齢の母にも、丁寧に説明して頂き、とても助かりました。
不動産投資を考える際は、ご相談させて頂ければと思っています。
この度は、ご対応して頂き、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、梶が谷センターを、ご利用頂きありがとうございました。
初めての住宅購入で、ご不安や分かりにくい点もあったかと思いますが、ゆっくりとご説明することでご理解頂き、ご不安が解消され喜んで頂けたので、私も嬉しく思います。
不動産投資も、通常の住宅購入と異なる点がありますので、是非、お気軽にご相談頂ければ幸いです。
今後も宜しくお願いします。

M様
M様 2020年7月21日

感謝の気持ちでいっぱいです

期待と不安が入り混じる新型コロナ対策の緊急事態宣言期間中、希望条件に合った物件と出会えて心から満足しています。
東急リバブルの担当者さんと初めてお会いした際は、意外とお若くて、任せても大丈夫かなとの印象でした。
しかし、何度か連絡を取り合っているうちに信頼が深まり、私たちもますます物件探しに熱を入れるようになりました。
さらに迅速かつ誠実な対応、ご丁寧にアドバイスいただいたほか、事務処理や先読みなどの能力も非常に高く備わっていて安心できました。
感謝の気持ちでいっぱいです。
他社でも経験豊富なベテランたちと相談し、接客は良かったですが、何か物足りなさがありました。
後で気付いたのですが、その方達がもつ覇気のなさでした。
残念なのは決済の日、銀行側に落ち度があって、鍵を受け取っても喜べなかったことです。
が、担当者さんは最後までサポートしていただけて、より一層心強く感じました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂き、誠にありがとうございました。
様々な物件のご案内をさせて頂き、お申込みを頂くも上手く行かないなど紆余曲折ございましたが、ご納得いく物件と巡り合う事ができ大変うれしく思います。
しかし、最後の銀行の件ではご迷惑をお掛けしました。まだリフォームやご自宅売却などお住み替えにあたり残っておりますので、挽回できるよう努めて参ります。
引き続き宜しくお願い致します。

I様
I様 2020年6月25日

親身に対応して頂いて大変助かりました

この大変な時期に、親身に対応して頂いて大変助かりました。
また、色々な質問等にも答えて頂き、疑問点を一つずつクリアーしていき、納得しての購入となりました。
フットワークも良く、相手の立場に立っての行動は素晴らしく、一生懸命さが伝わり、「この人なら・・・・」と安心いたしました。
色々とご迷惑おかけしたと思いますが、これからもお体に気をつけて頑張って下さいませ。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産購入のサポートをさせていただき、誠にありがとうございました。
これからも、ご不明点やご質問がございましたらお気軽にご連絡下さい。
全力でサポート致します。引き続きよろしくお願い致します。

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