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お客様評価

5
M様
M様 2019年3月29日

担当者さんにお願いした事、間違いでなかった

大切な思い入れ深い実家の売却につき、不安いっぱいでのスタートでした。
数社に見積り依頼をしました。
当初私の中では、見積り金額、大手企業、売却を得意とするところが良いと思っておりました。
そこで一番高く評価を出していただいたところにお願いしようと進めておりましたが、その中で担当の方への不安感がでて参り、信頼してお任せするには…という気持ちになりました。
そこで担当の方の対応力も大切だと感じ、依頼したい会社の条件に”信頼できる担当者”を加え、再度検討しなおす事に致しました。
取り寄せた見積りや資料を見直し、御社ともう一社に連絡を入れました。
丁寧な応対と分かりやすい説明と迅速な対応に、御社にお願いしたいと思いました。
お蔭様でストレスなく、終える事ができましたことに感謝しております。
担当者さんには、売却にも大変お世話になりましたが、マンション選びの際にはわがままを聞いていただき、振り回してしまったと思います。
いつも素敵な爽やかな笑顔で対応いただき感謝しております。
几帳面で迅速、常に質問にも明確で分かりやすい説明、感心しておりました。
東急リバブル株式会社の担当者さんにお願いした事、間違いでなかったと思っております。
ありがとうございました。
益々のご活躍家族一同お祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉まで頂きまして、深く感謝申し上げます。
ご売却がスピード感をもって無事に終えることができたのもお客様のご協力があってのことだと思っております。この度のご売却は、お客様にたくさんの資料をそろえていただく必要があり、ご苦労をかけてしまいましたが、いつも笑顔でご対応いただいたおかげで、私自身やる気と元気をいただいておりました。
ありがとうございました。
今後、どんな些細なことでも結構ですので、お困りのことなどございましたらお気軽にご相談くださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。