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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

N様
N様 2018年6月19日

本当にありがとうございました

慣れないことばかりでしたが、担当者様が丁寧かつ冷静にご対応下さり、最初から最後まで安心して取引をすることが出来ました。
以前他社さんにお世話になったこともありましたが、全く誠意が感じられず、売買についても一度はあきらめた程です。
それに比べ、御社担当者様は常に我々の状況や思いを理解しようとして下さりありがたかったです。
もし身近に取引を検討する人が出て来たら、必らずや担当者様にご紹介したいと思います。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、お住み替えにあたり弊社をご利用いただき有難うございました。
また、お褒めのお言葉まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご売却からご購入まで、長期に亘りご心労も感じていらっしゃったと思いますが、私をご信頼いただき辛抱強くお付合い下さった賜物と感じております。
近々、ご新居へご挨拶に伺わせていただきます。
その節は宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2018年6月8日

常に真摯に向き合って頂き、感謝致します

今回、担当者さんで本当に助かりました。
些細な事でも気軽に聞く事が出来、常に真摯に向き合って頂き、感謝致します。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は長期間に渡りご協力をいただき誠にありがとうございました。
未完成の新築戸建とのことでご不安も多かったと思われます。
何かお気づきの点がございましたらいつでもお気軽にお声をかけてください。
追伸、密かにお子様の無邪気な笑顔を見るのが楽しみでしたので少しさみしさを感じております。

T様
T様 2018年6月5日

担当者様で本当に良かったです

一年位前よりマンションの売却を考えていて、他社にお願いしようと決めていたのですが、日頃よりポストにチラシが入っていたので、一応、自由ヶ丘店のリバブルさんへも査定をしていただこうと思い、担当者様にお会いしてお話しをうかがったらその日、私が質問した全ての事を解答して頂き、誠実な信頼の出来る優秀そうな方だと直感してお取引をお願いしました。
契約の際も私がいたらなかった事に関して、「こちらも気がつきませんで、申し分けありませんでした」と、直ぐにそのような言葉が出て来る事にも好感が持てました。
おかげ様で売却は済みましたが、今後もわからない事があってお聞きしても相談にのって下さる方だと思っております。
担当者様で本当に良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
はじめてご自宅へ査定にお伺いした際、T様よりご自宅マンションや周辺環境を本当に気に入ってお住まいになっていらっしゃった様子を詳しくお話しいただき、T様のご売却のお手伝いをさせていただきたい気持ちが強くなりました。
手続きを通して喜んでいただいたご様子を受け、私も大きな喜びを感じております。
ご売却のお手続き自体は完了まで約3か月と短い期間でしたが、引き続きご不明な点がございましたらお気軽に連絡をいただき、末永いお付き合いをいただければ幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2018年5月24日

心からの感謝を申し上げます

今回、自由ヶ丘センターの担当者様には物件の紹介から契約、引き渡しまで、大変お世話になり有難うございました。
私共の希望を十分に満たす良い物件をご紹介くださり、説明もとても丁寧でわかりやすく、安心しておまかせすることができ、最後まで円滑に進みましたこと、心からの感謝を申し上げます。
最初に電話でこちらの希望や条件を申し上げたところ、翌日にはその条件をほぼ全て満たす物件を提示頂き感動いたしました。
支店間や担当間での連携が良く、情報が早く伝わるしくみがリバブルさんにはあると感じました。
私共の場合は、他社で見ていた別の物件で不安な点が解消されず、なかなか進まなかったという経験がありましたので、リバブルの担当者さんにお願いしてからは、1つ1つ私共の疑問や質問に迅速かつ丁寧にお答えいただき、順調に契約の日を迎えることができました。
本当に有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

お喜びの声を頂けてとても嬉しく感じております。
物件との出会いはまさに運命的なものだったと感じておりました。
ご検討時、一歩引いた視点から、ご家族様全員の方向性と、住環境そのもののポテンシャルの高さにご注目を頂くなど、総合的かつ、短期間の中スピーディーな判断を頂き、売主様にもお喜び頂けました。
今後もお困りのことなどございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き宜しくお願い申し上げます。

