表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
概ね満足しております
概ね満足しております。
センターからの返答
F様、この度は誠にありがとうございました。
他社様にて販売をしていた後に弊社にご相談を頂き、無事お引き渡しまでお手伝いが出来ましたこと大変嬉しく思います。
また不動産でのご相談がございましたらいつでもご連絡くださいませ。
今後とも引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
売主側への配慮は感じられなかった
価格の面で不満がありました。
とにかく安く売りたいようで、他社にも問い合わせてみれば良かったと思っております。
常に買主を優先して考え売主側への配慮は感じられなかった為、不信感が残りました。
センターからの返答
この度は、不信感を与えるような取引になってしまい、大変申し訳ございません。
心よりお詫び申し上げます。
頂きましたご指摘を真摯に受け止め、今後の営業活動に活かして参ります。
きちんとフォローしていただき安心でした
とてもお若い担当者様でしたが、終始丁寧なご対応で、スピーディーにレスポンスしていただきました。
こちらがなかなか連絡できないときも、メッセージやメールなどできちんとフォローしていただき安心でした。
感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は数ある不動産会社の中から弊社にご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
S様のご協力もあり、無事ご決済を迎えられたこと、非常に嬉しく思います。
今後も不動産のことでお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。
一択で売却までお任せし、結果良かったです
一番初めに依頼したのが御社でした。
誠実な営業の方だった為、予定していた相見積もりも行わず一択で売却までお任せし、結果良かったです。
売買もご縁、介する方もご縁だと実感できました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、お取引ありがとうございました。
銀行・役所等の関係もあり色々大変だったと思います。
結果的に、最初に内見いただいたお客様で無事成約となりました。
今後不動産の事で何かございましたらお気軽に申し付け下さいませ。
安心してお任せできました
安心してお任せできました。
紹介していただいた税理士さんに確定申告などお願いできました。
最後の方で、裏の家の方の了解に手間取りましたが、何とか方法を見つけていただき、良かったです。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産の売却にあたり、弊社を活用頂き誠にありがとうございました。
税理士紹介含め、最後までご売却のサポートができ良かったです。
引き続き、不動産売買のみならず税金や引越し等のサポートをお客様に提案しご満足頂ける様、精進して参ります。
仕事が早いのが何より良かった
仕事が早いのが何より良かった。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社にご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
T様にもご協力頂き、無事ご決済を迎えられたこと、非常に嬉しく思います。
今後とも不動産に関するお困りのことがございましたらいつでもお気軽にご相談くださいませ。
担当者の人柄につきました
今回の売買の満足感は、担当者の人柄につきました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
S様の担当として、お住替えのお手伝いに携わることができて大変うれしく思っております。
S様とこまめにお打合せができたからこそ、滞りなく手続きを進められました。
誠にありがとうございました。
今後とも、不動産に関するお悩みなどございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。
担当者の対応に安心感を感じた
担当者の対応に安心感を感じた。
悪かった点は特にありません。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
S様のご協力のおかげでスムーズにお取引きを進めることができました。
また何か不動産に関することでお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
よくやってくれました
最初の担当者Ａ様に、希望額●，●●●万円、親が施設に入居する為の費用が必要で時間があまりない為、興味を示してる方がいたら希望額について検討する事をお願いしました。
最初の１回だけ、どの様な営業をするのか説明はありましたが、進捗状況等連絡はなく、毎週代わり映えの無いメール報告のみ。
途中値下げもし、やっとハウスメーカーの方に営業するとの事でしたが報告もなく、我慢して２ヶ月半、この人駄目だと担当を代えてもらいました。
新しい担当者Ｂさんはよくやってくれました。
結局時間がなく、売買金額●，●●●万円になってしまいましたが、最初から担当者Ｂさんだったら金額も希望額に近づけたのでは、と感じてしまいます。
とにかく、担当者Ａ様の時はストレスでしかありませんでした。
担当者Ｂさんを基準にアンケートには答えましたが、担当者Ａ様に対する評価は全て大変不満です。
センターからの返答
この度は、お取引・アンケートのご回答ありがとうございました。
今回は時間の無い中での販売活動で、ご不安も大きかったと思います。
担当させていただき、スピードと密な報告を意識しました。
いただいたアンケート内容については、今後の反省と励みにしてまいります。
また、不動産に関してご相談等ございましたらお気軽に申し付け下さいませ。
ガスや水道、水周りの検査をして貰えませんでした
売却するにあたって、家の水漏れやシロアリ検査を行う際に、ガスや水道、水周りの検査をして貰えませんでした。
検査が省かれた理由は、家主が庭掃除をしていたから、と説明を受けました。
事前に分かっていたら、同日掃除する事はありませんでした。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございます。
あんしん検査の件、ご連絡不足でご不安な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申しあげます。
いただいたご指摘を糧に、今後このようなことがないよう精進してまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。