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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2023年11月5日

迅速に対応して頂き満足しています

担当者がとても親切・丁寧・迅速に対応して頂き、満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
H様のご自宅の売却について、微力ながらお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
販売活動中は何度もご連絡させていただきましたが、いつも快くご対応くださり、感謝しております。
今後も何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
末長いお付き合いができれば幸いです。何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2023年11月2日

親身になって話を聞かれる姿勢にも感銘を受ける

他社の営業マンには、是が非でも当社にという熱意が感じられなかったが、貴社の担当者は「是非任せて欲しい」と言う熱意と自信が感じられた。
また、親身になって話を聞かれる姿勢にも感銘を受ける。
そして、問い合わせについてもすぐに対応や返答をしてくれるので、安心感がずっと持てた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有の不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございます。
ご訪問した際には、いつもお飲み物をご用意いただきありがとうございます。
K様の心温まるお気遣いに感謝申し上げます。
なお、K様のご協力もありスムーズにお取引を完了することができました。
今後、不動産に関してお困りごと等ございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。

I様
I様 2023年10月11日

親しみやすさが最高でした

親しみやすさが最高でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、調布センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
I様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。そのおかげもあり、3ヶ月でのご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2023年10月2日

対応が速く、説明もわかりやすかった

すべての対応が速く、説明もわかりやすかったです。
また、契約の際の期日や時間だけでなく、必要書類等大切な事はメール、さらに電話での再確認もあり、安心してお任せできました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
M様のお住み替え先を探すお手伝いができ、大変光栄でございます。
また、お手続きについて、安心してお任せいただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
まだ売却のお手続きがございますが、引き続き宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

4
S様
S様 2023年10月1日

対応も親しみやすく丁寧でした

対応も親しみやすく丁寧でした。
いろいろな手続きの流れ等のご説明で、当初と変わっていたりした事があり、こちらも慣れない案件なだけに戸惑うことがありました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにもご協力いただき誠にありがとうございます。
S様とはご家族のご自宅の売却の際にも大変お世話になり、この度改めてS様のご自宅をご依頼いただいたことがとても嬉しかったです。
スケジュール感やお手続き方法のご説明が不十分で、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

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