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お客様評価

5
O様
O様 2018年11月21日

出費が重なり引越代が未だ出せない状況です

値引き交渉などやっていただきありがたかったです。
難を言えば、リフォームの見積りが最初に出された金額の倍額、および銀行手数料がかなりの高額であると、最初の説明で聞いていなかった為、出費が重なり引越代が未だ出せない状況です。
貸り入れの際、そこのところの説明とアドバイスをしていただけたら、もう少し余裕があったのにと後悔しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
資金計画についてのご説明が足らず、申し訳ございませんでした。今後、しっかりご理解いただけるように、お客様の立場になって提案できるように心掛けてまいります。
いただいたお言葉を真摯に受け止め、日々、精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。