M様
M様 2018年5月22日

安心して取引きを進める事が出来ました

今回マンション購入にあたり、担当者さんには大変お世話になりました。
私共の要望に親身になって対応して下さり、希望条件の物件の地図まで作って頂き、満足度100%で夢のマイホームを購入する事が出来ました。
又、小さな子供がいる私達にとっては、すっかり忘れていた打ち合わせの日など事前に連絡頂き大変助かりました。
他の不動産会社も足を運びましたが、強引なセールスが多かった中、東急リバブルさんは親切な対応だったので安心して取引きを進める事が出来ました。
またいつか、物件を購入する機会がありましたらよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
勿体ないお褒めの言葉を頂き、重ねて感謝申し上げます。
当初のご案内からローン審査、契約、お引渡しとM様には何かとご協力頂きまして、非常にスムーズに取引を進めることができました。
是非、今後とも不動産関係でお手伝いさせて頂きたいと思います。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

H様
H様 2018年5月21日

心から感謝しております

このたびは大変お世話になりました。
担当者さんはとても親身に相談にのって下さり、色々アドバイスして頂き、結果素晴らしい買い主様と出会う事となりました。
心から感謝しております。
現在の住居の土地購入時から、以前の家の賃貸、売却に至るまで、東急リバブルにお願いして良かったと心から思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
少しでもお力になれたのでしたら幸いでございます。
身に余るお言葉、大変恐縮でございます。
また何かございましたらいつでもお気軽にお声かけ頂くと共に、今後共東急グループをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2018年5月15日

大変お世話になりありがとうございました

担当者さん、大変お世話になりありがとうございました。
満足して居ります。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き誠に有難うございました。
リフォーム後のお引越し、その後のお子様の誕生予定と楽しみがたくさん控えられており私もワクワクしております。
お住い後も何かございましたらすぐに駆けつけますので、今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2018年5月12日

丁寧に説明していただきました

対象物件について、丁寧に説明していただきました。
現住のマンション売却についても、お願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社、自由が丘センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回はお住換えの為、土地取得の手続き、建物の打合せなどボリュームのある内容でしたが、H様の早いご対応とご決断により、お取引をスムーズに進めることができたことに大変感謝しております。
これから自宅の建築も始まり、さらにご自宅のご売却もございますが、 全てが無事に完了するまで最後までお付き合いさせていただきます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

N様
N様 2018年5月2日

適切にアドバイスを下さったと感じています

売買どちらについてもこちらの状況や気持ちを常に考えてご対応下さり、非常にありがたかったです。
判断を誤りそうになったり、必要以上に迷ってしまった際は、適切にアドバイスを下さったと感じています。
上司の方も時々ご挨拶を下さいましたが、私達は担当者様のことを心からご信頼申し上げておりましたので、わざわざ上の方がいらっしゃらなくても…と、いつも思っておりました。
今回満足のいく売買が出来たのは、担当者様だったからこそと確信しています。
心より感謝を申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、N様より心のこもったコメントを頂戴し誠に有難うございます。
同業他社様にてご売却をスタートされていらしたものの、ご縁に恵まれなかったなかで弊社をご選択いただきました。重ねて感謝申し上げます。
これからも東急沿線にお住まいでいらっしゃいますので、何かとお世話になるかと存じます。
不動産に纏わるご相談がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。

M様
M様 2018年4月24日

ありがとうございます

担当者様
購入する前から、とてもお世話になりました。
地元でできれば決めたいと考えていたところ、HPに掲載していた内容に問い合わせをさせていただきました。
色々とありましたが、担当者さんがいたから住宅購入を決めることができました。
私たちの職種に合わせて時間をつくっていただき、ありがとうございました。
ただ今、新居にて過ごしています。
大事に住まわせていただきます。
困ったことができましたら、ご相談にのっていただけるとありがたいです。
購入の件では、大変お世話になりました。
ありがとうございます。
お体に気をつけておすごしください。
P.S.夏は、バルコニーでビールを飲みます(笑)

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は、自由が丘センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
M様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、また、お役にたてたこと大変光栄でございます。
お手続に関しましても、お忙しい中、積極的にご協力いただき大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
眺望の良いバルコニーでのビール、本当に羨ましいです。
是非、ご感想をお伺いさせて頂ければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

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