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お客様評価

5
K様
K様 2020年10月13日

悪いところも率直に話してくれました

今回、大変お世話になりました。
ありがとうございました。
同じタイミングで、2人の友人がマンションを購入しました。
その中で、各不動産会社の対応の仕方や手数料が違っていることに驚きました。
御社では、物件の購入にあたり、物件探しの仕方や見方を教えて下さったり、住宅ローン提携について丁寧に対応して下さったりと、大変安心してお取引きができました。
不動産会社の中には、住宅ローンを斡旋して、その手数料を取ったりするところもあるようですが、御社ではそのような手数料も不要でした。
また、物件について、良いことだけでなく、悪いところも率直に話してくれました。
当初購入希望だった物件についても、写真等を見せて頂きながら長所や短所について説明してくれ、購入を断念しましたが、その結果、さらに良い物件を見つけることができました。
住宅ローンを組む際に、そのローンがリフォーム物件に対応できないことがわかり、少し契約までに時間がかかったことがありました。
住宅ローンを組む際には、事前にその銀行ローンが適用できるかどうか調べておけば良かったと思ってます。
今回、担当者の方の適切なアドバイスのおかげで、無事にマンション購入ができたことに、心から感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂きまして、誠に有難うございます。
K様にとって良いお手伝いが出来たこと、そして何よりこのようなお褒めのお言葉を頂けたこと、大変嬉しく思います。
今後もより多くのお客様に喜んで頂けるよう、仕事に対して真摯に向き合って行きたいと強く感じております。
また私が少しでもお役に立てるタイミングが有りましたら、是非、お声掛け下さい。
(K様に更に成長した姿を見ていただけるよう、引き続き頑張って参ります。)
今後ともどうぞよろしくお願い致します。