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お客様評価

5
D様
D様 2020年8月26日

すっかり安心してお任せできました

新築マンションへの住み替えにあたり、マンション営業担当の方から「不動産売買ならいい人がいますよ」との紹介があり、東急リバブルの担当者さんにお願いすることになりました。
若い方だったので最初はどうかな?と少し不安な感じもありましだが、実際に取引業務が始まると以下の通りで、すっかり安心してお任せできました。
※Dataベースの具体的な査定額のわかり易い提示。
※実地現物を観察しての売却物件のメリット把握と、販売活動へのフィードバック。
※適格で頻繁な販売活動状況の報告。
※売り手側の希望・要望をできるだけ反映した上でのご購入者様との調整・・・etc。
コロナ蔓延の真っ只中の時期と重なり、営業活動がままならない中、これは長期戦になるかな?と思いましたが、しっかりと要点を押さえた販売活動と親身な取り組みで、お陰様でスピーディな売却ができました。
何より、様々な事案を一つとして忘れることなく、タイムリーに報連相をかかさずしていただける担当者さんを、私と妻の間では親しみも込めて”出来る子”と呼んでおりました。
個人の実力なのか、会社の人財育成がしっかりしているのか定かではありませんが、いずれにせよ大満足でした。
あえて一つ指摘をするとすれば、名刺の写真は差し替えた方が良いかと・・・。
初対面で実物は落ち着いた感じなのに、写真は”チャラい若者”に写っていて・・・・。
東急リバブルさん、悪いことは言いません。
”出来る子”にふさわしい新しい今の写真の名刺に替えてあげて下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度はD様の大切な不動産のご売却を弊社へお任せ頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中アンケートにご協力頂きまして誠にありがとうございます。
販売活動の期間がコロナウイルスの真っ只中でございましたが、販売が長期化することなく、1組目にご覧頂いた方に気に入って頂きご売却することができたことを自分の事のように大変嬉しく思っております。
ここまでスムーズに進めることができたのは、D様ご夫婦が物件の事を細かく教えて頂いたことや、時にはデメリットについても包み隠さず買主様へお伝え頂いたことで実現ができたと思っております。
本当にありがとうございました。
私自身、至らぬ点が多々あったかと存じますが、いつも私の話に耳を傾けて下さりありがとうございました。
微力ながらもD様のお役に立てたことを大変嬉しく、光栄に思っております。
D様から頂いたお言葉を糧とし、今後もお客様の為にできることを第一に考え、日々精進して参ります。
また、名刺の写真についてのご指摘ありがとうございます。
名刺の写真は新入社員の時に撮影したものであり現在とはだいぶ変わっております。
今後は新しい現在の写真へ替えるように致します。
改めまして、この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
今後、不動産の事だけでなくお困りの事がございましたらお気軽にお申し付け下さい。
末長いお付き合いの程、何卒宜しくお願い申し上げます。