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お客様評価

5
M様
M様 2020年4月14日

連絡を含め良く対応して頂いたと思っております

今回の売却に関し、気になった点、二つを下記します。
まず、第一は、貴社から提示されたのが当該地区での業者の販売価格でした。
これが、貴社への私どもの大まかな売却価格と誤解してしまったので、最初から貴社購入価格を提示して頂きたかった点です。
私どもは土地の売却をお願いし、当該地区で私どもの土地がどの程度で売却可能かを当初確認したものです。
第二は、もう少し、私どもの希望を考慮した価格での対応をして頂きたかった、という点です。
この地区の販売されている価格を私自身調べましたところ、貴社提示の価格(上記販売価格)にほぼ合致していました。
そこから貴社原価率等を確認させて頂き、貴社が購入可能な価格を逆提示しました。
しかし、貴社が提示した購入価格はかなり低いものでした。
一方、貴社が仲介として提示してくれた中には非常に魅力的な価格(貴社と折衝した価格より大幅に高額)もありましたが、その業者の資本金等に不安が残りました。
貴社はその業者は問題ないとのことでしたが、最終責任は私どもが負わざるを得ないので、リスク回避のため最終貴社に依頼することにしました。
本件土地、亡き母の代から駐車場として数十年賃貸してきたのですが、契約書もなく、退去依頼、市役所との折衝(地積の確定)等を行って頂いたこともあり、差額はその費用等と考えております。
結果として、連絡を含め良く対応して頂いたと思っております。
以上

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は大切なご所有不動産のご売却を弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。
結果的に弊社で購入をさせていただく形となり、賃借人様のご退去や道路との立会いなどがスムーズに進んだことは本当に良かったと感じております。
アンケートにご記入いただきました内容は、今後の業務に生かし、より良いお客様対応を目指して参ります。
また不動産に関するお悩み、ご相談がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後も、末永いお付き合いのほど、何卒、よろしくお願い申し上げます。