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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2023年11月26日

他社よりスムーズに進められました

LINEなどで質問連絡がとれたので、他社よりスムーズに進められました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、ありがとうございました。
ご契約からお引き渡しまで少しお時間がありましたが、書類の準備等迅速にご対応いただき大変助かりました。
お引越しも落ち着かれましたら、一度お伺いできればと思っております。
何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

F様
F様 2023年11月26日

手続きを詳しく教えていただけました

購入にあたってわからないことが多かったが、全て親切丁寧に説明していただき、順次手続きを詳しく教えていただけました。
大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は誠におめでとうございます。
F様のご理解・ご協力もあり、滞りなくお手続きを進められました事、誠に幸いでございます。
こちらこそ改めてお礼を申し上げます。
この度はありがとうございました。
お手続きは全て完了いたしましたが、ここから始まるご縁とさせていただけますと幸いでございますので、今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2023年11月11日

こちらの要望通りに対応して頂いた

ほぼ、こちらの要望通りに対応して頂いたので、問題ありませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は日吉センターをご利用いただきありがとうございました。
10軒ほど内見し良い物件に巡り合えたかと思います。
来月にはいよいよお引越しですので、新生活をどうぞお楽しみください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2023年10月22日

要望に沿った提案をしていただきました

担当者さんに真摯に話を聞いてもらい、要望に沿った提案をしていただきました。
住宅購入を検討している知人がいたら、ぜひ紹介したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は日吉センターをご利用いただきましてありがとうございました。
初めてのご来店から、いくつか内見したのち良い戸建てに巡り合えたかと思います。
またご子息様ともお会いできるのを楽しみにしております。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2023年10月10日

全体的にスムーズに進み満足しています

連絡の頻度も煩わしくない程度にしていだだき、必要な情報なども提供していただいたのは、大変良かったと思います。
また、対応も迅速であったので、全体的にスムーズに進み満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は新居へのお引越しおめでとうございます。
まだまだ、お忙しい日々をお過ごしかと思いますが、お困りの事ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2023年10月4日

丁寧でした

丁寧でした。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は私ども日吉センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お忙しい中、ご足労をお掛けしましたが、スムーズにお取引を進めることが出来ました。
今後とも何かございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2023年10月2日

担当の方にはしっかり対応頂きました

他を使っていないので比較できませんが、担当の方にはしっかり対応頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
S様とはご契約からお引渡しまで半年という期間がございましたが、リフォームや火災保険、引越しといった色々な事柄を一緒に考えていくことが出来、スムーズに決済まで終えることができました。
また、何かございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2023年9月30日

親切でこちらに寄り添った対応をしてくださる

対応していただいた担当者さんには、本当にお世話になりました。
初めての家購入で不安なことが多かったのですが、細かい質問にも嫌な顔ひとつせずに丁寧に答えてくださり、本当にありがたかったです。
正直なところ、やり取りをする前は不動産会社の方には押し売りをされるのでは?などの警戒心がなんとなくあったのですが、親切でこちらに寄り添った対応をしてくださる担当者さんのおかげでそういった気持ちはすぐに吹き飛びました。
夫婦でよく、「担当者さんでよかったね!」と話をしております。
お陰様で納得のいく物件も見つかり、新しい家での生活に今からワクワクしています。
周りで家を買いたいという知人がいましたら、真っ先に東急リバブルさんを薦めたいと思います。
この度は、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
最終的に当初のご希望とは違うエリアとなりましたが、無事にご満足いただける物件を紹介することができ、とても嬉しく思います。
ローンやリフォームの手続き等、都度迅速にご対応いただき、大変助かりました。
お引越しは少し先になるかと思いますが、落ち着いたタイミングでお伺いできればと思っております。
何かお困りごとなどございましたら、お気軽にご相談ください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2023年9月30日

スムーズに購入できました

担当者さんの迅速で、丁寧な対応が良かったです。
家購入も急いでなかったのに、担当者さんのご対応と素敵な物件に出会い、スムーズに購入できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社から弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでスムーズに執り行うことができましたのも、M様のご協力があったからこそでございます。
ありがとうございました。
売主様もM様に購入頂き良かったとおっしゃって頂けました。
また何かお手伝いさせて頂けることがございましたらお気軽にご相談ください。

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