表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
教えてもらえてすごくありがたかったです
初めての購入でわからないことが多かったですが、ポイントを捉えて教えてもらえてすごくありがたかったです。
センターからの返答
Y様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
またアンケートのご回答をいただき重ねて御礼申し上げます。
これからの新たな生活が笑顔あふれるものとなりますようにお祈り申し上げます。
初めての不動産購入は誰もが心配だと思います。Y様に少しでもご安心して進めていただくために迅速なご対応を心掛けました。
今後も不動産のことでお困りごとがございましたら、すぐにご対応させて頂きますので、お気軽にご相談下さいませ。
Y様にとって新居での生活が素敵なものとなるよう心より願っております。
明るい対応で連絡も気兼ねなくできました
担当者さんにはお世話になりました。
初めての売却でしたので不安があったのですが、その都度丁寧にサポートして頂きました。
明るい対応で連絡も気兼ねなくできましたし、お返事も早く丁寧でした。
一生懸命サポートしてくれているのが実感でき、終始気分よく手続きが出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は弊社を通じて大切なご資産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるアンケートのご回答、重ねて御礼申し上げます。
N様にも都度早急な対応をしていただき、スムーズにお取引することができました。
今度も不動産についてお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
辛抱強く待っていただいた
なかなかスムーズに手続きを進められなかったが、辛抱強く待っていただいた。
センターからの返答
T様、この度は弊社を通じてマンションをご売却頂きましてありがとうございました。
お荷物が多く残っておりましたが、弊社ではお荷物処分に関する専門業者を手配できます。
無事に内覧できる状態となり、良い買主様にご売却ができ、私も安堵致しました。
今後不動産に関することでお悩みがございましたら、お気軽にお問合せください。
どう手続きすればよいか説明が無かった
売却まで早く進んだことが評価点です。
改善点としては、売却利益における確定申告についてどう手続きすればよいか説明が無かったことと、メールの返信が早いと思ったら極端に遅かったりしたことです。
センターからの返答
I様、この度は、弊社にご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中アンケートにご協力いただきましたこと、感謝申し上げます。
ご指摘いただいた点につきまして、ご不安に感じさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後もI様や周りの方に対して、何かお力添えできる機会がございましたら幸いでございます。
重ねてになりますが、この度は貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
丁寧にサポートして頂き購入が実現しました
初めての物件購入で右も左も分からない状態でしたが、担当者様に丁寧にサポートして頂き購入が実現しました。
本当にありがとうございました。
売主様との価格交渉時は、予定の時間を数時間過ぎても結論がなかなか出ない状況でしたが、担当者様は途中経過も伝えて下さったので、粘り強く交渉して頂く姿が想像できました。
売買契約を取り付けて頂けた時には正直震えました。
若さゆえの小さなミスはあった気もしますが、大切な部分は間違うことなく、こちらの細かい希望にも前向きに応えて頂いたと思います。
機会があれば、また東急リバブルの担当者様にお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
E様、この度は、東急リバブルを通じてご成約頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中アンケートにご協力いただき、温かいお言葉が大変嬉しく存じます。
法人を設立され初めての不動産購入に対してお力添えさせていただいたことは、私にとっても忘れられないご契約となりました。
思いに行動が追い付かずご迷惑をお掛けしたこともあったことと存じます。
E様と共に無事に最後のお引渡しまで進めることができましたのは、お忙しい中迅速にご対応いただいたおかげでございます。
E様や周りの方に対してまた何かお手伝いできることがありましたら、お気軽にお声がけいただけますと幸いです。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。
担当者さんのお人柄で全て決めました
当初は別物件の問い合わせや悩み相談のレベルでしたが、適切に、また無理に勧めない程よい距離感で話を聞いてくださり、安心感があった。
大手の他社で何度か問い合わせや事前審査をしていたが、高圧的・冷たい・やたら馴れ馴れしいなどと困っていたところで、東急リバブルさんでは終始腰が低く程よくフレンドリーだったので信頼できた。
売買契約の時は同じように緊張してくれていて、その点もなぜか安心できた。
契約を当たり前にこなさないでくれた。
大手さんではありましたが、東急リバブルだからというネームバリューではなく、担当者さんのお人柄で全て決めました。
しかしながら、その決断は間違い無かったなと思います。
購入する時の値段交渉のマナーや決断するための助言も適度であり、納得できる内容でした。
次回は売却する時、その分年月も経っていると思うので、担当者さんとお取引できる可能性は低いかもしれませんが、結婚式と同じく一度きりで後悔のないようにできました。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は新たなお住まい先を弊社を通じてご購入いただき、誠にありがとうございました。
また、ご丁寧なアンケートのご返信、重ねて御礼申し上げます。
「家を買う」というS様の人生のビッグイベントを一緒にサポートすることができ、またお取引にご満足いただき大変嬉しく思います。
この先、何か不動産に関してお困りごとがございましたら、いつでも気兼ねなくご連絡お待ちしております。
S様ご家族のご多幸を心より願っております。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
すぐに希望金額で売ってくれました
前回に引き続き、すぐに希望金額で売ってくれました。
安心感があります。
センターからの返答
A様、この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
成約価格にご満足頂けた事も喜ばしいですが、２度の取引を終えお客様とは些細な事でも相談し合える関係性を築けた事が、何よりも嬉しく感じております。
私自身ももっと勉強して、唯一無二の不動産営業になるべく、これからも精進して参ります。
今後も不動産のご購入、ご売却の際は是非私にお任せ頂けましたら幸いでございます。
本取引に関わらず、今後も不動産についてご質問等ございましたらお気軽にご連絡ください。
ＬＩＮＥで必要事項を箇条書きで送って下さった
仕事中は携帯を持たないため、ＬＩＮＥでやり取りしていただき助かりました。
またＬＩＮＥで必要事項を箇条書きで送って下さったため、後から見直す事ができ助かりました。
センターからの返答
M様、この度は思い入れのあるご実家の売却に際し当社を利用いただきありがとうございました。
事前にお仕事中はご連絡が取れないというお申し出があり、LINEでのご連絡をさせて頂きました。
既読後には返信も頂き文中についてわかりにくい事なども質問して頂き、こちらとしましても漏れなくご案内が出来非常に助かりました。
またご友人様にもご紹介いただけるとのご連絡も頂戴しありがたく思っております。
また不動産に関する些細な質問やご相談事等も含めて何かございましたらご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
何も不満はありません
ほぼ何も不満はありません。
センターからの返答
S様、この度は、当社を通じてご所有不動産をご売却頂きましてありがとうございました。
販売活動開始後、早期にご売却が無事に終わり、私も嬉しく思っております。
また何か不動産のことで、お悩みがございましたら、お気軽にお問合せください。
最初から最後までお心遣いに感謝しております
当初センター長様と担当者様同行で来られたこともあり、お人柄も素晴らしく、部下の担当者様も同様でした。
センター長様は転勤したにもかかわらず決済日にわざわざ来られ、最初から最後までお心遣いに感謝しております。
センターからの返答
T様、この度は弊社にご売却をお任せていただきまして誠に有難うございました。
また、ご丁寧なアンケートのご返信を頂き重ねて御礼申し上げます。
当初他社様で検討されておりましたが、弊社の提案を信頼し最後までお任せいただきこのように無事にお取引できましたことを大変嬉しく思います。
頂いたお言葉を力に、今後も日々の営業を頑張って参ります。
また不動産の件でご相談がございましたら、いつでもご連絡下さい。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
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