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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
H様
H様 2023年9月25日

心より深謝いたしております

常にお客さまの目線で、立場に立って速やかに対応することは、なかなかできそうでできません。
しかもこれを継続する、持続することは容易ではありません。
あらゆる職業においても、お客さまを相手にする事に従事している方全てに共通する課題です。
お客さまの信頼を損なってしまうことの恐さを、もう一度初心にもどって考えて仕事に携って精励して下さい。
これは私にも言えることです。
でも大変お世話になりまして有難うございました。
心より深謝いたしております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社を通じて不動産をご売却いただき、誠にありがとうございました。
H様とご縁をいただけましたこと大変嬉しく思います。
ご成約までにお時間が掛かっていしまいましたが、何度もお打合せ・ご協力いただき、最終的にはご縁のあるお取引きをすることができました。
今後も何かお困り事等がございましたら、お気軽にお申し付けください。
何卒、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2023年9月17日

希望を最大限含めたオファーをしていただきました

物件の価値を相場を超える金額で見積もって下さり、その金額通りで取引を終えることができました。
ご自身の目で物件の状態を判断いただき、売り手の希望を最大限含めたオファーをしていただきました。
やり取りのレスポンスもこちらが申し訳なくなるくらい早く、全くストレスなくお任せすることができました。
説明も丁寧で、ポイントを明確に説明いただいたおかげで短時間でクリアに理解することができました。
大変満足しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は原センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
T様の大切な不動産の売却のお手伝いができ、大変嬉しく思います。
査定のご案内の中で、T様のご意向もお聞かせいただき、一緒に販売戦略の打合せをさせていただき、その甲斐あって早期にお客様を見つけることができたと思います。
今後とも不動産のことで何かありましたら、いつでもお気軽に私までお申し付け下さい。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2023年9月17日

状況に応じて色々な提案をしてくださいました

親身になって相談にのってくださり、状況に応じて色々な提案をしてくださいました。
担当者様にお願いしてよかったと感じてます。
非常に満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は原センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
N様の大切な不動産の売却のお手伝いができ、大変嬉しく思います。
N様はいつも私からの連絡も快く対応して下さり、そのおかげでお引渡しまで順調に進めることができたと思います。
また何かありましたら、いつでも私までお気軽にお申し付け下さい。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2023年9月15日

積極的に販売する姿勢が好印象でした

マンション売却に当たり、事前に向こう3ヶ月の売却計画を提示してくださり、積極的に販売する姿勢が好印象でした。
またその計画通りに事を進めて、無事買手がつきました。
公開中に内覧希望者が少なかったのですが、その事を申し訳なさそうに話す姿勢は、相手の立場になって物事を考えられる優秀な社員だと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
T様が大切にお住まいになられていたご物件の売却をお手伝いさせていただくことができ、私自身大変嬉しく思っております。
販売活動中は何度かお打ち合わせでご自宅に訪問させて頂きましたが、快く対応頂き誠に感謝しております。
また不動産のことでお困りごとがございましたらお気軽にご相談頂けますと幸いです。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い致します。

M様
M様 2023年9月1日

要望にもいろいろと丁寧に応えてくださいました

良かった点しか思い浮かびません。
対応も迅速で、こちらの要望にもいろいろと丁寧に応えてくださいました。
担当者さんがご対応してくださって本当に良かったと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は原センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また温かいお言葉も頂戴し、大変嬉しく思います。
M様におかれましては遠方にも関わらず、私からのご依頼事もいつも快くご協力、ご対応していただきました。
そのおかげもあって無事にお引渡しを迎える事が出来たと思っております。
今後とも不動産の事でなにかありましたら、いつでも私までお気軽にお申し付け下さい。
宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2023年8月31日

過不足なく、タイミング良くやり取りさせてもらえた

過不足なく、タイミング良くやり取りさせてもらえたので、ストレスなく売却まで進めることができた。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は大切な不動産のご売却をお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
I様のお役に立てた事、大変嬉しく思います。
お取引は完了しましたが、なにかお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡ください。
引続き、何卒よろしくお願いいたします。

K様
K様 2023年8月21日

納得して売却手続きを進めることができました

売却方法の選択に迷いがありましたが、何度も丁寧に説明していただき、納得して売却手続きを進めることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は原センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様におかれましてはお買い換えのということもあり、色々と諸手続きでご協力をいただきました。
改めてありがとうございました。
そのおかげもあって、滞りなく売買の手続きもできました。
また今後も不動産のことで何かありましたら、いつでもお気軽に私までお申し付け下さい。
宜しくお願い致します。

N様
N様 2023年8月18日

丁寧で積極的な説明

対応のスピードと、定期的で納得のある丁寧で積極的な説明。

東急リバブル

センターからの返答

この度は原センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
N様のお取引をお手伝い出来たこと、大変嬉しく思います。
またご遠方にお住いの中、N様には売却手続き等迅速なご対応を頂きました。
N様のご協力なくしては、今回のご成約には繋がらなかったと感じております。
全国に店舗がございますので、お住まいの地域の不動産売買についてお困りごとがあった際にも、ぜひお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2023年6月1日

担当の方の安心度が高く、任せてよかったです

とにかく対応が速いです。
これだけでも満足度は高いです。
何より、担当の方の安心度が高く、任せてよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は原センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また大変嬉しいお言葉ありがとうございます。
今後の営業活動の励みにさせていただきます。
この度N様にご満足いただけるお取引のお手伝いが出来たこと、大変嬉しく思っております。
また何かお困りごとございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。

お客様評価

4
K様
K様 2023年6月1日

様々なサポートがあるので良いかと思います

手数料は高いですが、様々なサポートがあるので良いかと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は原センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お客様より決してお安くはない手数料を頂戴するため、販売活動~鍵のお引渡し以降まで、様々なサポートにてお手伝いが出来る様今後も努めてまいります。
K様の新居でのご生活が、より充実したものであることを願っております。
またお困りごとございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。

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