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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2023年4月19日

分かりやすい説明と質問しやすい雰囲気があった

分かりやすい説明と質問しやすい雰囲気があり、とても安心してお願いできました。
他社と比較をしていませんが、何か不動産のことでお願いすることがあったらまたお願いしたいと思いました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき誠に有難うございました。
1年前に売却のご相談を頂いてから、物件の状況が変わり、当初よりも好条件でご売却ができましたこと、大変嬉しく感じております。
今後共何かございましたらお気軽にお声がけ頂けると幸いです。

お客様評価

5
S様
S様 2023年4月15日

総じて対応が丁寧で、とても好感を持てました

総じて対応が丁寧で、とても好感を持てました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルにてご売却をお手伝いさせて頂きまして、誠にありがとうございます。
お互い野球をやっていたという共通点もある中、WBC決勝戦の日に不動産のご売却が決定し、私の中で大変心に残る契約となりました。
今後も不動産の事で相談がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2023年4月13日

とても親身になって、素早い対応を取ってくれた

とても親身になって、素早い対応を取ってくださいました。
メインの担当の方はもちろん、もう一人の方も細部まで気にかけてくださり、お二人で完璧に連携が取れていてとても心強かったです。
何より、他社には感じられなかった熱意にうたれました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にて不動産のご売却を頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にそのように感じて頂きまして、大変嬉しく思います。
K様の不動産をご売却するべく担当2人で全力で動かせて頂いた成果を感じて頂けたかと思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧いただけますと幸いです。
どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
F様
F様 2023年4月13日

質問や相談にも丁寧にご対応いただきました

初回見積もり時のご対応も早く、説明もわかりやすいものでした。
その後も、手間のかかるこちらの都合に合わせたご対応をいただき、質問や相談にも丁寧にご対応いただきました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご契約を頂き、誠にありがとうございました。
このようなご縁を頂き、売却のお手伝いをさせて頂いたこと、大変光栄でございます。
決済までご対応を頂くことも多くありましたが、ご丁寧に対応を頂き、誠にありがとうございました。
これからも、お客様から頂いたご質問やご相談には、丁寧かつ迅速な対応を心掛けてまいります。
今後も私がお役に立てることがございましたら、些細なことでも結構ですので、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願い申しあげます。

お客様評価

5
H様
H様 2023年4月12日

お願いできてとても良かった

よろしくなかった点として一点、あえて言わせていただければと思います。
以前店舗に伺った際に、名前は失念しましたが従業員の方がトイレを利用されているのを見かけ、その次に利用しましたが、蓋および便座が開いた状態になっておりました。
不動産取引という本業とは全く関係ないですが、御社にお世話になっている中で唯一不快に感じた点ではありました。
他社様との比較をしていないので、比較の観点ではコメントできませんが、素敵なご担当の方とも巡りあわせていただき、東急リバブル様に今回お願いできてとても良かったと思っています。
誠にありがとうございました。
今後とも引き続きよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございます。
不動産の購入において、その地の魅力をH様にお伝えすることが出来、大変嬉しく思います。
快適な新生活をお送りいただけますと幸いです。
また、今後も不動産でお困りごとなどがございましたらいつでもお声がけくださいませ。
東急リバブルがワンストップでご提案させて頂きます。
また、店舗にてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
忌諱のないご意見を賜りましたことに深く感謝申し上げます。
引き続き、東急リバブルをご愛顧いただけますと幸いです。
どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2023年4月5日

担当者さんと出逢えて良かったです

担当者さんと出逢えて良かったです。
実は当初は、他社Z社ほか数社との相見積でスタートしたものの、担当者さんの対応は、Z社などの他社を遥かに超える対応の良さと人柄から、御社での売買契約をお願いした経緯があります。
御社との取引は2度目となりましたが、機会があればまたお願いしたいと思っています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
他社との比較の中で、このようなお言葉を頂くことができ、大変嬉しく思います。
今後も不動産に関してご不安な点等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2023年4月2日

気軽に不明点を相談できた

LINEでやり取りすることができて、気軽に不明点を相談できたこと、また情報共有の観点からも円滑で安心感がありました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご契約を頂き、誠にありがとうございました。
また、お客様アンケートにご回答を頂き、誠にありがとうございます。
LINEでのやり取りにより安心感があったとのこと良かったです。
今後ともお客様にご安心をいただけるよう、スピーディーな対応に努めてまいります。
今後とも弊社ににてお役に立てることがございましたら、些細なことでも結構ですので、お気軽にお申し付けください。
引き続きどうぞよろしくお願い申しあげます。

お客様評価

5
O様
O様 2023年4月1日

大変良かったです

大変良かったです。
ただ欲を言えば売却額が後、●●万円程あれば大満足でした。
信頼性も高いので、今後もどうぞ宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
また、大変良かったとのコメントを頂き、誠にありがとうございます。
売却の金額に関して、ご指摘ありがとうございます。
お客様にご満足いただけるよう、より一層早期高値成約を目指して、努めてまいります。
弊社をご信頼頂き、誠にありがとうございました。
今後も何かお役に立てることがございましたら、些細なことでも結構ですので、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願い申しあげます。

お客様評価

5
A様
A様 2023年3月31日

充分満足しています

全面的にまかせて、報告も毎回ありましたので、充分満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は旗の台センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
当初のご相談からは長らくお時間をいただいてしまい、途中で担当者も変更するなどご迷惑もおかけしましたが、無事にお取引を完了することができましたこと、微力ながらお力になれたことを大変光栄でございます。
また、全体的にご満足いただけたとのコメントもいただき、非常に嬉しく思います。
今後もお困りごとがございましたらお気軽にご相談下さいませ。
今後とも、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2023年3月27日

高いクオリティでご対応を頂きました

担当者さんには前回もお世話になりましたが、対応が本当に良かったので今回もお願いさせて頂きました。
とても高いクオリティでご対応を頂きました。
私も見習いたいと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は旗の台センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
私自身、A様とは3度目のお取引ということで、今回もお声掛けいただき大変光栄に思います。
無事に決済を迎えることができたこと、とても嬉しく思います。
今回もこちらからの提案に早い判断でご対応いただき、早期にご成約を締結することができました。
今後もご相談事がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。

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