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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

N様
N様 2023年11月12日

良いリフォーム業者を紹介頂けた

親身になって良いリフォーム業者を紹介頂けたこと、物件近隣情報を詳細に提供いただけたことで、大変満足しております。
契約に至るまでの時間は、もう少しスピーディーにできなかったのかな、と思いました。
購入と売却が別のセンターの別の担当者でしたが、購入の担当者による売却の申込書記載について、説明不十分でした。
時間が切迫していたためそうなったのですが、重要事項ですので、じっくり説明頂くべきでした。
売却について、購入の担当者と相談してチャレンジングな価格から開始しましたが、悪戦苦闘しており、売却の担当者にチャレンジングな価格で売ることに過度な使命感を与える引継になっていなかったかな、と察しています。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度はありがとうございました。
ご満足戴くことができて、大変嬉しく思います。
半面、ご不満を感じさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
今後はこの様なことが無いよう、肝に銘じます。
なお、ご売却の進め方については、予め売却担当者、管理職と密な打合せのうえで進めておりますので、ご安心下さいませ。
これでお付合いが終わりではなく、長いお付合いの第一歩が始まったと考えております。
今後とも、何卒、宜しくお願い致します。

O様
O様 2023年11月11日

的確な御対応に信頼を置いておりました

御担当者の誠実な御対応に大変感謝しております。
的確な御指示と、相談に対しての的確な御対応に信頼を置いておりました。
人の生活の基盤となる住居についてのことなので、業務はもちろんですが、それよりも人間性の点で信頼できる方と進めたいと考えておりました。
この点で、対応いただいた自由が丘センター担当者さんにお会いできて幸運でしたし、大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
O様のご協力のおかけで、スムーズにお取引を行うことができました。
今後何か不動産に関することでお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
この度は誠にありがとうございました。

T様
T様 2023年11月10日

無事に売買締結を終えられたことに感謝しています

こちらの要望を理解していただき、そのように進めてもらえました。
誠実に対応していただき、無事に売買締結を終えられたことに感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
無事お引越しも終えられて、本当に良かったです。
今後も、不動産の事でお困り事などございましたらいつでもご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2023年11月8日

売却金額についても満足している

相当早く売却が決まり、売却金額についても満足している。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度はありがとうございました。
皆様に満足戴けるお取引ができたこと、大変嬉しく思います。
これでお付合いが終わりではなく、長いお付合いの第一歩と考えております。
今後とも、何卒、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2023年11月7日

スキルも最高でよいお取引をさせていただきました

物件が東急線沿線ということもあり、まず東急リバブルさんに依頼した上で他社も検討しようと考えておりましたが、問合せ当初から担当者の方のスピーディー且つ的確な対応に惹かれ、他社の検討を考えることなく進めました。
仕事の関係で遠方に居住しておるのですが、ご相談から商談までとてもスムーズで、何の不安もなく安心できるご対応をしていただきました。
さすが東急リバブル!と思うとともに、ご担当者さまの人柄・スキルも最高で、よいお取引をさせていただきました。
本当にお世話になりました。
本件取引き及び今後のご相談についても、またお願いしようと思えるご対応でした。
本欄に記載しきれないほど感謝です。
ありがとうございました。
引き続き、どうぞよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
遠方にお住まいにも関わらず、諸々タイムリーにご対応を頂いたおかげで、良い条件でのご売却を頂く事が出来ました。
引き続き何かお困りの事がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。

U様
U様 2023年11月5日

すぐに現場を見に来ていただき大変助かりました

初めてのマンション購入で不安だったのですが、担当者さんには疑問や問い合わせにも早急に対応して頂き、とてもよくしていただきました。
また、引っ越し前日に上の階の方からの水漏れトラブルがあったのですが、すぐに現場を見に来ていただき大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
無事、お手続き完了して私もほっとしております。
これから、U様のご生活がより良くなることを願っております。
今後も、不動産の事でお困り事などございましたらいつでもご連絡くださいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2023年11月5日

他社物件に関わらず奔走してくれた

売買契約までが速かった。
物件探しの際、他社物件に関わらず奔走してくれた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お住み替え先は人気のご物件でしたが、迅速に意思決定を頂いたおかげで、ご納得頂けるお取引を頂く事が出来ました。
引き続き、何かお困りの際はお気軽にお問い合わせください。

H様
H様 2023年11月5日

良いところばかりで大満足

良いところばかりで、大満足。
他社は付き合いなしなので、わかりません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回は二世帯住宅からのお住み替えという事もあり、タイミング等が難しい点もございましたが、多々ご協力頂いたおかげで、良いお取引を頂く事が出来ました。誠にありがとうございました。
引き続き、何かお困りの際はお気軽にお問い合わせください。

お客様評価

5
H様
H様 2023年11月5日

頼んだ方として満足であった

誠意と誠実な業務姿勢が感じられ、頼んだ方として満足であった。
悪い点は思いつかない。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回は二世帯住宅からのお住み替えという事もあり、タイミング等が難しい点もございましたが、多々ご協力頂いたおかげで、良いお取引を頂く事が出来ました。
誠にありがとうございました。
引き続き、何かお困りの際はお気軽にお問い合わせください。

H様
H様 2023年11月5日

別件でもご相談しております

現在、別件でもご相談しておりますので、引き続きご相談にのっていただければと思っております。
よろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
引き続きご相談頂いている別件につきましても、ご満足頂ける様尽力させて頂きます。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

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