T様
T様
2019年9月19日
また機会があれば相談させて頂きたいと思っています
全体としては非常に満足しています。
代理で手続の為書類が揃わないなどが有り、担当者の方にはご迷惑をおかけしました。
あと少しこうして頂いた方がさらに安心出来たなと思った点が二つありました。
一つ目は、週に一回の活動報告の中で後日電話とあったのですが、しばらくしてから電話があったので、具体的に「いつ頃に連絡する予定」などの形にして頂ければと思いました。
二つ目は、契約時の必要書類等についての連絡がもう少し早目に頂ければという点でした。
結果的に新たに必要となる書類は無く問題はなかったのですが、途中書類が揃わずかなりバタバタしたので、もし必要書類等があれば揃えられる位の余裕があれば、さらに安心出来たと思います。
また機会があれば相談させて頂きたいと思っています。
ありがとうございました。
東急リバブル
センターからの返答
この度は当社にご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
購入のお申込みからご契約・決済までタイトなスケジュールだった中、ご連絡関係で十分に対応ができず、大変申し訳ございませんでした。
今後、頂いたお言葉通りの対応ができるよう努めて参ります。
また何か不動産関係でお困りのことがございましたら、いつでもご相談くださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。