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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

H様
H様 2023年9月20日

いろいろ対応していただき、感謝しています

地域の特性をわかりやすくご説明していただく事で、そのマンションに住んでいるイメージができた。
営業をされている感じはなく、本当に寄りそっていろいろ対応していただき、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、契約から決済までの期間、住宅ローンのお申し込みなどお忙しい中ご協力いただきまして有難うございました。
今回のお取引は無事終了しましたが、ご不明な点がございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2023年9月2日

東急リバブルは信頼に足る会社であると認識している

担当頂いた方は当方含めて案件をたくさん抱えていたにもかかわらず、真摯に対応して頂きました。
非常に感謝しております。
担当者の方の働きぶりを自分の会社と同じような目線でみた場合に、不動産業界も業務全般が電子化されており、直接対面でなくともスムーズにいく面、いかない面があります。
今回の取引ではそういった面は勉強になりました。
もともと東急リバブルは信頼に足る会社であると認識しておりますので、これからも益々のご発展を祈念しております。
担当頂いた方、また中央林間センターのみなさまに心より御礼申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は数ある不動産会社から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
O様にはご内覧からご契約まで短い期間ではありましたが、早期にご対応していただき、感謝しております。
住宅ローンの契約やお引渡し前のご内覧会など、スムーズに日程調整を行っていただけたため、決済まで無事終えることができました。
誠にありがとうございました。
引き続き、不動産のことでご不明な点がございましたらお気軽にご相談ください。

Y様
Y様 2023年9月1日

とても信用・信頼できる担当者さんでした

一生懸命で真摯に接していただき、とても信用・信頼できる担当者さんでした。
他社の担当者さんにも物件探しを手伝ってもらった事がありましたが、慣れてるのか凄い余裕を感じてしまい、なんか信用しきれませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にご購入のご依頼をいただきまして誠に有難うございました。
初めてご購入のご相談を頂いてから1年、できる限りご不安を解消しつつ進めることに尽力させていただきました。
ご決済までに様々な壁にもぶつかりましたが無事ご決済ができ、心から嬉しく思っております。
また是非ともご挨拶にお伺いさせてください。
この度は、誠にありがとうございました。

O様
O様 2023年8月25日

担当して頂けて本当に良かったです

今回、初めて中古戸建てを購入しました。
どうしても欲しい物件だったので問い合わせしました。
個人事業主なので鼻で笑われるかと思っていたのですが、ローンの審査に対する不安と物件への思いをお伝えしたところ、内覧後すぐに専門業者さん含めての相談の場を設けて頂き、その後もスピード感を持ってご対応頂き、無事に購入することが出来ました。
夢見るのも烏滸がましいと思っていたマイホーム購入を成し得たのは、リバブルの担当者様と信頼のおけるローン会社の担当の方のご尽力の賜物です。
最終的に決済が終わった時には盛大に「おめでとうございます!!」と祝って頂き、両担当者様・売主様・司法書士さん達とそのまま打ち上げに行きたいくらい嬉しく、チームが解散してしまうのが少し寂しいと思う程、皆様との出会いに感謝しております。
一生に何度もある買い物では無いので、思いを持って仕事にあたられている方々に担当して頂けて本当に良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにご売却をお任せいただきまして、ありがとうございました。
無事にお取引きまで終えられましたのも、O様ご家族様およびお父様のご協力いただいたお陰でございます。
ご縁の中で、O様の営業担当者となり、お引渡まで終えられたことが、私もO様と同じ気持ちでとても嬉しかったです。
お引越し等が落ち着きましたら、改めてご挨拶にお伺いさせていただきたく存じます。
また、今後不動産の事でご不明な点や、ご相談事等がございましたら、お気軽にいつでもご連絡くださいませ。
O様ご家族皆様、新居での新しい生活が有意義な時間となりますことを心からお祈り申し上げます。
重ねて、この度のお取引を賜り、誠にありがとうございました。

T様
T様 2023年8月19日

ワガママを申し上げてもニコニコ寄り添ってくれた

女性の存在感がこの世の流れとしては薄いかな。
視点が増えるので、気づきにくい事を指摘出来たり、良いこと多いと思います。
担当者は若いのにとても辛抱強く、私が風水師の意見に従いワガママを申し上げてもニコニコ寄り添ってくださいまして、従ってくださいました。
その風水師の信頼まで得ていました。
すっかり2人でファンになりました!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、中央林間センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回T様とはとてもご縁や繋がりを感じたお取引となりました。
不動産のお話しよりもプライベートのお話しが多く、私自身が知らなかった事などをお教えいただき、とても貴重な時間を過ごさせていただきました。
これからもご縁を大切にして、より一層仕事に取り組んで参りたいと思います。
今後ともどうぞ、何卒よろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2023年8月18日

