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N様
N様 2019年3月15日

この度はありがとうございました

皆様、丁寧に対応してくださいました。
下記の点のみ、少し残念に思いましたので、書かせて頂きます。
引越し先のマンションの管理人の方に引越し日が伝わっておらず、当日エレベーター点検の為、引っ越し業者の方々をお待たせしてしまいました。
また、表札も前の方のお名前になっておりました。
お気をつけください。
この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はマンション購入に関し弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
N様には、ご多忙の中ローン手続きやお引越しのご準備いただき感謝しております。おかげさまでスムーズにお取引を終える事ができました。
お引越しに関して、引越し業者様、管理人様と連携が取れておらず、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
少しずつではございますが、より多くのお客様にご満足頂けるよう日々改善して参ります。
また、何かありましたら、お気軽にご相談いただれば幸いです。
今後とも、よろしくお願い致します。