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お客様評価

5
T様
T様 2020年4月22日

こちらの心情も組み取ってくれる心遣いに安心した

この度、両親より相続された不動産の売却で大変お世話になりました。
姉妹でマンションを売却するにあたり、大手不動産会社、大手金融機関不動産部門の方に会いましたが不安を払拭できないでいました。
通常の分譲マンションではない事など、様々な問題から行き詰ってしまったのです。
そんな折、東急リバブル様のご担当者様とお会いし、「任せられる」と確信しました。
大きな不安を抱えて、改めて相談に伺ったのですが、とても親身になっていただき、安心してお任せすることができました。
成功実績の多さとその自信が頼もしく、なにより丁寧でわかりやすい説明と、こちらの心情も組み取ってくれる心遣いに安心したからです。
ご担当の方には大変ご親切に、そして迅速にご対応いただき、心強いアドバイスもいただきました。
難題には、上司の方や他部署へ情報共有し進めて頂きました。
社内の連携と上司の方の部下に対する理解と信頼に、東急リバブル様の素晴らしい組織力を感じました。
契約までの長い道のりをずっと助けて頂き、その間ご担当者様の熱心に仕事に向う姿勢やきめ細かな気配りに、都度感動していました。
引き渡しの日、改めてこのご担当者様にお会いでき、お任せして本当に良かったと思いました。
イレギュラーなケースだったにも関わらず、ご尽力いただき、おかげ様で無事に売却までお取引を進めることができ、本当に感謝しております。
またご縁がありましたら、ぜひお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、他社仲介業者様との検討段階の中から、当社にお任せ頂けました事、誠にありがとうございました。
ご所有不動産の売却にあたり、ご指摘頂いたように、個別の特殊性がある点から、私も社内及び関係各所にヒアリング聴取しながら売却のお手伝いをさせて頂きましたが、一つ一つ課題をクリアする形で、買主様が見つかり、ご契約の運びとなることができました。
私自身も初めての経験も多々あり、大変勉強になった取引きであり、思い出深い取引でございました。
この度、K様・T様に頂いた「任せてよかった」とのお言葉が、この仕事のやりがいを感じる事ができる最大の瞬間でございます。
誠にありがとうございました。
今後とも何かあった際には、ご連絡の程、心よりお待ちしております。