話しているだけでもわかるほどお人柄が良い方だった

良かった点
全ての質問に対し、真摯にご回答いただいたこと。
また、時間帯問わず、こちらの希望の時間に合わせて迅速にご回答をいただいたこと。
私の理解の悪さや失念してしまっての質問に関しても、何度でも丁寧に教えていただけたこと。
話しているだけでもわかるほどお人柄が良い方だったので、安心してお話を聞くことができました。
「本当に・・・?営業じゃないの?」なんて不安に思うことも一度もなく、親身になって率直なご意見もいただけたので、とても参考になり嬉しかったです。
他の物件や地域のことも詳しかったので、他物件との比較もしやすく安心できました。
悪かった点
特には思い当たりません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は中央林間センターのご利用を賜り、誠にありがとうございました。
S様ご夫婦の結婚後のご新居としてマンションのご購入をご検討され、ご来店いただいたのが初めての出会いだったことを覚えております。
お部屋をご案内させていただき、これからのご夫婦の生活をイメージされながら楽しくお話をされている姿を見て、営業マンとして気持ちよくご購入を進めていただけるよう努めさせていただきました。
S様のお仕事が忙しいことから打ち合わせは夜になることもありましたが、私にとっては初めてのご購入をサポートできることが営業マンとしての役目だと思っており、最後までS様が迷いなくお引渡まで進めていただけて心から嬉しく思います。
今後とも、お近くで業務しておりますのでお会いした際はお気軽にお声掛けいただければ嬉しいです。
重ねて、この度は当社でのお取引を賜り、ありがとうございました。

W様
W様 2023年8月5日

初めての不動産購入を不安なく行うことができた

多くの質問や要望に対して1つ1つ丁寧に対応していただき、初めての不動産購入を不安なく行うことができた。

東急リバブル

センターからの返答

初の不動産購入で中央林間センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
中古の一戸建てのご購入で、外壁、屋根、内藤のリフォーム等が必要だったため、本当は不安に思われることもあったかと存じます。
今回はW様のご協力があってこそ、リフォーム業者ともうまく連携を取りながら進めていくことが出来たと思っております。
とても感謝しております。
これからのW様の新居での幸せな生活を祈念しております。

お客様評価

5
I様
I様 2023年7月23日

要望に対しても実現できるように努力していただいた

丁寧に対応していただき、レスポンスが早かったので、安心して契約することができました。
こちらの要望に対しても、実現できるように努力していただいたので良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産売買のご契約をいただき誠にありがとうございました。
今回、お取引の中で、スピード感のある対応となるべくご要望に沿えるように意識しておりました。
今後、不動産のことでご相談やご紹介などありましたら、是非、東急リバブルにご連絡いただければと思います。

お客様評価

5
S様
S様 2023年7月16日

お店で見つけてきて下さり無事契約もできました

夫の仕事の関係で、家を買うなら東急リバブルさんが1番信頼出来ると色んな方から聞いており、相談に行きました。
家の購入契約時に大事な印鑑を忘れてしまい焦りましたが、リバブル様が印鑑をお店で見つけてきて下さり、無事契約もできました。
本当に感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産売却の取引をいただき誠にありがとうございました。
当初から東急リバブルに期待を寄せてい頂いておりましたので、その期待を更に超えられるように心掛けました。
ご契約時にはハプニングもありましたが、何とか対処が出来て良かったです。
今ではいい思い出となっております。
これから新居で幸せな生活をおくっていただければと思います。
今後、ご相談やご紹介などありましたら是非お声掛けくださいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2023年6月4日

希望に近い物件を見つけることができました

扱っている物件数が多いだけあって、希望に近い物件を見つけることができました。
高価な買い物でしたが、信頼のおけるやり取りで契約終了まで安心して任せることができました。
感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は中央林間センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お取引を通してお喜び頂けたこと、私も大変嬉しく思っております。
これから気温が高い日が続いていきますが、ぜひお体ご自愛頂ければと存じます。
この度は誠におめでとうございます。

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