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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2023年2月5日

よかったと思う

迅速且つこまめな対応をしていただけてよかったと思う。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、池袋センターにてお取引いただきまして誠に有難うございます。
スムーズなお取引が出来ましたのもS様のご尽力のおかげでございます。
今後とも何かございましたらお気軽にご連絡ください。
この度は有難うございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年2月4日

満足しています

初回担当された方の対応遅れからかなり余裕なく買い替えとなった事は非常に残念ですが、次の担当の方の対応には満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお買換えにて弊社をご利用くださいまして、また、貴重なご意見を頂戴しましてありがとうございます。
当初の担当者がご期待に添えなかった事でご不安な思いをさせてしまった事について心よりお詫びを申し上げます。
しかしながら、私の対応について満足いただけたとの事で安堵すると共に大変嬉しく存じます。
遠方にお住まいだった事もあり、オンラインでのお打合せなどご利用いただいた事でスムーズにお取引を完了できました。
「もう不動産の売買はしないよ」と仰っていましたが、何かご相談事がありましたらお気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
O様
O様 2023年2月3日

細かいところまで、親身になって対応頂けました

良かった点
細かいところまで、親身になって対応頂けました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてご購入を頂きまして誠にありがとうございます。
O様とは、約3か月間密に連絡を取り合い、細かいところまで打ち合わせを行いました。
そのため、関係各位とのやり取りには議事録を取っており、何が起きても良いような状態でございました。
最後の件も、O様とのお取引だったからという事項もあり、非常に助けられた部分もあったかと思います。
お引渡しまで無事に終了し、大変おめでとうございます。
今後も、不動産のことでお悩み等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
A様
A様 2023年1月29日

良い条件を提示していただき感謝しています

まさか4回目の取引をお願いすることになるとは思ってもいませんでしたが、本当に良い条件を提示していただき、感謝しています。
周囲にも「そんなに好条件での契約は聞いたことが無い」と言われ満足しています。
このたびは本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却をお任せいただき、誠にありがとうございます。
ご実家、ご自宅、お住み替え先、今回と4度目のお取引をさせていただき、私自身、とても嬉しく思います。
9月に海外旅行へ行かれるとのことでしたが、お土産話を楽しみにしております。
またお困りの際は頼りにして下さい。
今後とも末永くお付き合いできますよう宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2023年1月29日

メールにて必要事項等を連絡頂き非常に良かった

担当者さんが的確かつ親切に対応して下さり、迅速に売却が出来ました。
こまめにメールにて必要事項等を連絡頂き、非常に良かったと思っています。
また、廃棄業者の紹介や、売却先への内見も対応くださり、助かりました。
ありがとうございました。
御社及び担当者さんに対応頂き、良かったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を通し、ご売却頂き誠にありがとうございました。
I様とは小まめに連絡を取れた事もあり、スムーズにお取引することができました。
ご協力頂き、ありがとうございます。
お部屋のお荷物の撤去、買主様の内見のお立会など私が対応させて頂きましたが他に何かお困りのことがございましたら、何でもご相談頂ければと思います。
確定申告など、ご売却後についてもサポートさせて頂きますので、気軽にご連絡下さいませ。
引続き、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2023年1月25日

丁寧な応対で安心しました

担当者以外の方も丁寧な応対で安心しました。
ただ、池袋の支店にたどりつくまで、駅からとまどってしまいました。
ビルの中のエレベーターの乗り継ぎが、1回目の時に時間がかかりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社の仲介をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
S様のサポートがありまして、無事に決済・お引渡しが迎えられました。感謝申し上げます。
振り返りますと、売却開始時はお問合せが少ない状況でしたが、お打合せを重ね、良いタイミングで価格変更をしたことで、無事にご成約に進められたものと思います。
また不動産のことでお困りの際にはご連絡くださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2023年1月16日

親身になって迅速に対応してくださいました

他社にも同じ相談をしましたが、リバブルさんだけが親身になって迅速に対応してくださいました。
希望に沿った案を提示していただき、問題を解決することが出来ました。
大変ありがたく感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、長年大切にされてきたご資産のご売却につき、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
微力ながらK様とお母様のお力になれましたこと、たいへん光栄でございます。
最終的にとても良い条件でご成約ができ、ほんとうによかったです。
また何かご相談事がございました際には、どうぞお気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2023年1月8日

こちらの要望を前向きに対応して頂けた

他社の担当者に比べて、対応が迅速かつ丁寧な上に、こちらの要望を前向きに対応して頂けた点と、素人にもわかりやすく説明していただけた点は、とても良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は池袋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
T様初めての投資用不動差ご購入を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたことが大変光栄でございます。
不動産ご購入にあたって色々とご不明点やご心配事項があったことと存じます。
T様からのご依頼事項につきましては、迅速に対応し、わかりやすくご説明させていただくことを心掛けておりました。
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後も不動産のことでご相談事項等ございましたらお気軽にご連絡下さいますようお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2023年1月7日

非常に迅速な対応で感謝しております

非常に迅速な対応で感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、東急リバブルをご利用頂きましてありがとうございました。
また、お忙しい中にもかかわらずアンケートにご協力頂きましてありがとうございます。
不動産に関することでご不明な点、疑問点などがございましたら、些細な事でも結構でございますので、お気軽にご相談して頂ければと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2023年1月5日

質問の回答も早く分かりやすかった

とても感じのよいお人柄でしたので、かまえることなくご相談や質問をさせていただきました。
質問の回答も早く分かりやすかったので、不安なくすすめることができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
A様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
今後はお客様が不安にならないよう、販売活動の状況や成約価格の見通しなどの説明・提案を行えるように心掛けてまいります。
お困りのことなどがございましたらお気軽にお声かけください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願いいたします。

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